近日，亞馬遜就狀況產(chǎn)品發(fā)出了警告，強調(diào)以新品銷售的商品必須是新的，這實際上是對以舊貨當做新品售賣的賣家的警告。產(chǎn)品包裝問題或者產(chǎn)品本身有使用過的情況，都能讓亞馬遜客戶覺得這個產(chǎn)品不是新品，所以亞馬遜賣家不能將從買家收到的一些退貨再次發(fā)送給客戶。 
近日，亞馬遜就狀況產(chǎn)品發(fā)出了警告，強調(diào)以新品銷售的商品必須是新的，這實際上是對以舊貨當做新品售賣的賣家的警告。產(chǎn)品包裝問題或者產(chǎn)品本身有使用過的情況，都能讓亞馬遜客戶覺得這個產(chǎn)品不是新品，所以亞馬遜賣家不能將從買家收到的一些退貨再次發(fā)送給客戶。
亞馬遜賣家中心上的帖子指出，亞馬遜有幾種產(chǎn)品詳情和上市政策，以確?？蛻臬@得良好的購買體驗，并收到他們期望的商品。亞馬遜表示，為了保持賣家的賬戶健康，避免因客戶投訴導致賬號被封，賣家應該查看亞馬遜的政策和最佳做法，以避免客戶投訴你把舊貨被當作新品售賣。
這似乎主要針對的是那些不直接從制造商或批發(fā)商那里采購商品的賣家。眾所周知，許多在線賣家從不同供應商那里采購，有些賣家甚至購買一些退貨產(chǎn)品進行轉(zhuǎn)售。亞馬遜希望杜絕的行為是，將舊貨當新品出售。
亞馬遜表示：“當你列出你的產(chǎn)品時，一定要說明它們是新品的還是已經(jīng)用過的。在“新”條件下列出的物品將以全新的、未拆封的狀態(tài)運抵，沒有損壞或磨損的跡象。即使商品被以“新”的狀態(tài)上架，但如果買家抱怨他們收到的商品似乎是用過的，賣家將收到“舊貨冒充新品”的投訴。如果產(chǎn)品包裝已被打開或脫落、產(chǎn)品包含以前的用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品顯示劃痕、污垢或磨損等使用跡象，顧客可能會認為該產(chǎn)品已被使用。”
亞馬遜建議賣家檢查五個問題，以確定你否有將退貨商品作為新品再次出售
1.采購
你是否從一個可信賴的供應商那里采購產(chǎn)品?
2.Listing
產(chǎn)品在亞馬遜上的描述是否準確，你是否確保了產(chǎn)品在描述等各方面沒有歧義，并且客戶已充分了解情況?
3.包裝
產(chǎn)品是否采用亞馬遜所列的原廠包裝?包裝是否足夠堅固，能否從制造商到客戶的整個運輸過程保持完整?
4.運輸
是否采取了所有適當?shù)牟襟E和質(zhì)量檢查，以確保產(chǎn)品被妥善地儲存、包裝和運輸，并且在運輸時不會被損壞?
5.退貨
當處理客戶退貨時，是否確保你的產(chǎn)品在退回庫存之前仍然滿足“新”條件?
