Target在店鋪改建，當(dāng)日交付和開(kāi)車服務(wù)方面的投資正在獲得回報(bào)。分析公司eMarketer的最新報(bào)告顯示，該零售商以前在美國(guó)電子商務(wù)銷售額中排名第11位，現(xiàn)在預(yù)計(jì)將躍升3位，躋身第8位零售商的前10名。新的預(yù)測(cè)顯示，這使Target領(lǐng)先于業(yè)務(wù)下降的QVC和Qurate Retail Group(HSN的所有者)，以及排名第9的Costco和排名第10的Macy's。

　　該公司估計(jì)，到2020年，塔吉特的電子商務(wù)業(yè)務(wù)將增長(zhǎng)24%，達(dá)到83.4億美元，使其躋身前十。但是，由于亞馬遜的統(tǒng)治地位，Target在美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中的整體份額仍然很小。亞馬遜今年將占據(jù)38.7%的市場(chǎng)份額，而Target的市場(chǎng)份額為1.2%。甚至亞馬遜緊隨其后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪也僅次于5.3%。

　　排名前10位的其他國(guó)家包括eBay(5.3%)，Apple(3.7%)，Home Depot(1.7%)，Wayfair(1.5%)，Best Buy(1.3%)，Target(1.2%)，其次是Costco( 1.2%)和梅西百貨(1.1%)。

　　Target將勉強(qiáng)超過(guò)Costco，Costco預(yù)計(jì)到2020年將產(chǎn)生83.3億美元的電子商務(wù)銷售額。它的增長(zhǎng)也以梅西百貨為代價(jià)，盡管在線業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，梅西百貨仍從2019年的1.2%下降。Qurate(HSN)從2019年的1.2%下降至今年的1.0%，首次首次躋身前十名。

　　值得注意的是，亞馬遜去年通過(guò)自己的實(shí)時(shí)流媒體視頻購(gòu)物服務(wù)接管了視頻購(gòu)物網(wǎng)絡(luò) HSN和QVC。稱為服務(wù)的Amazon Live，可直播來(lái)自亞馬遜人才和品牌的實(shí)時(shí)視頻節(jié)目，并播放自己的視頻流。這可能是這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)在2020年出現(xiàn)的部分下滑的原因，盡管剪線鉗和“繩索”的數(shù)量也可能有所增加，因?yàn)楝F(xiàn)在越來(lái)越少的人通過(guò)電視調(diào)諧購(gòu)物。

　　但是，eMarketer和梅西百貨(Macy's)的下滑都?xì)w因于服裝市場(chǎng)的疲軟。但這不僅影響了這三個(gè)零售商，還影響了所有零售商，也不僅僅是在線零售。美國(guó)商務(wù)部在一月份表示，服裝店的月收入下降了3.1%，為2009年3月以來(lái)的最高水平。

　　這里有幾個(gè)因素在起作用。嬰兒潮一代的購(gòu)物頻率不再那么高，臨時(shí)工作場(chǎng)所意味著人們可以用更便宜的服裝買東西，而像Stitch Fix這樣的個(gè)性化服裝送貨服務(wù)也越來(lái)越受歡迎。此外，氣候變化是近30年來(lái)第二個(gè)最溫暖的一月，從而減少了購(gòu)買冬衣的需求。

　　千禧世代對(duì)衣櫥的投入不如前幾代人多，并且通過(guò)從The RealReal，ThredUp，Poshmark等地進(jìn)行二手購(gòu)物，進(jìn)一步幫助普及了膠囊衣櫥，服裝租賃服務(wù)和減少浪費(fèi)的想法。

　　但是，Target 2020年的收益不僅是由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的掙扎或服裝下降所致。

　　該公司已投入巨資重新構(gòu)想在線購(gòu)物時(shí)代的業(yè)務(wù)。例如，它在新的履行選項(xiàng)方面進(jìn)行了創(chuàng)新，例如，第二天(例如Target Restock)和通過(guò)Drive Up和Shipt在同一天。其店鋪改型考慮到了通過(guò)為在線訂單接取騰出更多空間來(lái)更好地適應(yīng)Target的數(shù)字銷售的需求。

　　eMarketer預(yù)測(cè)分析師Cindy Liu在一份聲明中說(shuō)：“在實(shí)體店努力跟上快速變化的零售環(huán)境的時(shí)候，Target似乎受到了打擊。” “商店的翻新和擴(kuò)大的當(dāng)日配送選項(xiàng)(例如店內(nèi)取貨，提貨和與Shipt交割)正在獲得回報(bào)。Target找到了一種方法，可以利用其商店來(lái)完成在線訂單，同時(shí)滿足客戶對(duì)便利性和速度的需求?！?/p>

　　其他在2020年失去市場(chǎng)份額的零售商包括eBay和Apple，兩者都會(huì)略有下降。

　　與此同時(shí)，亞馬遜將從2019年的37.3%的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)到2020年的38.7%，并將占據(jù)線上和線下零售總額的4.6%。