對(duì)海外倉(cāng)企業(yè)來(lái)說(shuō)如果能夠更好的解決跨境電商賣(mài)家的問(wèn)題和痛點(diǎn)，無(wú)疑可以收獲更多賣(mài)家的青睞，提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而庫(kù)存滯銷(xiāo)就是其中比較常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題，那么海外倉(cāng)可以做些什么解決這一問(wèn)題呢？

調(diào)研 2022 年庫(kù)存滯銷(xiāo)情況

2022 年造成海外倉(cāng)庫(kù)存滯銷(xiāo)的原因

如圖所示，目前仍有 58.06% 的調(diào)研賣(mài)家受困于庫(kù)存滯銷(xiāo)，滯銷(xiāo)原因包括因頭程擁堵錯(cuò)過(guò)最佳售賣(mài)時(shí)間 的季節(jié)性產(chǎn)品、受市場(chǎng)環(huán)境影響單量下滑的品類(lèi)、上半年激進(jìn)備貨的品類(lèi)以及備貨策略上的失誤等。 也正因?yàn)閹?kù)存滯銷(xiāo)，賣(mài)家的備貨策略明顯更為謹(jǐn)慎了。

賣(mài)家海外倉(cāng)備貨情況（在途與庫(kù)存量）

對(duì)比 2021 年，僅備貨一個(gè)月的賣(mài)家比例從 21.74% 上漲到 32.26%，而備貨 2 個(gè)月、3-5 個(gè)月的賣(mài)家比例都有不同程度下降。備貨減少一方面反映了賣(mài)家對(duì)全球經(jīng) 濟(jì)形勢(shì)仍不樂(lè)觀(guān)，吃一塹長(zhǎng)一智；另一方面也意味著服務(wù)商 的單量減少，形成連鎖反應(yīng)。針對(duì)庫(kù)存滯銷(xiāo)的問(wèn)題，賣(mài)家的主要解決方式是降價(jià)促銷(xiāo)，其次是采用海外分銷(xiāo)方式，此外還包括低價(jià)轉(zhuǎn)讓、 銷(xiāo)毀、轉(zhuǎn)賣(mài)其他市場(chǎng)以及退回國(guó)內(nèi)等方式。

對(duì)于如何提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，有 71.88% 的調(diào)研賣(mài)家選擇銷(xiāo)售熱賣(mài)、暢銷(xiāo)的產(chǎn)品， 56.25% 選擇及時(shí)清理滯銷(xiāo)產(chǎn)品、建立拉動(dòng)式分銷(xiāo)鏈；48.44% 選擇設(shè)定庫(kù)存量范圍，把控商品 SKU 數(shù)量；46.88% 選擇建立預(yù)警系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)算法管理 商品庫(kù)存；43.75% 選擇提高訂貨頻率， 多批次少量訂貨；37.50% 選擇頭程、 海外倉(cāng)、尾程派送緊密配合，縮短入庫(kù)、 出庫(kù)時(shí)間；32.81% 選擇加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商 的管理，提高采購(gòu)效率 , 如圖 4-49。

在賣(mài)家解決庫(kù)存滯銷(xiāo)，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)的過(guò)程中，服務(wù)商完全可以更有參與感。 比如：

●提供本地調(diào)研服務(wù)，幫助賣(mài)家更好地選品；

●拓展尾程資源，保證賣(mài)家物流時(shí)效；

●引入倉(cāng)管系統(tǒng)，助賣(mài)家精準(zhǔn)管 控庫(kù)存，及時(shí)預(yù)警；

●優(yōu)化流程，加強(qiáng)與賣(mài)家溝通，提高出入庫(kù)效率；

●提供本地營(yíng)銷(xiāo)、本地售后維修、本地組裝等服務(wù)， 幫助賣(mài)家提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)等。 

對(duì)于服務(wù)商來(lái)說(shuō)，切入點(diǎn)有很多，并不要求每一項(xiàng)都參與，但可以根據(jù)自身優(yōu) 勢(shì)找到一個(gè)切入點(diǎn)，更深入地參與賣(mài)家經(jīng)營(yíng)，幫助賣(mài)家完善銷(xiāo)售流程，提升購(gòu)物體驗(yàn)，向前向后多走一步，而不單單是作為一個(gè)物流中轉(zhuǎn)點(diǎn)，這或許才能體現(xiàn)海外倉(cāng)更大的價(jià)值。

關(guān)于如何提升海外倉(cāng)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，服 務(wù)商也有一些思考和策略，包括加強(qiáng)員工培訓(xùn)、建立高效溝通機(jī)制，重新梳理庫(kù)內(nèi)操作流程，溝通前置、提升倉(cāng)庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率等，但為什么 庫(kù)存問(wèn)題仍困擾著大部分賣(mài)家，這也是需要不斷去思考和實(shí)踐的課題。

值得一提的是，2023 年 2 月份國(guó)家出臺(tái)了退運(yùn)進(jìn)境“零稅負(fù)”新政（自出口之日起 6 個(gè)月內(nèi)因滯銷(xiāo)、退貨原因原狀退運(yùn)進(jìn)境的商品（不含食品），免征進(jìn)口 關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅）。根據(jù)調(diào)研，有 36.67% 的賣(mài)家會(huì)考慮退回國(guó)內(nèi)來(lái)解決滯銷(xiāo)或退換貨問(wèn)題，一定程度減輕了賣(mài)家的后顧之憂(yōu) 。

綜上所述在賣(mài)家現(xiàn)存的難題中，海外倉(cāng)企業(yè)可以發(fā)揮的方向還是挺多的，也可以由此提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

以上內(nèi)容節(jié)選自跨境眼團(tuán)隊(duì)《2023海外倉(cāng)藍(lán)皮書(shū)特輯》，關(guān)注【跨境眼觀(guān)察】公眾號(hào)，獲取更多詳細(xì)內(nèi)容以及行業(yè)相關(guān)資訊。