該公司允許購物者免費退回亞馬遜 (AMZN)出售并履行的“數(shù)百萬件商品” 。其中 包括重量不到50磅的電子產(chǎn)品，廚房電器和家居用品。 
隨著假日購物季的臨近，亞馬遜正在擴展其免費退貨計劃。
該公司允許購物者免費退回亞馬遜 (AMZN)出售并履行的“數(shù)百萬件商品” 。其中 包括重量不到50磅的電子產(chǎn)品，廚房電器和家居用品。亞馬遜 此前只允許鞋子，床上用品和服裝免費退貨。
亞馬遜在新聞稿中表示，擴大退貨政策是該公司不斷發(fā)展的物流網(wǎng)絡(luò)的結(jié)果。它一直在努力加快交貨時間，并加強自己的運輸網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)邦快遞 (FDX)和UPS (UPS)一直在努力滿足不斷增長的需求。亞馬遜最近加強了其航空部門，并購買了兩家交付航空公司的股份。
這家在線零售商表示，現(xiàn)在在美國有超過18,000個實體退貨點，包括4星級和Books等亞馬遜商店，Whole Foods的部分地點，大約1000家Kohl's (KSS)商店和10,000多家UPS商店。它還有近1,000個Amazon Hub地點，它們是自助更衣室。
該公司還重申了在近6,000個地點的“無標簽和無盒子”退貨計劃，其中包括Kohl's，Whole Foods的一些地點和UPS Store。客戶在在線或在應(yīng)用中啟動退貨后，會向商店助理顯示QR碼，然后員工將包裹免費寄回亞馬遜。退款通常會在退回商品后的兩個小時內(nèi)入賬。
該公司聲稱，于7月啟動的無標簽計劃是其更廣泛的計劃的一部分，旨在變得更加環(huán)保。
在假期中，Amazon允許在2020年1月31日之前完成11月1日至12月31日之間的購買退貨。Amazon通常允許在購買日期后的30天內(nèi)退貨。
