相信大部分亞馬遜賣家都收到平臺(tái)發(fā)來的“政策警告”郵件,這個(gè)郵件上是會(huì)告訴你你的店鋪近期違反了亞馬遜的政策的。可能還有不少賣家對(duì)于亞馬遜政策警告不那么了解,下面就給大家介紹一下。
亞馬遜政策警告是什么?
如果賣家出現(xiàn)違反平臺(tái)規(guī)則的行為,那么亞馬遜就會(huì)發(fā)送一封政策警告的郵件,來警告賣家在之后的運(yùn)營中不要再出現(xiàn)違規(guī)平臺(tái)規(guī)則的情況,否則后果也是是會(huì)比較嚴(yán)重的。
通常如果被亞馬遜監(jiān)測發(fā)現(xiàn)刷單、刷測評(píng)等情況,都會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賣家收到政策警告郵件。所以呢,大家就要盡量避免再次出現(xiàn)違規(guī)操作,否則之后平臺(tái)就不予以警告,而是直接進(jìn)行封店等處罰了。
導(dǎo)致亞馬遜政策警告的原因:
1、刷測評(píng)
亞馬遜刷測評(píng),其實(shí)也跟國內(nèi)的刷單差不多,亞馬遜也是嚴(yán)禁出現(xiàn)這個(gè)行為的。如果被發(fā)現(xiàn)的話,第一次回給予政策警告,之后就是其他處罰了。
2、產(chǎn)品被投訴
像是因?yàn)長isting的描述、圖片、標(biāo)題等跟實(shí)物無關(guān),或者是夸大描述而被買家投訴的話,平臺(tái)也是回發(fā)送政策警告賣家的,所以要準(zhǔn)確填寫亞馬遜產(chǎn)品的listing信息,不要為了引流而違規(guī)。
3、惡意競爭
亞馬遜平臺(tái)上不乏一些對(duì)手因競爭而在你的店鋪惡意下單,然后大量取消訂單,這樣平臺(tái)會(huì)認(rèn)為店鋪是濫用銷售排名而警告,那么大家可以嘗試通過申訴避免影響。
4、店鋪侵權(quán)
一些比較輕的侵權(quán)情況,如果被投訴的話,亞馬遜是會(huì)先予以警告的;但違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重,那么就是直接凍結(jié)賬戶、封店等處理,一定要注意了。
像是因?yàn)镮P地址相同、店鋪產(chǎn)品相同等情況,導(dǎo)致亞馬遜店鋪被關(guān)聯(lián)的話,那么平臺(tái)是不會(huì)給予警告,而是直接封店的,一定要注意了。
如果賣家收到亞馬遜政策警告郵件也不用擔(dān)心,因?yàn)檫@只是平臺(tái)對(duì)你的警告,讓你在之后運(yùn)營亞馬遜店鋪中,能更好的的按照平臺(tái)規(guī)則去做,避免屢次再犯。但是如果你的多次違規(guī),那么就不是政策警告了,而是直接進(jìn)行賬號(hào)凍結(jié)、封號(hào)等違規(guī)處罰,后果不能忽視;當(dāng)然,最重要的就是大家一定要根據(jù)平臺(tái)的要求去運(yùn)營操作。