網(wǎng)上購物的過程很大程度上是從抽象信息中想象出畫面，然后再根據(jù)自己的想象來購物的過程中，對于亞馬遜賣家來說，要想把產(chǎn)品賣得好，很大程度上在于Listing優(yōu)化得如何，因此，談及Listing優(yōu)化，我經(jīng)常強調(diào)一句話，“對于消費者來說，Listing就是產(chǎn)品本身”。如果Listing做得不好，錯過大量潛在消費者也是必然。

　　Listing優(yōu)化涉及的內(nèi)容和細節(jié)有很多，但核心就聚焦于兩個方向：一、能夠讓消費者搜索到，二、能夠提高轉(zhuǎn)化率。

　　今天這篇不是為了講Listing優(yōu)化，因為正好有賣家詢問關(guān)鍵詞的問題，我們就借著這篇文章來談談這個話題。

　　什么是產(chǎn)品關(guān)鍵詞?關(guān)鍵詞的分類有哪些，發(fā)布產(chǎn)品時應該如何把握?如何篩選出核心關(guān)鍵詞?等等等等，相信有不少賣家都有類似的疑問和困惑，接下來我就談談我自己對這些問題的看法。

　　關(guān)于關(guān)鍵詞，我給出的定義是“用戶腦子里存在的用于搜索某個產(chǎn)品時使用的詞語或短語”，凡是關(guān)鍵詞，必須是名詞或者名詞結(jié)構(gòu)的詞語或短語，且如果只是作為修飾部分用于和其他詞語結(jié)合才能指向具體的產(chǎn)品的詞不算關(guān)鍵詞。

　　舉例來說，“Men's Watch”是名詞結(jié)構(gòu)的詞語，所以屬于關(guān)鍵詞，但在一個賣狗繩的賣家收集的詞庫中，賣家賣的是大狗用的狗繩，這種情況下，"Large Dog"雖然是名詞結(jié)構(gòu)的詞語，但其是作為狗繩的修飾部分出現(xiàn)，所以不能單獨算做關(guān)鍵詞，其正確的關(guān)鍵詞應該是“Large Dog Leash"。

　　而在關(guān)鍵詞的挑選中，還要考慮以下四個要素：

　　1. 與產(chǎn)品相關(guān)：只有相關(guān)，權(quán)重才會高;

　　2. 與客戶相關(guān)：必須和用戶的搜索詞一致(或部分一致);

　　3. 收集篩選中要搜索次數(shù)與搜索結(jié)果的對比：關(guān)于這一點，需要借助第三方工具，比如JungleScout, 賣家精靈等;

　　4. 根據(jù)發(fā)展趨勢的適當調(diào)整：關(guān)鍵詞不是一成不變的，隨著時間的變遷和賣家對產(chǎn)品和客戶的認知深入，你的關(guān)鍵詞詞庫必然也會發(fā)生變化，要及時更新。

　　根據(jù)關(guān)鍵詞的覆蓋范圍和轉(zhuǎn)化效率，我們將關(guān)鍵詞分成以下三類：

　　寬泛關(guān)鍵詞(也可以稱之為“大詞”)：這類詞語輻射面廣，針對的目標客戶群體不夠精準;

　　精準關(guān)鍵詞(又叫作“核心關(guān)鍵詞”)：是指和產(chǎn)品、用戶匹配度高，針對性強，轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞;

　　長尾關(guān)鍵詞(又被稱為“藍海詞”)：這類關(guān)鍵詞主要針對細分人群，針對性強，轉(zhuǎn)化率高，但搜索次數(shù)相對較少;

　　一般來說，這三類詞語時有交叉，但也有不交叉的情況，賣家在發(fā)布產(chǎn)品時要根據(jù)實際，結(jié)合使用，交叉的詞語可以優(yōu)化合并使用，而不交叉的關(guān)鍵詞，如果是核心關(guān)鍵詞，則都應該用于恰當?shù)奈恢谩?/p>

　　舉例說明：比如“Men's Watch"和“Men's Sports Watch“，彼此交叉且后者可以覆蓋前者，所以，如果空間不足夠，只用后面的關(guān)鍵詞即可;但對于"Power Bank"和“Portable Charger“，都是移動電源的核心關(guān)鍵詞，但彼此并不交叉，那就要將兩個關(guān)鍵詞都恰當用于Listing中。

　　對于賣家來說，要想讓Listing足夠優(yōu)秀，核心就是能夠篩選出核心關(guān)鍵詞，如何才能實現(xiàn)盡可能全面地找到核心關(guān)鍵詞呢?

　　以下四個方面就是我們考慮的方向：

　　第一、對自己的產(chǎn)品足夠熟悉：知道產(chǎn)品叫什么，也要知道消費者怎么稱呼該產(chǎn)品;

　　第二、看競爭對手使用什么詞：競爭對手是最好的老師，當我們自己在努力尋找收集整理時，競爭對手也在做同樣的事情，而關(guān)鍵的是，賣得好的競爭對手既早于我們已經(jīng)努力做了而且還用實際銷售數(shù)據(jù)得以驗證，所以，研究競爭對手們的Listing標題和詳情，將其中高頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞提取出來，為己所用;

　　第三、結(jié)合廣告數(shù)據(jù)報表，把三高(高曝光、高點擊、高轉(zhuǎn)化)關(guān)鍵詞提取出來，用于Listing詳情中：廣告報表中的Customer Search Terms是消費者行為的反饋，對于三高關(guān)鍵詞，一定要重點使用;

　　第四、借助于第三方工具的搜索結(jié)果與搜索次數(shù)比：比如JungleScout, 賣家精靈等，自己可以結(jié)合自己的習慣選取合適的工具為自己的關(guān)鍵詞收集整理增加數(shù)據(jù)輔助。

　　如果我們在運營上認真做到上述的細節(jié)，我想，你在關(guān)鍵詞收集整理上絕對不會差，而關(guān)鍵詞用好用全了，Listing發(fā)布上去，被消費者搜索到的可能性也就大大提升了，至于訂單，能夠被看到，自然就有機會被人青睞和購買了。

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