Facebook、Instagram和WhatsApp正配置更多新功能以幫助零售商把商品曝光給更多受眾，從而提高其銷(xiāo)售量。越來(lái)越多的消費(fèi)者使用Facebook尋找新產(chǎn)品。

超過(guò)85%的受訪(fǎng)者購(gòu)買(mǎi)了在Facebook平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)的時(shí)尚、美容、家具或電子產(chǎn)品?，F(xiàn)在有新的方式能讓更多客戶(hù)發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這也意味著零售商有更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

• Facebook商店覆蓋更廣

設(shè)置Facebook商店后，產(chǎn)品就有資格出現(xiàn)在Instagram和Facebook的商店選項(xiàng)卡中。每月有超過(guò)10億人使用Marketplace，因此Facebook讓企業(yè)可以輕松地將他們的商店帶入Marketplace，以覆蓋更多受眾。

美國(guó)的企業(yè)現(xiàn)在可以選擇Marketplace作為額外的銷(xiāo)售渠道。此外，多個(gè)國(guó)家/地區(qū)的企業(yè)可以在WhatsApp中展示他們的整個(gè)商店。WhatsApp用戶(hù)可以在購(gòu)買(mǎi)前瀏覽商店的庫(kù)存、獲取產(chǎn)品信息。企業(yè)只需開(kāi)設(shè)一次店鋪，即可在Facebook、Instagram和WhatsApp上使用。

• 顧客評(píng)論

在接下來(lái)的幾個(gè)月里，客戶(hù)評(píng)分和評(píng)論將擴(kuò)展到Instagram商店中的產(chǎn)品。當(dāng)此功能推出時(shí)，除了文字評(píng)論外，還將包括來(lái)自社區(qū)的照片和視頻。

• 個(gè)性化店鋪廣告

Facebook正在推出新廣告，以個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)，并將客戶(hù)引導(dǎo)至Shop的精選系列。商店廣告能夠根據(jù)之前的購(gòu)物活動(dòng)將購(gòu)物者引導(dǎo)到他們最有可能購(gòu)買(mǎi)的地方。未來(lái)，F(xiàn)acebook將通過(guò)向特定客戶(hù)提供特別優(yōu)惠或促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)一步個(gè)性化廣告。

• 增強(qiáng)AR試穿功能

Facebook表示，AR將店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)的魔力帶到手機(jī)上，而且越來(lái)越多的品牌現(xiàn)在可以讓顧客虛擬試穿產(chǎn)品。Facebook正在開(kāi)發(fā)新的API，這將使品牌和廣告商更容易、更快、更具成本效益地將AR引入他們的目錄。此項(xiàng)功能將首先推廣到美容類(lèi)品牌，并在不久的將來(lái)拓展到其它領(lǐng)域。最后，F(xiàn)acebook 將AR引入一個(gè)新的廣告單元，該單元將根據(jù)人們的興趣自動(dòng)向他們展示相關(guān)產(chǎn)品，鼓勵(lì)顧客“試一試”?；贏(yíng)R的廣告的測(cè)試正在進(jìn)行中，到今年年底將有更多的品牌可以使用。