如今跨境電商都在搶流量,所以賣家們都在比拼前端的銷售運營,其中大多數(shù)賣家都會忽略后端的商品管理,從而帶來很多意想不到的困擾:
表面暢銷,但庫存中卻隱藏著很多潛在的滯銷品?
貨源給力,但核心供應商卻說走就走損失慘重?
新品開發(fā),卻總錯過最佳推廣期而不溫不火?
可見,商品管理會極大程度影響產(chǎn)品的銷售和開發(fā),要做好商品管理工作,其中就涉及到現(xiàn)有商品的分級和新品引入。
商品分級
商品等級的劃分,可以更清晰主要的利潤來源,幫助調(diào)整銷售策略。
1、以庫存表現(xiàn)為例
產(chǎn)品可以分為三個等級:A類是主力產(chǎn)品,即主要利潤來源的重點產(chǎn)品;B類是輔助產(chǎn)品,這類產(chǎn)品通常是剛進入市場或者是生命周期正在走下坡路;C類是附屬產(chǎn)品,通常是積壓產(chǎn)品。
如何制定分級標準呢?方法如下:
計算每個SKU的庫存金額,按從大到小排序,用每個SKU的庫存金額/庫存總金額,計算每個產(chǎn)品占庫存總金額的比例。
從第一項開始累加,比例累加達到60%的這些產(chǎn)品就是A類產(chǎn)品,是需要重點維護的。
60%—85%區(qū)間的是B類產(chǎn)品,可以從中發(fā)掘并培養(yǎng)成A類產(chǎn)品。
85%—100%區(qū)間的是C類產(chǎn)品,是需要被逐漸淘汰的。
2、以供應商表現(xiàn)為例
分成SABC等級,“S”即“Super”,是頂尖的供應商,A、B、C等級則相應遞減。把占采購總額40%的供應商劃為S級,占30%的供應商劃為A級,占20%的供應商劃為B級,占10%的供應商劃為C級。
劃分之后該怎么維護呢?方法如下:
找出了核心供應商,就要開始做供應商維護,并且開始規(guī)避風險。從S級供應商處產(chǎn)生的采購量可能只占你SKU數(shù)量的10%—20%,但是實際采購量卻占了很大比重,這時候需要定期與此類供應商談優(yōu)惠價。
并且要找好S級的后備供應商,預防對方停止合作導致斷貨所帶來的損失風險。同樣,A級供應商也是要往S級發(fā)展的。
當然不同品類劃分標準都會有所差異,要根據(jù)實際情況來制定。
新品引入
除了現(xiàn)有商品的分級管理外,在新品引入時,也有可遵循的4大思路。
1、開發(fā)思路
(1)全新開發(fā)。
即針對消費者需求研發(fā)設計出新產(chǎn)品。這個對資金、技術、市場觸覺都有非常高的要求。
(2)功能補充。
這是比較常見的,譬如把普通產(chǎn)品的兩種功能結(jié)合起來,對于在市面上大家爭得頭破血流的爆款,可以考慮微創(chuàng)新。參照奧斯本檢驗表法,把一款產(chǎn)品從9個角度琢磨透,在每個細節(jié)上慢慢進行改進創(chuàng)新,把痛點逐個擊破,本身也是一件很極致的事情。
(3)價格段補充。
通常是像傲基、有棵樹這類大電商賣家的打法,拼的是供應鏈優(yōu)勢。以傲基為例,市面上有售價為19美金、39美金的充電寶,那他們就會去做29美金的充電寶,把所有價格段覆蓋掉。
(4)季節(jié)性產(chǎn)品補充。
有的賣家會將歐美夏季的滯銷品轉(zhuǎn)移到澳洲去賣,也會把澳洲冬季的滯銷品轉(zhuǎn)移到歐美的冬季去賣。這樣一年四季的滯銷品都可以有再次售賣的機會。所以每年都會有賣家在靠取暖器、電風扇賺錢,但是前提是要選對產(chǎn)品,并且掌握好節(jié)奏。
2、推廣節(jié)奏
在新品引入之后,推廣的力度也要緊緊圍繞其生命周期來開展。
很多人認為新品剛推亞馬遜時,會有新品扶持期,前期依靠亞馬遜扶持的流量,后期再投入廣告大力推就好。其實不然。
因為亞馬遜A9算法把產(chǎn)品生命周期看得比較重,對于剛進入市場的產(chǎn)品,會模擬出這個產(chǎn)品的生命周期曲線。所以新品在前期要大力推,這樣一來,你的新品表現(xiàn)可能比A9算法預計的要好,流量自然越來越高,后面買CPC的成本就會降低,推廣可以省很多力。在產(chǎn)品成長期時,還要保證不能有斷貨的情況出現(xiàn)。
總的來說,好的運營是要定期分析每個商品的庫存表現(xiàn)、銷售表現(xiàn)的,而隨著產(chǎn)品越來越多,數(shù)據(jù)越來越多,也將需要系統(tǒng)來協(xié)助管理。
以上內(nèi)容來自《跨境現(xiàn)場-第四期直播-如何做好商品管理》,感謝分享嘉賓姜涵?;乜幢酒谥辈?? 跳轉(zhuǎn)至直播視頻