創(chuàng)藍論壇-亞馬遜賣家論壇、運營在線答疑|旺季前夕，亞馬遜狀況頻出，VP暴漲，店鋪被封，后臺抽風，搞得賣家人心惶惶，今年的Prime Day大戰(zhàn)，該如何進攻?

　　熱點1：5月25日，亞馬遜因濫用變體大量封號，5月30日，對誤封店鋪已給出官方道歉

　　5月25日賣家群一片混亂，很多賣家表示自己收到了一封亞馬遜的郵件，郵件大量說自己的賬號因為違反提供的ASIN創(chuàng)建政策被封號。賣家賬號包括數家跨境電商知名企業(yè)、上市公司的賬號突然被亞馬遜封號，還包括行業(yè)內30億規(guī)模的大賣!

　　封號之后，很多賣家一直在積極尋找解封方式，基本分為自己郵件申訴和找服務商兩種，但是也沒有任何實質性進展。

　　5月27日亞馬遜才陸陸續(xù)續(xù)回復賣家申訴的郵件，郵件內容也沒有看見任何有望解封的跡象。

　　5月28日一些超級大賣的賬號申訴回來，比如：帕拓遜賬戶。

　　5月29日賣家賬戶大批量開始自動解封，除了那些被誤殺的，不少違規(guī)操作賣家賬戶也一律被解封。

　　針對被誤殺的店鋪，亞馬遜官方也給出了道歉：

　　亞馬遜在郵件中聲明：在我們保護我們的社區(qū)的努力中，我們有時會犯一些小心謹慎的錯誤。對于由此造成的不便，我們深表歉意。

　　從525事件起，就讓跨境賣家們人心惶惶。這一場嚴打風波更像是亞馬遜給中國賣家的一個警告：亞馬遜在合規(guī)化運營上是越看越嚴格，只有按照平臺規(guī)則操作才能將各種風險降到最低。

　　熱點2：5月23日，5月28日，亞馬遜系統(tǒng)BUG頻出!

　　5月23日，亞馬遜前臺出現Review暴增現象，一夜之間，Listing暴漲10萬條評論，造出一批大賣。

　　亞馬遜流入大量review后，導致大部分人評分被拉低! 有人驚慌失措，有人趁著這個趨勢和亂象，沖排名，合并review，達到掩蓋的效果。場面一度混亂。

　　亞馬遜官方給出回復：系統(tǒng)升級問題。

　　5月28日，亞馬遜后臺又抽風!上午，很多賣家在群里詢問，無論之前多少單，現在統(tǒng)統(tǒng)都變成0單了，這又是什么情況?很多賣家賣家表示很恐慌。

　　亞馬遜又給出回應：說是后臺數據有延遲現象，現在看到的訂單數量并不是最新的數據。

　　亞馬遜近期頻頻出狀況，讓人格外焦慮。因為萬眾期待的Prime Day 馬上就要來啦!!

　　Prime Day

　　Prime day是亞馬遜一年一度給平臺會員的一次福利，隨著過去幾年Prime day的宣傳力度逐年加大，平臺同時擁有1億多的會員，加上亞馬遜第三方賣家，真正做到給消費者讓利，而不是像淘寶，天貓一樣提高售價再打折。

　　所以，Prime day這周賣家銷量會有一個飛躍式的增長。

　　如何玩轉Prime Day?

　　01抓住“超大的訪客量”這個機遇

　　Prime Day會帶來很多新客戶。小賣家可以通過亞馬遜賣家中心、贊助式廣告和社交媒體來吸引這些訪客的注意力。

　　比如，賣家可以利用Prime Day的產品廣告來曝光自有品牌產品。但是如果你想在Prime Day進行廣告推廣活動，一定要提前準備，不要等到最后一分鐘。

　　建議：

　　1、使用促銷：即使你沒有預先批準的Prime Day特定促銷產品，但要確保提供有競爭優(yōu)勢的價格。這是進行促銷的一次機遇，一定要提前準備。

　　2、使用再定價工具：能夠在賣家可預設范圍內迅速、自動調節(jié)價格。

　　02確保更新產品詳情頁面

　　確保更新產品詳情頁面。沒有提供最新產品描述、圖片、鏈接和附加產品內容的店鋪，在PrimeDay那天仍然會迎來大量訪客，但等到下單的時候，它們會丟失大量客戶。

　　03保證庫存不要缺貨

　　確保不會缺貨，特別是熱銷產品。事實上，你應該一直保證庫存，如果缺貨，你的相應產品的排名會迅速下降。

　　04準備充足的人員服務

　　亞馬遜會查看賣家績效表現，來決定是否授予Buy Box，發(fā)貨延遲會導致賣家無法參與Prime Day促銷活動。

　　“如果Prime Day這天人員配備不夠，即使拿到大批量訂單，你也無法及時去執(zhí)行訂單，這會影響你的賣家評分?！?/p>

　　尤其是對于適用于未在亞馬遜物流存貨的非FBA賣家和加入Seller Fulfilled Prime的賣家。一定要準備充足的人工服務。