隨著疫情對消費者行為的影響和數(shù)字化進(jìn)程的加速，東南亞電商在年末重要銷售期前呈現(xiàn)出令人振奮的發(fā)展態(tài)勢。

iPrice聯(lián)合分析平臺SimilarWeb和App Annie介紹了疫情給消費者電商網(wǎng)購行為所帶來的重大變化。

該報告主要觀察6個國家，即越南、印尼、泰國、馬來西亞、新加坡和菲律賓。以下是其中的一些主要亮點。

東南亞消費者需求明顯轉(zhuǎn)變

報告顯示，2020年上半年，東南亞線上綜合電商平臺的訪問量明顯激增。印尼、泰國、馬來西亞和新加坡比去年同期高出18%。

相比之下，以往在東南亞電商中占據(jù)重要地位的時尚類電商網(wǎng)站卻受到了沖擊。2020年上半年，這6個國家的時尚電商網(wǎng)站平均流量都有所下降。

泰國的時尚網(wǎng)站平均表現(xiàn)最差，與2019年下半年相比，2020年上半年訪問量下降了62%，其次是越南的-38%，菲律賓的-30%。7月，印尼知名時尚創(chuàng)業(yè)公司Sorabel迎來倒閉。

同樣，馬來西亞的電子產(chǎn)品電商網(wǎng)站與2019年下半年相比，2020年上半年流量下降35％，印尼的美容網(wǎng)站（流量下降26％）也出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑。

這些數(shù)據(jù)證明，疫情正在迅速改變東南亞消費者的線上電商購物需求。對時尚、化妝品和智能手機等非必需品的需求明顯放緩，而對雜貨和保健品的需求則飆升。

面對這一趨勢，從第二季度開始，整個東南亞地區(qū)的電商都將雜貨和保健品作為未來重要的產(chǎn)品品類。

根據(jù)iPrice Group的記錄，幾乎所有的主要電商平臺都有多個促銷活動來推廣保健品和雜貨。此外，很多投資者還在物流方面加大投資，以保證這些必需品能夠及時到達(dá)消費者手中。4月，Lazada將他們的生鮮品類擴(kuò)展到馬來西亞、越南和印度尼西亞。5月，越南電商平臺Tiki推出了TikiNGON——一種配送雜貨的服務(wù)。

因此，這些產(chǎn)品品類有望在即將到來的年終銷售中扮演重要角色。

移動APP——電商銷售主戰(zhàn)場

疫情的意外發(fā)生成為了東南亞電商的轉(zhuǎn)折點。隨著越來越多的人呆在家里，對在線娛樂的需求增加，這為購物APP的發(fā)展提供了絕佳的機會。

因此，根據(jù)iPrice Group和App Annie的數(shù)據(jù)，第2季度，東南亞地區(qū)安卓手機上購物APP的總會話量（打開軟件到關(guān)閉軟件為一次會話）達(dá)到651億次，比第1季度增長了39%。

領(lǐng)銜這一使用量躍升的是菲律賓、泰國和越南，增幅分別為53%、50%和43%。同時，印尼在絕對數(shù)量上領(lǐng)先于該地區(qū)，僅第二季度就達(dá)到285億次。

電商向移動端推進(jìn)已經(jīng)在東南亞地區(qū)持續(xù)了一段時間。到2019年，東南亞各大電商紛紛推出以移動購物為核心的新功能和促銷活動，尤其是游戲、直播等鼓勵玩家交流互動的功能。

在疫情的推動下，這些功能將成為電商公司在年底期間的戰(zhàn)略核心。

消費者整體電商支出持續(xù)增長

盡管人們猜測消費者支出會因疫情而大幅下降，但東南亞地區(qū)的消費品線上支出仍在持續(xù)上升。

iPrice數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，整個東南亞地區(qū)的平均購物車尺寸同比增長了23%，每筆訂單達(dá)到28.5美元。菲律賓和新加坡的幅度最大，分別為57%和51%。

盡管疫情對許多行業(yè)造成了負(fù)面影響，但線上購物支出的跳躍性增長表明，消費者的支出正在從線下向線上轉(zhuǎn)移，這也為即將到來的年底銷售活動帶來了積極的前景。

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_{（翻譯：跨境眼Leo）}