eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務(wù) 來助力啦，讓您退貨無憂，不用再擔(dān)心沒被認領(lǐng)的包裹流失在外了！ 
隨著國內(nèi)跨境電商行業(yè)快速發(fā)展，“退貨難”成為跨境電商的一大難題。產(chǎn)品不符預(yù)期、產(chǎn)品損壞、尺碼不符等等，這些問題，都會導(dǎo)致買家選擇退貨退款。缺少本地退貨中心，無法追蹤退貨進度，退貨時效無保障，貨品再銷售困難，種種問題考驗著賣家運營和買家體驗。
配合eBay fulfillment by Orange Connex服務(wù)計劃，橙聯(lián)面向所有賣家提供一站式買家退貨服務(wù)，幫助您適應(yīng)eBay及其他多渠道電子商務(wù)平臺的售后退貨政策。
輕松使用退貨服務(wù)
哪些站點可以退貨
退貨服務(wù)同步eBay Fulfillment by Orange Connex覆蓋全球主要市場，目前將在德國率先推出，英國退貨倉預(yù)計年內(nèi)上線。
如何使用退貨服務(wù)
使用橙聯(lián)倉配管理的買家退貨服務(wù)，請您確保對應(yīng)的eBay賬號已經(jīng)與橙聯(lián)倉配管理賬號完成了綁定。
當(dāng)您在eBay平臺上同意了買家的退貨申請，并將退貨地址選擇為橙聯(lián)指定的退貨中心地址，橙聯(lián)將在橙聯(lián)倉配管理平臺上為您生成一個退貨訂單。您可以進一步進行購買退貨運單、安排買家退貨、管理退貨庫存、對退貨下增值服務(wù)單及安排退貨出庫。
跨境退貨地址
要使用橙聯(lián)倉配管理的買家退貨服務(wù)，您需要在eBay平臺上確認買家的退貨申請時，在退貨地址處填寫指定的退貨中心地址信息。
您可以在橙聯(lián)倉配管理平臺的退貨管理-退貨地址頁面看到退貨中心的收貨人、電話、地址、及郵箱信息。
收貨人信息欄會帶有專屬于您賬號的6位識別碼，若您選擇自行購買退貨面單，或由買家自行安排退貨，請務(wù)必確保將此號碼同步提供給您的買家，并確保到退貨中心的包裹面單收件人欄上包含此識別碼，以便退貨中心可以正確識別您的退貨包裹并及時予以處理。
退貨品類
關(guān)于退貨品類，您可以點擊：
https://ocfulfillment.orangeconnex.com/prohibited-restricted.html 進行詳細查詢。
退貨服務(wù)范圍
目前eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務(wù)支持所有eBay平臺訂單，不僅限于eBay fulfillment訂單。
