據(jù)最新外媒消息,一個月前,eBay宣布在英國對eBay服務(wù)指標(biāo)的懲罰將延遲至2019年2月1日。如今,為期四個半月的休整期已過了一個月,是時候檢查賣家的服務(wù)指標(biāo)了。因此,各位eBay賣家需在2月份之前做好服務(wù)指標(biāo)的準(zhǔn)備工作,避免在之后的銷售中被罰款。
值得注意的是,額外的4%無上限終值服務(wù)eBay服務(wù)指標(biāo)懲罰已經(jīng)在其他國家和地區(qū)應(yīng)用,例如在美國的eBay.com上。如果賣家有eBay.com eBay帳戶,請仔細檢查你的指標(biāo)。
eBay官方消息稱:“我們不會直接在eBay.co.uk上給賣家申請附加費,賣家在2019年2月1日之前還是有時間了解該服務(wù)指標(biāo)的處罰明細的。與此同時,賣家要在這段時間里抓住機會來提高評級。在接下來的幾周內(nèi),我們還將提供有關(guān)服務(wù)指標(biāo)如何運作的新指南,以及視頻教程,以解釋如何使用這些指標(biāo)來告知賣家在eBay上的銷售狀況。“
另一方面,eBay制作了幾個視頻,一個回答賣家關(guān)于eBay服務(wù)指標(biāo)懲罰的問題,另一個解釋如何使用eBay服務(wù)指標(biāo)儀表板的。
還有一點是,銷量超過400的大批量賣家的關(guān)鍵期是11月、12月,評估時間是1月20日,這個評估將決定他們在2月份是否會受到附加費的影響。
對于小批量銷售商來說,他們的調(diào)整期將是整整12個月。因此在2019年2月1日開始實施eBay服務(wù)指標(biāo)懲罰時,他們只能在過去8個月的表現(xiàn)中進行衡量。如果有被收取4%附加費的危險,那么過去的表現(xiàn)不會降低您的指標(biāo),唯一的改進方法是增加銷量并成為大批量賣家,以平衡過去的情況。
如果賣家的帳戶存在嚴(yán)重問題,那么最好的建議是先暫停此賬號,在第二個eBay帳戶上進行交易。