雷軍曾說(shuō)，我希望小米一年365天只開了昨天上午三個(gè)小時(shí)的會(huì)……對(duì)，我最煩開會(huì)了。

理想汽車的CEO李想也感慨：過(guò)去至少40%的會(huì)議在浪費(fèi)時(shí)間，為內(nèi)部低效的信息流通方式和不過(guò)腦子的豬隊(duì)友在埋單。至少80%的商務(wù)社交和公開會(huì)議都是在浪費(fèi)時(shí)間，一群不知道自己想要什么、看不清本質(zhì)的人一起刷存在感，比誰(shuí)更糊涂、更沒(méi)腦子、更沒(méi)安全感，相互感染，群體陶醉。

跨境電商的管理者們也有同感：

作為老板或者是管理者，經(jīng)常被一堆會(huì)議籠罩，開會(huì)時(shí)間長(zhǎng)、工作安排不下去；要么就是開會(huì)脫離主題、沖突爭(zhēng)吵占據(jù)了大量時(shí)間，開完會(huì)后執(zhí)行效果很差、自己頭腦也很混亂……

員工也滿腹抱怨，明明手上還有很多事情沒(méi)有忙完，卻被大量會(huì)議占據(jù)時(shí)間；開會(huì)不知道領(lǐng)導(dǎo)到底在講什么、不知道自己該做什么，在會(huì)上神游甚至是睡著了、玩手機(jī)；會(huì)后也完全不記得開會(huì)的內(nèi)容……

可以不開會(huì)嗎？

不能，個(gè)人容易受限或出錯(cuò)，但開會(huì)是一種無(wú)法被取代的、集體一起帶領(lǐng)思考的方式。

那么，一個(gè)全員聚焦、全面考慮、快速思考、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，并且保證會(huì)后能被準(zhǔn)確執(zhí)行到位的會(huì)議應(yīng)該怎么開呢？

你召開的每一場(chǎng)會(huì)議

都要對(duì)別人的時(shí)間負(fù)責(zé)

史蒂夫·喬布斯說(shuō)，除非你清楚知道自己要達(dá)到什么目標(biāo)，否則，不要召開會(huì)議。

一場(chǎng)會(huì)議通常有以下四種目的：

1、激勵(lì)：統(tǒng)一思想，調(diào)動(dòng)積極性。例如旺季促銷啟動(dòng)會(huì)、清早打氣會(huì)，要求簡(jiǎn)單明了。

2、信息傳達(dá)：因問(wèn)題繁瑣，牽涉人員較多，上下級(jí)、同級(jí)、跨部門之間需要共享信息，排除矛盾和誤解。分工要明確，信息傳達(dá)到位。

3、作出決策：由一個(gè)擁有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人無(wú)法獨(dú)立完成，需要大家頭腦風(fēng)暴后做出決策。

想清楚必須參會(huì)的那個(gè)人到場(chǎng)了嗎？集體智慧的上限是團(tuán)隊(duì)中個(gè)人智慧最高的那個(gè)人決定的，能帶領(lǐng)大家做出最佳決策的人參會(huì)，會(huì)議才有效果；

所有的參會(huì)人員都是必要和必須的嗎？貝恩公司的研究表明，一次會(huì)議只有7名參會(huì)者，開會(huì)的效果最好。每增加一位參會(huì)者，會(huì)議的決策效率就會(huì)降低大約10%。

無(wú)關(guān)參會(huì)人員太多，最常見的負(fù)面影響是，幾個(gè)人在熱烈討論，其他大多數(shù)人無(wú)所事事或者忙別的事情，這樣對(duì)大家都是一種浪費(fèi)。

4、推進(jìn)工作進(jìn)度：在任務(wù)推進(jìn)過(guò)程中，需要及時(shí)提出正面或者負(fù)面反饋，對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)，優(yōu)化工作進(jìn)度。例如最常見的周會(huì)、月會(huì)、復(fù)盤會(huì)等，但要謹(jǐn)防這類會(huì)議開成了斗爭(zhēng)會(huì)、責(zé)任推諉會(huì)。

