俄羅斯是世界上國土面積最大的國家，橫跨歐亞兩大洲。俄羅斯2019年的國內(nèi)生產(chǎn)總值達到1699.9億美元，與14個國家（挪威、芬蘭、愛沙尼亞、拉脫維亞、白俄羅斯、烏克蘭、格魯吉亞、阿塞拜疆、哈薩克斯坦、中國、蒙古、朝鮮、立陶宛和波蘭）接壤。

在本文中，我們將介紹俄羅斯電商市場。

1.       俄羅斯電商概述

到2020年，俄羅斯電商收入預(yù)計將達到236.09億美元，電商用戶將約6900萬，用戶普及率將達到43.1％。未來五年，俄羅斯電商用戶普及率將達到50.4％。

俄羅斯電商中最大的細分品類是電子與媒體，占電商收入的29％。然后是時尚類，占26％；玩具、愛好和DIY，占20％；家具和家電，占14％；食品和個人護理，占11％。

^{上圖：俄羅斯頂級電商網(wǎng)站2019年銷售額排行榜}

^{1.       Wildberries.ru 32.22億美元}

^{2.       Mvideo.ru 14.40億美元}

^{3.       Ozon.ru 8.23億美元}

^{4.       Citilink.ru 7.37億美元}

^{5.       Dns-shop.ru 7.30億美元}

2.       俄羅斯消費者購物行為

俄羅斯消費者購買商品的決定性因素是品牌、質(zhì)量和耐用性。盡管有時會考慮到價格，但價格并不是最重要因素。超過一半的俄羅斯人喜歡促銷活動，并會訪問多家電商網(wǎng)站貨比三家。俄羅斯電商市場尚未進入發(fā)達階段，還處于快速發(fā)展中。幾乎一半的消費者（49％）喜歡購買國外商品。俄羅斯人通常擁有很高的品牌忠誠度，因此電商賣家們建立起對消費者的信任非常重要。

俄羅斯消費者對于有機和生態(tài)商品的需求正在增長，但需求量還不是很大，但這表明俄羅斯人愿意為提高生活質(zhì)量和購買更加健康的支付更高的價格。

^{上圖：前5大俄羅斯進口國}

^{1.       中國（500億美元）}

^{2.       德國（373億美元）}

^{3.       美國（165億美元）}

^{4.       白俄羅斯（149億美元）}

^{5.       意大利（124億美元）}

3.       俄羅斯付款方式

俄羅斯消費者最常用的付款方式是貨到付款。據(jù)估計，多達95％的電商購物是通過這種方式支付的。這很大程度上是由于消費者和賣家對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不信任。此外，這個國家的供應(yīng)鏈發(fā)展水平還不高，仍然存在包裹無法到達收件人的情況。因此，俄羅斯人喜歡使用貨到付款一點兒也不意外。

俄羅斯電子支付仍處于起步階段。盡管消費者對此仍有疑慮，但電子支付市場仍在蓬勃發(fā)展。一項研究表明，支付卡是俄羅斯最受歡迎的非現(xiàn)金支付方式。

4.       俄羅斯社交媒體

俄羅斯有近1.46億人，其中1.18億人使用互聯(lián)網(wǎng)，7000萬擁有社交媒體帳戶。俄羅斯人在網(wǎng)上平均花費的時間超過7個小時，其中在向下滾動界面的社交媒體上花費了將近2個半小時。

^上圖：

^{總?cè)丝?.459億（城市化率74%）}

^{移動用戶數(shù)量2.376億（超過人口總數(shù)63%）}

^{互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)1.18萬（互聯(lián)網(wǎng)普及率81%）}

^{活躍社交媒體用戶數(shù)7000萬（普及率48%）}

大約90％的社交媒體用戶在社交媒體平臺保持活躍。因此，對于移動端友好的內(nèi)容是必須的。投放Facebook廣告，賣家可以覆蓋約800萬人。

^上圖：

^{Facebook廣告總共可覆蓋俄羅斯8200萬人口}

^{Facebook廣告可覆蓋俄羅斯13歲以上人口的6.7%}

^{Facebook每一個季度的廣告覆蓋人數(shù)沒有明顯變化}

^{Facebook廣告覆蓋女性占比為54.3%}

^{Facebook廣告覆蓋男性占比為45.7%}

5.       俄羅斯物流

考慮到國家的大小和位置，俄羅斯是國際和洲際運輸?shù)闹匾獏⑴c者。俄羅斯可以進入許多海域，太平洋、黑海、波羅的海等等。因此，海上運輸是俄羅斯物流的重要支柱。

^{上圖：俄羅斯遠東海陸空物流網(wǎng)絡(luò)圖}

6.       總結(jié)一下

俄羅斯是一個巨大的國家，在這個國家中，電商購物仍然是新事物。不能說俄羅斯是最容易進入的市場，但絕對值得跨境電商賣家付出努力，競爭激烈程度要比歐美小得多。

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^{（翻譯：跨境眼Leo）}