提要：　　

        掌握電子商務(wù)龐大的復(fù)雜性一直是亞馬遜競爭優(yōu)勢的重要組成部分，令人感到意外的是，Shopify公司在今年6月份宣布，將斥資10億美元創(chuàng)建自己的配送網(wǎng)絡(luò)。

    　Shopify平臺在不斷地豐富完善整個生態(tài)體系，目前shopify平臺正在計劃籌建物流配送網(wǎng)絡(luò)，這不得不讓人想起亞馬遜的FBA。

　　當(dāng)顧客在亞馬遜上點擊“購買”按鈕的那一刻，在亞馬遜的倉庫里，自動機器人就會拿起裝滿商品的整個貨架單元并將它們運送到揀貨員手里，揀貨員則按照計算機系統(tǒng)的指示抓取單個物品并將它們放入黃色箱子，開始準(zhǔn)備商品的包裝和運輸。如果沒有電腦和機器人，揀貨員不知道商品的去向，甚至無法在倉庫內(nèi)找到產(chǎn)品。

　　(亞馬遜位于安大略省卡利登的新辦事處分揀區(qū)域)

　　在某種程度上，物流和運輸是電子商務(wù)中最重要的部分。畢竟建立一個網(wǎng)站并接受訂單只是編寫代碼的問題。但是，向客戶提供商品意味著要解決庫存管理，存儲，包裝和運輸?shù)痊F(xiàn)實問題。

　　乍一看，Shopify的此項舉動看起來會讓它更直接地與亞馬遜展開市場競爭。Shopify公司最初是一款處理支付和訂單的軟件服務(wù)，但近年來，它一直在努力成為不同規(guī)模商家的綜合商務(wù)工具軟件。

       亞馬遜FBA和Shopify物流配送網(wǎng)絡(luò)一樣嗎？

　　其實，亞馬遜和Shopify的現(xiàn)實情況要復(fù)雜得多，公司各自的策略也證明了為什么他們在現(xiàn)實里不會處于直接競爭中。

　　亞馬遜作為電商領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，努力使每一位客戶都能享受到舒適完美的購買體驗。一位專注于電子商務(wù)的行業(yè)分析師說到：“亞馬遜一直以來都提供著高效精確的物流配送服務(wù)，顧客點擊購買后，第二天或當(dāng)天就能立即交貨。”

　　目前亞馬遜在加拿大已建立了七個物流中心，另外兩個計劃于今年晚些時候開放。根據(jù)加拿大皇家銀行資本市場最近的一項分析，亞馬遜的加拿大履約網(wǎng)絡(luò)能面向約57%的人口提供當(dāng)天或次日的運輸服務(wù)。

　　相比之下，Shopify的物流配送網(wǎng)絡(luò)仍處于起步階段，但該公司表示，到年底它將能夠為美國大陸99%的人提供服務(wù)，并在訂購后兩天內(nèi)送達包裹。它還表示，它可以為每天銷售3—30,000件商品的商家提供此服務(wù)。

　　Shopify在很大程度上依賴合作伙伴公司來處理倉儲和運輸，并將其與合同和軟件結(jié)合在一起，形成一個龐大的配送網(wǎng)絡(luò)。Shopify還在6月宣布，它可以使用商家數(shù)據(jù)預(yù)測單個產(chǎn)品的訂購時間和地點，準(zhǔn)確度將達到85%，這使得它可以智能地將物品放置在美國各地的倉庫網(wǎng)絡(luò)中。

　　亞馬遜的物流與Shopify相比可能更快，在1000萬種產(chǎn)品上就能提供一日或同日運輸。但Shopify具有一個關(guān)鍵優(yōu)勢，使其成為一個有吸引力的選擇：它不是亞馬遜。

　　Orderbot軟件公司的聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫伊森表示，在他們的客戶群體里，商家對亞馬遜絕對是一種愛恨交織的關(guān)系，目前Shopify正在查看亞馬遜的銷售數(shù)據(jù)，然后制作在亞馬遜上最受歡迎的品牌和最有利可圖的商品。

　　除了商家可以用于零售的少數(shù)幾種電子設(shè)備外，Shopify沒有其他的自營產(chǎn)品，因此它不會在其平臺上與商家競爭。

　　這說明了Shopify和亞馬遜在銷售模式上本質(zhì)的區(qū)別。

　　(商家使用Shopify平臺)

　　Shopify與很多商家都展開了合作，但Shopify的平臺比較適合那些銷售有個性和大品牌產(chǎn)品的商家。亞馬遜更像是位于城鎮(zhèn)邊緣的大型商店的互聯(lián)網(wǎng)版本，專門銷售那些功能性，可替換性和不起眼的商品，比如，燈泡，牙膏等等。所以，這就是為什么亞馬遜要投入數(shù)十億美元來推動更快交付服務(wù)，以達到擴大其市場主導(dǎo)地位的原因。

　　一位來自Shopify的產(chǎn)品總監(jiān)說，他并不認(rèn)為這兩個物流系統(tǒng)是直接競爭的關(guān)系，亞馬遜是一家重視買家的公司，他們向來非常重視創(chuàng)新和競爭。Shopify在重視買家的同時，同樣也癡迷于它的賣家。

　　Shopify對于一些小商家來說，是作為一種更小更友好的替代品存在。如果Shopify的物流網(wǎng)絡(luò)成功，它必須要感謝亞馬遜，不僅僅因為這個零售巨頭開創(chuàng)了電子商務(wù)，還因為亞馬遜對商家的做法促使Shopify能夠有機會創(chuàng)建新的平臺。

　　與其說Shopify和亞馬遜是競爭對手，更不如說他們更像戰(zhàn)略性的合作伙伴。許多Shopify商家使用該公司的電子商務(wù)軟件來管理亞馬遜市場的銷售。Shopify以自己的方式依賴著亞馬遜，兩者之間相愛相殺卻又彼此依附共生。

　　總而言之，電子商務(wù)空間絕對是巨大的，預(yù)計到2020年市場交易額將達到4.1萬億美元。Shopify和亞馬遜在未來也許會產(chǎn)生利益上的摩擦，但現(xiàn)在，這兩大商業(yè)巨頭還有足夠的空間繼續(xù)發(fā)展自家的業(yè)務(wù)，至少短期內(nèi)不會產(chǎn)生新一波的市場競爭。

　　(賣家之家/編譯：Bonie)