疫情的爆發(fā)，導(dǎo)致了人們消費(fèi)方式發(fā)生變化，成為促進(jìn)跨境電商加速發(fā)展的契機(jī)。上半年我國(guó)跨境電商交易額同比增長(zhǎng)28%，成為了逆勢(shì)增長(zhǎng)的典型。

但這并不意味著跨境電商仍處于甜蜜的紅利期。不少中小賣家應(yīng)該深有體會(huì)，這一兩年行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)攤薄，吃行業(yè)紅利的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。

縱使疫情期間不少賣家?guī)讉€(gè)月就賺了過(guò)去幾年的錢，但這樣的偶發(fā)事件顯然不能作為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的依靠。

在此趨勢(shì)下，向內(nèi)部挖掘組織紅利，通過(guò)精細(xì)化管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就變得十分關(guān)鍵。不過(guò)，生于草莽的跨境電商企業(yè)普遍缺乏管理基礎(chǔ)，甚至是存在一些天然的管理缺陷。

如何夯實(shí)管理基礎(chǔ)以及彌補(bǔ)管理缺陷？急著知道答案的同學(xué)可以直接點(diǎn)擊閱讀原文。

跨境電商行業(yè)發(fā)展至今不過(guò)十幾年，是一個(gè)十分年輕的行業(yè)。早些年，憑借著行業(yè)紅利，即便是粗放管理也能夠賺得盆滿缽滿。

這導(dǎo)致管理者對(duì)于企業(yè)管理不夠重視，一方面，老板自身沒有太多管理經(jīng)驗(yàn)；另一方面，公司選拔晉升的標(biāo)準(zhǔn)大多唯業(yè)績(jī)論，中層管理人員一定是業(yè)績(jī)好手，但不一定是好的管理者。

所以，大部分跨境電商企業(yè)還是原生態(tài)的管理模式，并沒有形成系統(tǒng)的管理體系。

此外，跨境電商行業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)，它涉及到多店鋪、多賬戶、跨境支付、跨境物流等多個(gè)方面。而目前行業(yè)中缺乏適配的管理工具模型，不少賣家直接把傳統(tǒng)行業(yè)那一套搬運(yùn)過(guò)來(lái)，顯然是行不通的。

組織管理是長(zhǎng)期的藍(lán)海，但它同時(shí)也是一套長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，如果沒有體系的建立和工具模型的幫助，很難能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

從賣貨到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角色轉(zhuǎn)變

基于跨境電商行業(yè)的天然屬性，大部分賣家還是單純的賣貨思維。所謂賣貨思維，就是以產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，不管是設(shè)計(jì)還是營(yíng)銷方案都圍繞著產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行。

這是一種低層次的狹隘的經(jīng)營(yíng)理念。因?yàn)殡S著產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，流量成本提高，賣貨思維會(huì)導(dǎo)致銷售轉(zhuǎn)化率降低，產(chǎn)出也越來(lái)越低。

相比而言，以整個(gè)企業(yè)為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，站在企業(yè)全局的、系統(tǒng)的高度來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)理念則極大地?cái)U(kuò)展了經(jīng)營(yíng)視野，是一種更高層次的戰(zhàn)略性思想。

從“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品”到“經(jīng)營(yíng)企業(yè)”的轉(zhuǎn)變是從局部管理到全局管理的轉(zhuǎn)變，也是從終端管理到過(guò)程管理的轉(zhuǎn)變。

因此，跨境電商賣家想要實(shí)現(xiàn)突破就必須完成從單純賣貨到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角色轉(zhuǎn)變，而這要求管理者需要具備全面的管理知識(shí)體系。

組織人才的績(jī)效管理

任正非曾說(shuō)“人才不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)人才的管理能力才是?！?/strong>但是在跨境電商行業(yè)，卻普遍存在人才流失率高、人效低的問題。

其中很重要的原因在于，跨境電商賣家缺乏適配的績(jī)效管理體系。

不少賣家把績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，實(shí)則不然?？?jī)效考核只是其中一環(huán)，除此以外，績(jī)效管理的邏輯閉環(huán)還包括績(jī)效計(jì)劃，績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效應(yīng)用，缺少其中任何一環(huán)都會(huì)影響績(jī)效管理的效果。

此外，雖然有越來(lái)越多賣家意識(shí)到績(jī)效管理的重要性，但是在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很難落地，要么事倍功半，要么適得其反。

