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亞馬遜怎樣維護(hù)重復(fù)購買率高的買家?亞馬遜客戶維護(hù)技巧

zhang09 zhang09 2020-11-25
是旺季是短暫的,旺季數(shù)據(jù)上升之后肯定會有下降,但是如果大幅度的下降之后怎么辦呢?這個時候要做的就是留住客戶

很多賣家在亞馬遜旺季的時候,銷量很高。但是等旺季過后,卻留不住客戶。我想說的是旺季是短暫的,旺季數(shù)據(jù)上升之后肯定會有下降,但是如果大幅度的下降之后怎么辦呢?這個時候要做的就是留住客戶,目的是不光為了在在旺季過后能夠繼續(xù)保持產(chǎn)品的曝光率,更是為了留住長久的客戶來為了今后的發(fā)展做打算。

亞馬遜客戶維護(hù)

下面就給大家分享一下維護(hù)客戶的小技巧:讓你知道從哪些方面著手去做?


一、維護(hù)好客戶的忠誠度

什么是客戶忠實度?簡單來說就是一個客戶愿意在賣家的店鋪反復(fù)購置商品的的愿望值,留住客戶就是依托維護(hù)客戶忠實度,咱從從亞馬遜平臺看重客戶購物體驗這方面來說,你應(yīng)該很清楚的知道自己產(chǎn)品的定位,并為這個方向發(fā)展,首先從顧客的喜好角度來布置Listin*品頁面,到后面下單之后的售后、咨詢、發(fā)貨,到客戶收到貨之后的一個反應(yīng),這是一*的工作流程,如果你的這個客戶覺得你家對她很是重視

而且它能有個很好的購物體驗,那么恭喜你就勝利了,留下了這位顧客了。這樣做的目的是為了留住已經(jīng)有的客戶然后去開展更多的用戶。


二、緊跟潮流

可以根據(jù)旺季賣的最多的產(chǎn)品,你判斷出賣的火的產(chǎn)品的類別,你可以添加在自己的店鋪里,目的就是跟著潮流這個趨勢可以設(shè)置關(guān)鍵詞進(jìn)行宣傳,達(dá)成鏈接客戶的連接讓他借助鏈接進(jìn)入你的平臺和店鋪。


三、激發(fā)客戶的積極性

我們都會經(jīng)??吹絻?yōu)惠啊促銷啊和各種廣告,原因就是當(dāng)客戶到亞馬遜要買一個看上已久的商品,這時剛好有活動,那么這個活動就起一個助推下單的作用而激勵客戶購買產(chǎn)品,達(dá)到銷售的作用。但是買家也會對幾家做出比較,看一下你這個產(chǎn)品的性價比,你有這些優(yōu)勢,那么就能把他們發(fā)展成你的常客了。留住客戶之后,你還用怕以后商品賣不出去嗎?還怕沒有錢賺嗎?

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