德國聯(lián)邦卡特爾辦公室已經(jīng)接受了亞馬遜對零售商對第三方賣家條款的讓步,并關(guān)閉了去年秋天開始的“濫用支配地位”程序。
根據(jù)德國聯(lián)邦的說法,亞馬遜已同意改善以下問題:
1. 業(yè)務(wù)條款缺乏透明度; 意外終止和關(guān)閉賣家賬戶;
2. 賣方無法在亞馬遜上執(zhí)行合同義務(wù)并澄清爭議事項;
3. 賣家在客戶評論中的劣勢;
4. 賣方有義務(wù)將產(chǎn)品信息(特別是圖像)的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給亞馬遜; 賣方有義務(wù)承擔(dān)明顯不合理的客戶退貨等。
調(diào)查開始后,亞馬遜永久封鎖其德國網(wǎng)站上25萬個賣家賬戶,亞馬遜表示,大部分街區(qū)都是欺詐行為,其他則是“違反工業(yè)產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣產(chǎn)品”。
不過,歐盟委員會仍在調(diào)查評估“亞馬遜使用在其市場上銷售的獨立零售商的敏感數(shù)據(jù)是否違反歐盟競爭規(guī)則?!睂T瑪格麗特·維斯塔格表示應(yīng)“審慎地看待亞馬遜的商業(yè)實踐及其作為市場和零售商的雙重角色?!?/p>
(賣家之家/編譯:LEO)