所以，作為會(huì)議的組織者，想明白你要開的會(huì)議屬于哪種？要邀請(qǐng)誰(shuí)參加？會(huì)議需要做出什么決定？決定前要找誰(shuí)商量？誰(shuí)會(huì)贊成或否定這一決定？會(huì)后誰(shuí)需要知道這項(xiàng)決定？

你絕對(duì)無(wú)法避開開會(huì)

但你可以讓會(huì)議更有效

“你絕對(duì)無(wú)法避免開會(huì)，但你可以讓會(huì)議更有效率?！?/span>

這句話是英特爾第三任CEO安迪·格魯夫的一句名言，他在《高產(chǎn)出管理》一書中專門有一章談管理的必經(jīng)之路：開會(huì)，開篇就是這句話。

格魯夫不僅將高效開會(huì)作為管理者核心管理能力之一，而且在英特爾有專門的高效能會(huì)議培訓(xùn)，清晰明確，極富操作性；走進(jìn)英特爾的每個(gè)會(huì)議室，也有一張《會(huì)議規(guī)則》，其標(biāo)題是《問(wèn)問(wèn)你自己》。

這個(gè)“問(wèn)”不僅對(duì)會(huì)議組織者提出了要求，參會(huì)者也決定了一場(chǎng)會(huì)最終是否有意義。相關(guān)參會(huì)人員做好了充分準(zhǔn)備，才能確保會(huì)議能夠有效的討論和決策，避免會(huì)議成為沒(méi)有數(shù)據(jù)和依據(jù)的空談。

作為參會(huì)者，在參加一場(chǎng)會(huì)議前不妨問(wèn)問(wèn)自己：

你知道本次會(huì)議的目的嗎？

你是否拿到了會(huì)議議程？

你參加會(huì)議的任務(wù)是什么，提前做了哪些可供討論的準(zhǔn)備？

你知道要把會(huì)議結(jié)果向誰(shuí)傳達(dá)和怎樣傳達(dá)嗎？

你知道如何落實(shí)會(huì)議決定嗎？

如果有問(wèn)題知道向誰(shuí)反饋嗎？

當(dāng)然，如果你覺得這個(gè)會(huì)議跟你沒(méi)有關(guān)系，可以明確拒絕參加這個(gè)會(huì)議，以免浪費(fèi)時(shí)間。因?yàn)?，?huì)議價(jià)值=結(jié)論價(jià)值-每個(gè)成員的時(shí)間成本總和。

會(huì)議場(chǎng)上的“人性”問(wèn)題

在決策會(huì)議上忽略了人性的弱點(diǎn)，很容易決策失誤，造成損失。

1、爭(zhēng)執(zhí)。

站在自己的角度提出的建議和想法往往很自我，或者是受潛在個(gè)人主義驅(qū)使，所以我們很難發(fā)現(xiàn)自己提出的建議的缺點(diǎn)。如何確認(rèn)偏見，實(shí)現(xiàn)意見平衡，推動(dòng)群體找到更好的解決方案？

2、沉默的螺旋。

A意見聲音比B意見聲音具有壓倒性優(yōu)勢(shì)時(shí)，B意見聲音及時(shí)正確也會(huì)逐漸消失。

例如一個(gè)方案被提出來(lái)，大多數(shù)人認(rèn)為它是好的，表示贊同，只有少數(shù)人看出了不足。為了不讓自己成為眾矢之的，少數(shù)人就會(huì)默默選擇放棄自己的想法，跟隨大多數(shù)人一起做決定。

更普遍存在的現(xiàn)象是當(dāng)面不說(shuō)，卻背后偷偷議論的人。這類人不但不能堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，還會(huì)破壞公司內(nèi)部的溝通和默契，對(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面的影響。

3、服從權(quán)威。

領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的都是對(duì)的，萬(wàn)一錯(cuò)了，也不是自己的決定，責(zé)任不需要自己背，損失的也不是自己。

