對國際賣家來說,澳大利亞和新西蘭的市場非常具有吸引力。不過值得注意的是,亞馬遜和新西蘭的電商市場并不是由亞馬遜來主導的。
澳大利亞和新西蘭人口規(guī)模不大,市場規(guī)模有限,只有不到10%的在線零售量,因此在線購物的使用情況要落后于美國和英國等電商比較發(fā)達的國家。
然而,隨著在線零售在整個零售市場中所占份額的不斷增加,澳大利亞和新西蘭在2019年的在線零售額總計達到250億美元,且增長強勁??缇充N售比例很高,占到9.5%,在新西蘭為33%。由于兩國國內(nèi)商品選擇少、價格較高,因此購物者熱衷于從國外購買商品。
澳大利亞和新西蘭是比較富裕的國家,且官方語言為英語。
l 澳大利亞和新西蘭最大的電商平臺
l eBay澳大利亞站
l 亞馬遜澳大利亞站
l 新西蘭Trade Me
l 澳大利亞其他電商平臺
1. 澳大利亞和新西蘭最大的電商平臺
與全球其他國家亞馬遜穩(wěn)居電商平臺首位不同,在澳大利亞,eBay是最大的電商平臺,亞馬遜居第二位。
但是,自2017年亞馬遜澳洲站推出以來,Amazon.com.au一直在強勁增長。僅在三年內(nèi),其每月月活量就增長到了2580萬(占eBay的41%),并且有望進一步增長。
澳大利亞人與其他國家/地區(qū)的購物者一樣,都喜歡更快、更方便的購物體驗,這就是亞馬遜的優(yōu)勢所在。
Trade Me排第三,每月月活量為1880萬,其中94%來自新西蘭。實際上,Trade Me在新西蘭非常受歡迎,只有Google、YouTube和Facebook的流量比Trade Me大。在新西蘭,eBay僅占Trade Me流量的3%,而亞馬遜僅占2%。
排行榜中接下來的三個澳大利亞網(wǎng)站分別是:Catch.com.au、The Iconic、MyDeal.com.au。全品類綜合性電商平臺Catch.com.au和MyDeal.com.au,其95%的月活量來自澳大利亞,而來自新西蘭的月活量則不高。時尚類電商平臺Iconic在新西蘭的月活量為11%,有84%的流量來自澳大利亞。
2. eBay澳大利亞站
eBay是澳大利亞最受歡迎的電商平臺,每月月活量為6280萬,自1999年成立以來一直在該地區(qū)占據(jù)主導地位。盡管亞馬遜在澳大利亞已布局三年,但eBay仍然是該地區(qū)電商領導者。
自該網(wǎng)站推出以來,澳大利亞企業(yè)一直對eBay充滿熱情。eBay上90%的澳大利亞中小企業(yè)都向全球出口。
eBay使用的是全球帳戶系統(tǒng),這意味著在每個國家或地區(qū),eBay的模式和政策并無二致,并且賣家信息將集中反饋到該系統(tǒng)中。但這并不意味著eBay會自動顯示全球范圍內(nèi)的搜索結果。
eBay在新西蘭被Trade Me遠遠甩在后頭,月活量為53.9萬。
3. 亞馬遜澳大利亞站
亞馬遜于2017年底在澳大利亞推出,在最初的24小時內(nèi)吸引了數(shù)萬名顧客。當時一些評論員預測,亞馬遜將迅速主導澳大利亞電商。
然而,盡管自推出以來,亞馬遜澳大利亞站一直穩(wěn)步增長,但并沒有像許多人預期的那樣居于主導地位。這可能是因為澳大利亞消費者認為亞馬遜與eBay相似。
由于eBay已經(jīng)融入了澳大利亞人的日常生活中,亞馬遜未能憑借提供更好的購物體驗打動澳大利亞人。
不過,亞馬遜對澳大利亞市場還是相當重視的。亞馬遜在進入一個國家后,很少會撤退(中國是個罕見的例外),并且已經(jīng)在澳大利亞建立了四個物流中心,最新的一個位于昆士蘭。
澳大利亞站點賣家可以使用FBA。雖然澳大利亞的面積與美國相仿,但人口卻不到美國的十分之一,而且主要人口居住在沿海地區(qū)。澳大利亞物流行業(yè)配送時間長、價格高,因此亞馬遜FBA物流非常受到賣家和買家的歡迎。
澳大利亞的亞馬遜有自己獨立的賣家注冊系統(tǒng)(只有歐洲和北美有共享系統(tǒng)),所以賣家必須單獨注冊才能在那里銷售。
4. 新西蘭Trade Me
新西蘭Trade Me電商平臺是由新西蘭企業(yè)家山姆·摩根(Sam Morgan)于1999年創(chuàng)立,自成立以來,一直穩(wěn)步發(fā)展。在2001年在與eBay的競爭保持住了優(yōu)勢地位,并在2005年達到了100萬會員。如今,Trade Me已擁有近500萬注冊會員-比新西蘭人口略多,850萬個listing。Trade Me在2019年被私募股權公司Apax Partners收購。
Trade Me在安全在線交易方面享有很高的聲譽,并且是新西蘭最具影響力的本土品牌之一。Trade Me采用的模式與eBay類似,以listing為軸心,消費者可以通過競買或以一段時間內(nèi)的固定價格購買產(chǎn)品。
如上所述,新西蘭33%的在線銷售是跨境銷售,約為10億美元/年。過去3個月的時間里,有2/3的新西蘭網(wǎng)民從海外下單,包括eBay, 亞馬遜,Wish和速賣通在內(nèi)的幾大購物平臺為新西蘭網(wǎng)民所鐘愛,當然最愛還是Trade Me。
Trade Me上有針對外國賣家的申請流程。整個新西蘭對國際賣家而言非常方便。
5. 澳大利亞的其他在線市場
上面列出的其他三個電商平臺均來自澳大利亞。
Catch.com.au是澳大利亞最大的日用品平臺,成立于2006年。在全球的月活量為830萬,其中95%來自澳大利亞。Catch.com.au最初是一個自營零售商,然后在2017年新增第三方賣家業(yè)務。Catch目前用戶人數(shù)超過400萬,吸引了包括耐克、樂高和戴森在內(nèi)的眾多知名品牌入駐。有意入駐的賣家最好能為Catch.com.au提供一些小眾且能捆綁出售的產(chǎn)品,才能比較容易脫穎而出。
The Iconic既是自營在線零售商也有第三方平臺,成立于2011年,隸屬于GFG(總部位于新加坡),主營潮流服飾。GFG旗下還有Dafiti(位于巴西)、lamoda(位于俄羅斯)和Zalora(輻射東南亞各國)等多個網(wǎng)站。The Iconic的月活量是510萬,其中84%來自澳大利亞,11%來自新西蘭。The Iconic的自營和第三方銷售展示方式是完全相同的,因此賣家沒有機會以第三方店鋪形式展示商品。
MyDeal.com.au成立于2011年。只做第三方業(yè)務。平臺產(chǎn)品超過100萬種,全球月活量為260萬,其中95%來自澳大利亞。MyDeal.com.au銷售各種品類的產(chǎn)品,特別是家具和家居用品等大件重貨。MyDeal.com.au不提供物流服務,因此賣家需要自己安排發(fā)貨或與第三方物流公司合作。
文章來源:https://www.webretailer.com/b/online-marketplaces-australia-new-zealand/
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(翻譯:跨境眼Leo)