不少賣家在入駐Shopee前對于Shopee物流、打款等各方面的基本信息都不是特別了解,因此小編今天就重點給大家介紹一下Shopee賣家支持方面的相關(guān)信息,讓大家無后顧之憂的開啟跨境電商交易。
在物流層面
Shopee物流服務(wù)SLS,低價高效,跨境發(fā)貨非常方便快捷。一旦出單,賣家只需根據(jù)物流要求打包好產(chǎn)品,從后臺打印面單,然后將包裹運送至轉(zhuǎn)運倉即可,轉(zhuǎn)運倉會立即將商品發(fā)往海外,200多條航線及800多個航班, 能夠保證商品運輸通暢。包裹到達(dá)轉(zhuǎn)運倉之后出口清關(guān)、最后一公里配送等所有物流環(huán)節(jié),Shopee都會幫助賣家一站式解決。
這樣的物流方式對賣家來說,能夠大大降低成本,提升效率;對消費者來說,統(tǒng)一的調(diào)配及迅速的運輸流程,也能讓他們的跨境網(wǎng)購體驗達(dá)到最優(yōu)。
在支付層面
為提升中國跨境賣家資金管理的安全性和便捷性,Shopee聯(lián)合持牌支付機(jī)構(gòu)推出「一站式官方跨境收款服務(wù)」—— Shopee官方錢包。賣家可直接在賣家中心后臺開通Shopee官方錢包,實現(xiàn)多店鋪收款、資金管理、換匯提現(xiàn)等操作,尊享更安全、更便捷、更優(yōu)惠的收款體驗。
此外,還支持選擇第三方支付服務(wù)商,LianLian、Payoneer及PingPong; 不同于大家想象中的跨境支付非常麻煩,需要擔(dān)心匯率、境外銀行卡等問題,在Shopee,只需一張國內(nèi)銀行卡就可以搞定收款,非常便捷。
在打款層面
打款周期為2周一次,同時,平臺也在針對打款系統(tǒng)與回款速度不斷優(yōu)化,馬來西亞、泰國等多個站點已實現(xiàn)1周一次打款。
在語言層面
基于Shopee所覆蓋市場中有很多都是多語種站點,包括泰語、越南語等,為了降低賣家的溝通門檻。平臺提供聊聊中文自動翻譯功能,賣家可以直接通過已嵌入人工智能系統(tǒng)的Shopee聊聊工具,完成買賣期間的溝通翻譯。
平臺數(shù)據(jù)顯示,聊聊中文自動翻譯功能可有效幫助賣家實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,助推客服訂單增加9%。
在孵化層面
不同品類的賣家都能在Shopee找到適合自己的成長路徑。
Shopee圍繞四大品類,分別是:電子、快消、生活、時尚,每一個品類都配置了專業(yè)的品類經(jīng)理。品類經(jīng)理圍繞四大品類與30個一級類目,提供專業(yè)的品類分析和服務(wù)支持,幫助賣家快速成長,高效出單。
在流量層面
賣家不用擔(dān)心流量問題,Shopee構(gòu)建了站內(nèi)外引流矩陣,多渠道引流。
站內(nèi),Shopee每個月都為消費者提供了3-4個促銷節(jié)點,并在每年下半年設(shè)立9.9超級購物日,10.10超級品牌節(jié),11.11超級大促及12.12生日大促等旺季購物節(jié)點,打造爆單旺季,一旦賣家適應(yīng)了平臺促銷節(jié)奏,并掌握了各個促銷節(jié)點的特性,單量及交易額將輕松實現(xiàn)量級提升。
站外,由于全球消費者對社交媒體需求的不斷增長,Shopee與全球兩大社群平臺Facebook和Google建立了合作關(guān)系,通過Shopee X Facebook廣告、Shopee X Google廣告,既能為商品快速引流,又能提高品牌知名度。
注:以上內(nèi)容來自Shopee平臺官網(wǎng),具體信息以官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。