遭遇到ebay買家糾紛問(wèn)題時(shí)一定要及時(shí)地找到買家去溝通處理,千萬(wàn)不要拖。很多ebay賣家對(duì)于糾紛并不是非常重視,這是極其錯(cuò)誤的。一旦糾紛沒(méi)處理好,問(wèn)題放大的話,就會(huì)導(dǎo)致店鋪受影響。下面就和大家介紹一下eBay糾紛如何處理?并附上解決方案。
最頭痛的SNAD糾紛最佳解決路徑:
劃重點(diǎn):及時(shí)!及時(shí)!!及時(shí)!!!
1)強(qiáng)制溝通期限內(nèi)及時(shí)有效溝通,給退貨方案
2)及時(shí)確認(rèn)妥投信息,AU 3個(gè)工作日,其他國(guó)家2個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)退款
常見錯(cuò)誤姿勢(shì)案例展示:
滑倒姿勢(shì)A:
滑倒姿勢(shì)B:
滑倒姿勢(shì)C:
謹(jǐn)記上述三大錯(cuò)誤示范,
不要每天都“撲街”哦~
最后,祝各位掌柜們大賣!大賣!大賣!