亞馬遜銷售權(quán)限被移除(取消)的情況相信有部分賣家遇到過,很多賣家也不清楚是為什么會(huì)被取消。最主要的是不知道銷售權(quán)限被移除以后該去如何申訴恢復(fù)。今天就和大家介紹一下亞馬遜銷售權(quán)限移除該怎么辦,以及申訴技巧。
亞馬遜銷售權(quán)被取消了怎么辦?前段時(shí)間,不少亞馬遜賣家反映被取消了銷售權(quán)限,很多賣家都是“丈二和尚摸不著頭腦”,完全不知道發(fā)生了什么,尤其是對(duì)于一些新注冊(cè)的賣家賬號(hào),商品都沒上架,就被取消銷售權(quán)限了。對(duì)于這個(gè)問題,賣家們必須需要怎么去應(yīng)對(duì)。
亞馬遜銷售權(quán)被移除了怎么辦
步驟一:為什么你的賣家權(quán)利被移除
通過閱讀亞馬遜發(fā)給你的郵件通知來了解為什么你的權(quán)利被撤銷,也許是你的帳號(hào)表現(xiàn)差或你違反了亞馬遜相關(guān)政策Policies & Agreements
步驟二:評(píng)估你的銷售實(shí)操
回顧你的客戶評(píng)價(jià)并找出哪一項(xiàng)沒有達(dá)到你帳號(hào)的表現(xiàn)目標(biāo)值。評(píng)估你的銷售過程中哪些因素導(dǎo)致了消費(fèi)者的不滿。并回顧你的產(chǎn)品線是否有違反亞馬遜銷售政策的商品
步驟三:建立一個(gè)行動(dòng)方案
建立一個(gè)行動(dòng)方案,列出具體的步驟說明你將如何解決你在步驟二中定義出的問題。計(jì)劃的詳細(xì)和準(zhǔn)確程度將直接影響你的賣家權(quán)利被恢復(fù)的可能性。
步驟四:將你的申訴發(fā)給亞馬遜
當(dāng)你的行動(dòng)方案設(shè)計(jì)好之后,將它和你的申辯說明一起發(fā)給亞馬遜
1.登陸你的賣家?guī)?/span>
2.點(diǎn)擊表現(xiàn)鏈接上的表現(xiàn)提醒(Performance Notifications)
3.找到關(guān)于你的賣家權(quán)利被撤銷的通知,并點(diǎn)擊申訴(Appeal button)
4.點(diǎn)擊決定申訴按鈕 (Appeal decision)
5.在文件欄里填寫你的具體行動(dòng)方案
6.點(diǎn)擊提交申訴(Submit appeal),將你的申訴發(fā)送到賣家表現(xiàn)(SellerPerformance)
步驟五:關(guān)注你的郵箱,亞馬遜會(huì)回復(fù)你新的決定
在收到你的行動(dòng)方案后,亞馬遜將在48小時(shí)內(nèi)通過郵件通知你他們的決定,亞馬遜會(huì)仔細(xì)審視每一個(gè)申訴。但是,提交申訴并不代表你能恢復(fù)你的賣家權(quán)利。