假期出貨延遲的跡象已于今年年初出現(xiàn),并且零星的報(bào)道仍在繼續(xù),盡管抱怨聲可能在某些地區(qū)是孤立的。不幸的是,承運(yùn)人沒(méi)有提供更多的見(jiàn)識(shí)。
與此同時(shí),距離圣誕節(jié)前夕只有9天,又是一場(chǎng)冬季暴風(fēng)雨席卷全國(guó)。
賣(mài)家要做什么?上周,Newegg已經(jīng)嘗試鼓勵(lì)賣(mài)家購(gòu)物,同時(shí)降低對(duì)交貨的期望。它 在一條推文中寫(xiě)道: “假期快到了!提早購(gòu)物,請(qǐng)務(wù)必遵守這些運(yùn)輸期限。請(qǐng)記住,運(yùn)輸公司可能會(huì)遇到延誤”,并提供了交貨日期。
隨著關(guān)鍵時(shí)刻的到來(lái),我們不得不問(wèn)UPS在想什么?在一年中最忙碌的郵寄期間,當(dāng)送貨卡車(chē)似乎已經(jīng)在接縫處爆裂時(shí),它正在嘗試向包裹中添加更多包裹!
UPS向客戶(hù)發(fā)送了一封電子郵件,主題為“網(wǎng)絡(luò)星期一后悔?我們認(rèn)識(shí)了您”,并附有以下消息:
輕松退貨即可正確購(gòu)買(mǎi)
查找下車(chē)地點(diǎn)
1)獲取-檢索或打印您的退貨標(biāo)簽
2)STICK IT-在包裝上粘貼標(biāo)簽
3)丟棄IT-將其帶到任何UPS下車(chē)地點(diǎn)。
當(dāng)您準(zhǔn)備好退貨時(shí),請(qǐng)?jiān)谌魏蜺PS AccessPoint?地點(diǎn)下車(chē)將其下車(chē),包括:
-UPS商店
-許多CVS和Michaels商店
-指定的當(dāng)?shù)厣倘?/p>
-UPS投遞箱
隨時(shí)隨地創(chuàng)建新貨件
使用UPS Mobile應(yīng)用
在UPS Mobile應(yīng)用中輸入您的運(yùn)送信息。然后將您的包裹帶到UPS商店,我們將掃描您手機(jī)上的代碼并為您打印標(biāo)簽。
當(dāng)公司似乎在鼓勵(lì)消費(fèi)者退貨時(shí),賣(mài)家就足夠了(盡管我們都可以很容易地自己退貨嗎?我們所有人都不欣賞嗎?),賣(mài)家就足夠了。但是此UPS電子郵件的時(shí)間安排似乎有些誤導(dǎo)。
雖然我們對(duì)假日運(yùn)輸問(wèn)題的話(huà)題-你還記得去年的 凹凸的道路 在十二月初?特朗普總統(tǒng)宣布2018年12月5日為悼念前總統(tǒng)喬治·HW·布什(George HW Bush)的國(guó)慶日,他于11月30日去世,美國(guó)郵政管理局暫停了郵件的送達(dá)和領(lǐng)取,盡管它只提供有限的包裹送達(dá)服務(wù)。
如果您遇到任何運(yùn)輸延誤,或者您正在做任何準(zhǔn)備來(lái)解決潛在問(wèn)題,請(qǐng)告訴我們。在渴望獲得更多銷(xiāo)售和擔(dān)心客戶(hù)無(wú)法及時(shí)獲得訂單之間,這始終是一場(chǎng)斗爭(zhēng)。