要入駐亞馬遜歐洲站，KYC是每個(gè)賣家必經(jīng)的一關(guān)，但也有不少賣家朋友談之色變，今天我們就來探討一下：KYC究竟是什么，為什么對(duì)賣家影響會(huì)這么大，以及遇到了KYC怎么安全通過等。超多經(jīng)驗(yàn)分享，不容錯(cuò)過！

——01/KYC是什么？

KYC全稱Know Your Customer（了解你的客戶），它是反洗錢和預(yù)防腐敗的制度基礎(chǔ)，通過對(duì)客戶身份的核實(shí)和商業(yè)行為的了解，有效地發(fā)現(xiàn)和報(bào)告可疑行為，避免客戶在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中涉嫌洗錢行為，是國(guó)際上預(yù)防腐敗，反恐，和反洗錢的制度要求。

亞馬遜需對(duì)歐洲平臺(tái)上開店的商業(yè)實(shí)體進(jìn)行所有人身份審核，即KYC審核。只有在亞馬遜歐洲驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)審核通過后，才能在歐洲的平臺(tái)上繼續(xù)銷售。

亞馬遜給到賣家的具體通知是這樣：

··但注意了，這還不是觸發(fā)了KYC，只是提前告知賣家：您現(xiàn)在可以在歐洲商店進(jìn)行銷售，但在您的銷售額達(dá)到1.5萬歐元之前，你需要通過KYC的審核，不然將無法在歐洲商店上面進(jìn)行銷售，且在您進(jìn)行KYC審核的時(shí)候，也是無法正常銷售的。

——

以上是通知KYC規(guī)則的郵件，實(shí)際觸發(fā)KYC審核的郵件及店鋪顯示如下：

——02/遇到KYC審核的原因是？

最主要的三個(gè)原因，各自都可能會(huì)觸發(fā)KYC

01·銷售額達(dá)到一定額度（5K提醒、1.5W強(qiáng)制）；

02·修改資料：修改后臺(tái)資料，如聯(lián)系人、公司信息、收款方式等;

03·亞馬遜覺得注冊(cè)的資料不真實(shí)，或者是賣家網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不干凈。

每個(gè)入駐歐站的賣家在銷售之初都至少會(huì)有一輪的KYC審核。在賣家的亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)后累計(jì)銷售金額達(dá)到5,000歐時(shí)，可能會(huì)觸發(fā)KYC審核。如累計(jì)銷售金額超過15,000歐時(shí)審核還未完畢，則有可能影響ASIN排名，甚至面臨被停止銷售或封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。歐洲站點(diǎn)審核有一個(gè)不通過，其他的站點(diǎn)也會(huì)被牽連關(guān)閉。所以對(duì)于歐站賣家來說，KYC審核是一個(gè)不可避免的環(huán)節(jié)，建議在開通歐站銷售之初就著手KYC的準(zhǔn)備。

值得注意的是，KYC審核并非只審核一次，當(dāng)銷售達(dá)到一定額度或有后臺(tái)資料改動(dòng)時(shí)，可能會(huì)被再次觸發(fā)。亞馬遜內(nèi)部依據(jù)一系列的因素，將賣家的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分級(jí)：

·低風(fēng)險(xiǎn): 3年1次KYC；文件要求很少，無需上傳地址證明

·中風(fēng)險(xiǎn): 2年1次KYC；文件要求適中，需地址證明

·高風(fēng)險(xiǎn):1年1次KYC；文件要求多，需提供公司章程，股權(quán)分配等文件且審核時(shí)間也較長(zhǎng)

——注意：賣家的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不是固定的，會(huì)升高也會(huì)降低。如果低風(fēng)險(xiǎn)賣家連續(xù)幾次上傳不被接受的材料，可能會(huì)上升為中風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

——03/遇到KYC審核需提供什么？

KYC團(tuán)隊(duì)是亞馬遜的一個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，他們的要求和標(biāo)準(zhǔn)，其他服務(wù)團(tuán)隊(duì)和績(jī)效團(tuán)隊(duì)都是不清楚的，那我們要怎么來正確的進(jìn)行KYC申訴呢？這里給大家分享一些寶貴經(jīng)驗(yàn)：

在亞馬遜的通知郵件中，因具體情況的不同，賣家可能會(huì)收到不同的材料準(zhǔn)備要求。就大部分遭遇審核的賣家而言，材料要求一般都集中在補(bǔ)全身份信息、提交所需材料、合規(guī)送審等等幾個(gè)方面。核心材料有公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人和受益人身份證件，費(fèi)用賬單，聯(lián)系信息等。

近年來注冊(cè)亞馬遜的賣家越來越多，為保證平臺(tái)賬號(hào)質(zhì)量，并杜絕使用虛假材料注冊(cè)的低質(zhì)量賬號(hào)入駐平臺(tái)，亞馬遜對(duì)材料的要求也越來越高，甚至對(duì)一些材料到了吹毛求疵的程度。在這種情況下，一次性準(zhǔn)備好完整合規(guī)的材料就顯得尤為重要。同時(shí)在材料的選擇和信息的提供方面，也有很多要注意的點(diǎn)。如提交不當(dāng)或模棱兩可的信息材料，可能觸發(fā)二審，被亞馬遜要求提供更加繁瑣苛刻的二審材料。

——?jiǎng)澲攸c(diǎn)——

01：要確保材料的真實(shí)性，清晰度及完整度

02：名稱: 法人姓名和公司名稱不能搞錯(cuò)，必須與提交資料上的一致

03：地址: 公司地址和居住地址是不一樣的，但提交的時(shí)候兩個(gè)地址必須與提供的資料上地址相對(duì)應(yīng)

04：保證其他基本信息正確也十分必要

——04/該如何進(jìn)行KYC申訴呢？

·提交申訴的方式有兩種 ：

——01/直接通過后臺(tái)績(jī)效-賬戶狀況-重新激活賬戶來進(jìn)行提交申訴

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——02/后臺(tái)進(jìn)入驗(yàn)證流程圖

——

·當(dāng)收到這封郵件時(shí)，就代表通過了KYC審核

·注意：一旦判為死刑，翻案的幾率非常低，賬戶里的錢也沒了，謹(jǐn)慎提交！

最后再提醒您，KYC審核最好在銷量到達(dá)1w5之前自行觸發(fā)，避免在運(yùn)營(yíng)過程中遇到強(qiáng)制審核，影響銷售狀況。

——補(bǔ)充知識(shí)點(diǎn)——

1/ 二審是什么？

二審的內(nèi)部全稱是Bad Actor Prevention(BAP)，是在美國(guó)基礎(chǔ)審核（SIV）和歐洲KYC審核的基礎(chǔ)上，針對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號(hào)，進(jìn)行進(jìn)一步審核驗(yàn)證的一輪審核。

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2/ 二審和KYC的區(qū)別？

二審的審核由對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)進(jìn)行，所以已脫離中國(guó)團(tuán)隊(duì)審核范圍。也就是說:一審和KYC是由中國(guó)全球開店的招商團(tuán)隊(duì)在審核，到了二審階段，就由對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)在審核了。二審主要審核資料真實(shí)性進(jìn)一步驗(yàn)證，看法人、公司主體、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所三者間的關(guān)系及真實(shí)性。店鋪過了KYC有可能進(jìn)入二審，但不是一定會(huì)進(jìn)入二審。

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本次要和大家分享的內(nèi)容就到這，若還有其他問題，可隨時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系~歡迎關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)~

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