高效會(huì)議決策工具：六頂思考帽

六頂思考帽是英國(guó)學(xué)家愛德華（Edwardde Bono）在《六頂思考帽：如何簡(jiǎn)單而高效地思考》提出的一種思維訓(xùn)練模型。

愛德華認(rèn)為，人們之所以溝通無(wú)效、會(huì)議冗長(zhǎng)，是因?yàn)榇蠹业乃季S沒(méi)有在一條線上達(dá)成平衡，所以每個(gè)人的關(guān)系始終是對(duì)抗的，而使用六頂思考帽的核心方法論是“平行思考”，從沖突走向平衡。

1、何為平行思考？

舉個(gè)淺顯易懂的例子，四個(gè)人分別站在一棟房子的四個(gè)方向，這四個(gè)人看到的同一所房子都不一樣。四個(gè)人展開辯論，人人都覺得自己看到的才是這幢房子的真實(shí)外觀。

應(yīng)用平行思考法，這四個(gè)人就需要一起看看四個(gè)方向分別是什么樣子，然后再進(jìn)行討論。這樣一來(lái)，在每一個(gè)時(shí)刻，每個(gè)人都從相同的視角進(jìn)行了平行觀察。

平行思考的本質(zhì)是，每個(gè)人在任何時(shí)刻都看向同一個(gè)方向，但方向可以變化——意味著在平衡交流的基礎(chǔ)上可以產(chǎn)出更多解決方案。

2、何為六頂思考帽？

思考最大的敵人是復(fù)雜性，因?yàn)槟菚?huì)導(dǎo)致混亂。

六頂思考帽分別用六種不同的顏色，代表六種需要深度思考的思維方式。其強(qiáng)調(diào)思考問(wèn)題就像戴帽子一樣，每次只能戴一頂，從一個(gè)角度把事實(shí)看透徹，然后再換一頂帽子，換一個(gè)角度看問(wèn)題。

為了防止某個(gè)人一直保持同樣的角色，在一個(gè)指定的時(shí)間內(nèi)，每個(gè)在場(chǎng)的人都循環(huán)戴上所需要思考的帽子。每個(gè)人在每個(gè)方向上的經(jīng)驗(yàn)和智慧都應(yīng)該被加以利用。

本文特地梳理了《六頂思考帽：如何簡(jiǎn)單而高效地思考》思維導(dǎo)圖，幫助讀者全面理解六頂思考帽。

（添加文末小可微信號(hào)，可獲得清晰版思維導(dǎo)圖）

但是六頂思考帽的使用方法有很多，特別是如何進(jìn)行創(chuàng)意組合運(yùn)用到跨境電商的各類型會(huì)議中呢？例如戰(zhàn)略會(huì)、計(jì)劃會(huì)、復(fù)盤會(huì)、啟動(dòng)會(huì)，以及早會(huì)、周會(huì)、月度會(huì)，等等。

在9月25日的《2020跨境電商企業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理升級(jí)大會(huì)》上，易倉(cāng)科技副總裁、易倉(cāng)發(fā)改委&人力中心負(fù)責(zé)人、跨境眼總經(jīng)理陳賢亭，會(huì)結(jié)合跨境電商企業(yè)特點(diǎn)，以實(shí)際案例講解如何在實(shí)際工作中，用六頂思考帽和頭腦風(fēng)暴工具模型，讓團(tuán)隊(duì)會(huì)議從爭(zhēng)論、混亂、毫無(wú)目走向條理、清晰、高效，并找到最佳解決方案。

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當(dāng)然，作為跨境電商行業(yè)第一屆以管理為主題，且管理框架和體系最完善的大會(huì)，當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容涉及：產(chǎn)品戰(zhàn)略、組織人才戰(zhàn)略、卓越管理者成長(zhǎng)路徑、績(jī)效管理體系、管理模式和工具等從低維到高緯的全體系管理框架搭建，為跨境電商企業(yè)量身打造的管理必修課。