一個(gè)適配的績(jī)效管理體系，可以讓團(tuán)隊(duì)加人就能加業(yè)績(jī)；但是反之，加人就是降人效，難以實(shí)現(xiàn)組織人才的高效復(fù)制裂變。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的復(fù)制裂變能力，往往決定了它的上限。

鑒于以上跨境電商賣家的管理痼疾，跨境眼海豚商學(xué)院將于9月25日在深圳舉辦《2020跨境電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理升級(jí)大會(huì)》，三大亮點(diǎn)不容錯(cuò)過(guò)。

亮點(diǎn)一：跨境電商首次體系化管理框架梳理

目前業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)不少，但更多是偏向運(yùn)營(yíng)方面，針對(duì)跨境電商行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)并不多。即便有，也是一個(gè)一個(gè)點(diǎn)，比如運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理等等，無(wú)法形成一個(gè)框架體系。

而對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，光靠單點(diǎn)突破是無(wú)法完成的，它需要一整套方法論體系和工具模型。企業(yè)家從混沌走向條理，需要不斷學(xué)習(xí)打通企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的盲區(qū)。

此次升級(jí)大會(huì)是專門針對(duì)跨境電商行業(yè)的個(gè)性化經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)，涵蓋企業(yè)CEO的產(chǎn)品戰(zhàn)略布局、企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)象的轉(zhuǎn)變、組織人才的培養(yǎng)和管理、管理模型的使用等方面。

同時(shí)，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略落地、組織搭建，人才發(fā)展等要素，將會(huì)配套輸出60+實(shí)操應(yīng)用要點(diǎn)。

亮點(diǎn)二：商業(yè)顧問大咖劉潤(rùn)與跨境電商的碰撞

劉潤(rùn)是國(guó)內(nèi)著名的商業(yè)咨詢顧問、潤(rùn)米咨詢創(chuàng)始人、5分鐘商學(xué)院創(chuàng)始人，其本人被收錄于2009年馬奎斯世界名人錄。

1999年，劉潤(rùn)以工程師的身份加入微軟，2010年被任命為微軟（中國(guó)）戰(zhàn)略合作總監(jiān)，負(fù)責(zé)微軟與中國(guó)政府的全面戰(zhàn)略合作，以及全部21家微軟技術(shù)中心/創(chuàng)新中心的管理、拓張工作，積累了非常深厚的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

離開供職近14年的微軟后，劉潤(rùn)利用自己多年在IT、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的洞察、經(jīng)驗(yàn)等，先后創(chuàng)辦潤(rùn)米咨詢和5分鐘商學(xué)院，致力于幫助傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，順利完成互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。

目前，劉潤(rùn)在海爾、百度、恒基地產(chǎn)、中遠(yuǎn)國(guó)際、晨興資本、康寶萊、拍拍貸等多家企業(yè)擔(dān)任戰(zhàn)略顧問。主要著作有《傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)在踢門》 、《互聯(lián)網(wǎng)+：戰(zhàn)略篇 | 傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)在踢門》 、《互聯(lián)網(wǎng)+：小米案例篇》 、《趨勢(shì)紅利》等 。

此次升級(jí)大會(huì)，劉潤(rùn)將帶來(lái)《CEO的產(chǎn)品戰(zhàn)略》，從理解用戶、理解產(chǎn)品、打磨產(chǎn)品、產(chǎn)品戰(zhàn)略四個(gè)方面來(lái)解讀為什么“每個(gè)好的CEO，都應(yīng)該是好的產(chǎn)品經(jīng)理”。

亮點(diǎn)三：億級(jí)大賣+行業(yè)專家+專業(yè)講師+跨境KOL

全視角跨境電商管理解決方案

除了商業(yè)顧問大咖劉潤(rùn)，本次大會(huì)還會(huì)邀請(qǐng)到億級(jí)電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)者劉星、行業(yè)專家郝偉臣、實(shí)干講師胡可德、跨境管理KOL陳賢亭等幾位大咖。

從商業(yè)顧問大咖、跨境大賣、績(jī)效管理專家、組織人才專家等多個(gè)視角，全方位解碼跨境電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理升級(jí)。

由跨境眼海豚商學(xué)院舉辦的《2020跨境電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理升級(jí)大會(huì)》即將于9月25日在深圳南山區(qū)塘興路133號(hào)南山國(guó)際會(huì)議中心舉行。現(xiàn)在報(bào)名，就能免費(fèi)領(lǐng)取《跨境電商管理地圖》一份，數(shù)量有限，先到先得。

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