eBay的使命是為全球的1億7千萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)者提供更多的在線購(gòu)物樂(lè)趣。

　　市場(chǎng)不僅與Mashable合作創(chuàng)建“可購(gòu)物”內(nèi)容，還計(jì)劃在今年晚些時(shí)候推出新的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)功能，以提供更吸引人的體驗(yàn)。

　　并非不是唯一受益于eBay一勞永逸地放棄其拍賣現(xiàn)場(chǎng)形象的買(mǎi)家。Shopify商店所有者現(xiàn)在有了另一種選擇來(lái)吸引更多的顧客。

　　美國(guó)的Shopify用戶可以在eBay上列出和銷售產(chǎn)品

　　Shopify與eBay的集成于2017年10月針對(duì)以美元進(jìn)行銷售的美國(guó)商家(類似于其與亞馬遜的聯(lián)系)開(kāi)始生效，從而使他們能夠直接從Shopify帳戶在市場(chǎng)上列出和出售其產(chǎn)品。

　　通過(guò)添加此新的銷售渠道，商家可以立即將Shopify之類的庫(kù)存信息(例如產(chǎn)品標(biāo)題和說(shuō)明，價(jià)格和數(shù)量)實(shí)時(shí)同步到eBay，而無(wú)需手動(dòng)輸入。

　　此外，在eBay上下的訂單也將導(dǎo)入Shopify。這使商人可以在一處處理來(lái)自兩個(gè)平臺(tái)的訂單。同時(shí)，來(lái)自eBay買(mǎi)家的任何消息也將在Shopify中可見(jiàn)。

　　它要多少錢(qián)?

　　在eBay上進(jìn)行銷售無(wú)需支付Shopify的額外費(fèi)用，但您需要支付商店帳戶的費(fèi)用。每月訂閱的價(jià)格從每月24.95美元到每月349.95美元不等，盡管市場(chǎng)在有限的時(shí)間內(nèi)為Shopify用戶提供了三個(gè)月的免費(fèi)eBay Premium(價(jià)值225美元)。

　　不確定哪個(gè)商店訂閱適合您的業(yè)務(wù)?根據(jù)eBay的數(shù)據(jù)，Basic最適合每月列出至少250件物品的賣家，Premium適用于至少擁有1,000件物品的賣家，而任何列出不少于10,000件物品的人都應(yīng)針對(duì)Anchor。

　　Shopify會(huì)通過(guò)您在eBay上進(jìn)行的每筆交易收取一定百分比的凈收入，而后者則對(duì)每筆交易收取最終價(jià)值費(fèi)用。

　　通過(guò)電子商務(wù)幫助臺(tái)充分利用這種集成

　　Shopify產(chǎn)品副總裁Satish Kanwar表示：“ eBay渠道有潛力將我們的商家介紹給eBay的數(shù)百萬(wàn)買(mǎi)家，使商家獲得大量新的銷售機(jī)會(huì)?！?/p>

　　eBay在全球擁有1.7億活躍買(mǎi)家，并有11億個(gè)房源。因此，可以肯定地說(shuō)，要想吸引潛在的購(gòu)物者，不僅需要流行的產(chǎn)品和醒目的圖像。

　　在交易之前，期間和之后提供出色的客戶服務(wù)是成功的eBay業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，而在電子商務(wù)服務(wù)臺(tái)上進(jìn)行投資可以帶來(lái)巨大的變化。

　　盡管Shopify的eBay集成意味著賣家可以從Shopify內(nèi)部與eBay上的客戶進(jìn)行交流，但該平臺(tái)超過(guò)60%的商家通過(guò)兩個(gè)或更多渠道進(jìn)行銷售。哪里可以為多渠道賣家提供客戶服務(wù)?

　　xSellco幫助臺(tái)是專門(mén)為賣家打造的，與Shopify，eBay，Amazon等有60多個(gè)實(shí)時(shí)連接。我們將來(lái)自所有銷售渠道的客戶查詢和訂單詳細(xì)信息整合到一個(gè)儀表板中，為您提供快速響應(yīng)所需的一切。

　　Shopify的大多數(shù)幫助臺(tái)集成都是通過(guò)應(yīng)用程序提供的，在接收消息時(shí)可能會(huì)遇到延遲。更不用說(shuō)，通常需要螺栓連接才能使賣家看到客戶訂單信息以及支持憑單。

　　xSellco提供與Shopify的真正集成。這樣可以確保您始終獲得最新，準(zhǔn)確的信息。另外，您可以跟蹤關(guān)鍵的電子商務(wù)指標(biāo)，例如訂單取消和退貨，以便您可以查明重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題并相應(yīng)地進(jìn)行改進(jìn)。

　　利用客戶滿意度并尋求反饋

　　一旦您完善了購(gòu)買(mǎi)者的體驗(yàn)，就不要浪費(fèi)辛苦賺來(lái)的客戶滿意度。通過(guò)間接要求滿意的購(gòu)物者給您留下評(píng)論，以定位積極的賣家反饋。

　　例如，使用一系列精心制作和個(gè)性化的購(gòu)買(mǎi)后消息，這些消息可解決與購(gòu)買(mǎi)商品有關(guān)的常見(jiàn)查詢，并包括指向您的賣方反饋?lái)?yè)面的鏈接。

　　請(qǐng)記住，積極的反饋會(huì)推動(dòng)銷售。通過(guò)使用xSellco自動(dòng)執(zhí)行您的請(qǐng)求，將當(dāng)前客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樽罴唁N售人員，并以最小的努力獲得良好的聲譽(yù)。

　　在合適的時(shí)間，從合適的客戶那里獲得有關(guān)合適產(chǎn)品的反饋。不要批量炸彈，并希望最好。根據(jù)SKU，產(chǎn)品類型，按時(shí)交貨，目的地等量身定制目標(biāo)訂單的請(qǐng)求，并觀察您的賣家評(píng)分飆升。

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