第三方海外倉退換貨怎么處理？由于海外倉的便利和時效的優(yōu)質(zhì)，越來越多跨境電商小伙伴選擇使用海外倉服務(wù)，今天小編和大家分享一下第三方海外倉退換貨的一些處理，供大家參考。

1、第三方海外倉退換貨處理用什么軟件？

對于第三方海外倉來說，目前大部分企業(yè)都在用海外倉WMS系統(tǒng)。WMS系統(tǒng)也就是倉儲管理系統(tǒng)，功能也比較齊全，包含了訂單管理、出入庫的管理、上下架管理、揀貨管理、庫存管理、財務(wù)管理等功能模塊。

對于海外倉退貨處理來說，使用WMS系統(tǒng)處理退貨，整個流程是更加便捷高效的。

WMS海外倉系統(tǒng)支持硬件設(shè)備對接，在出入庫、上下架、庫存盤點(diǎn)皆可配合市面上主流的PDA或DWS設(shè)備，無需人工再手動錄入數(shù)據(jù)，高效準(zhǔn)確。

多樣化出入庫模式，完善的收貨、質(zhì)檢、上架、揀貨、下架、退件入倉流程，操作數(shù)據(jù)全程記錄；FBA訂單支持按箱備貨、整托上架、整托簽出。

智能化揀貨路徑，操作人員可預(yù)設(shè)揀貨規(guī)則，按單、集中、二次、FBA分揀打包，可以針對客戶的不同需求，自定義配置倉庫流程，實現(xiàn)批量&快捷出庫;可查詢交接班情況，追蹤問題件，重新掃描處理。

2、第三方海外倉退換貨處理流程是怎么樣的？

• 1. 首先賣家告知海外倉本次需要退貨的詳情：總件數(shù)，SKU種類，單品尺寸，單品重量等

• 2. 海外倉業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶提供的退貨詳情，提供海外倉退貨地址，便于賣家在亞馬遜后臺填寫退貨海外倉地址，進(jìn)行移除訂單

• 3. 賣家后臺操作移除訂單，退出FBA庫存產(chǎn)品到海外倉，并通知海外倉這邊

• 4. 海外倉登記本次退貨信息，以便于貨物到達(dá)海外倉，根據(jù)登記情況進(jìn)行簽收到倉貨物

• 5. 賣家在FBA開始操作生效后，導(dǎo)出追蹤號（物流/快遞單號）給海外倉

• 6. 海外倉根據(jù)賣家提供的追蹤號核查到倉的數(shù)據(jù)和簽收信息

• 7. 海外倉通知賣家產(chǎn)品到倉情況，賣家根據(jù)海外倉提供的信息給出換標(biāo)指令

• 8. 海外倉根據(jù)客戶操作指令進(jìn)行換標(biāo)，換標(biāo)后完成打包裝箱，并給客戶提供裝箱數(shù)據(jù)

• 9. 客戶根據(jù)海外倉提供的裝箱數(shù)據(jù)，在后臺填寫發(fā)回FBA的發(fā)貨計劃

• 10. 海外倉跟據(jù)客戶發(fā)貨計劃完成出庫投遞/派送/亞馬遜自提

3、海外倉退換貨還有哪些處理方式？

1 、深度分銷

海外倉分銷很早就有了，也是一種非常好的模式，一方面賣家備貨到海外倉的貨，質(zhì)量都還不錯，另一方面，海外倉的賣家客戶充當(dāng)分銷商，數(shù)量不會泛濫。但供貨賣家和海外倉的動機(jī)都很短，供貨賣家只想清貨，海外倉只想清空倉位，這樣的分銷很難長久。

2、本土線下銷售

競爭越來越大，賣家銷量下降，很多都想發(fā)展線下，但苦無門道。但海外倉在線下銷售有很多天然優(yōu)勢，比如：前面店鋪展示，后面?zhèn)}庫發(fā)貨，提供上門取貨等服務(wù)。比如像二貨聯(lián)盟一樣，把滯銷產(chǎn)品推廣給校園學(xué)生等等。

3、維修上架

退回來的貨物很多都是新品、包裝損壞或者稍微瑕疵，直接丟棄很可惜，一些貨值高的產(chǎn)品，比如手機(jī)、平板，如果海外倉可以做質(zhì)檢，然后明碼標(biāo)價，賣家決定是否維修，再收取一定的費(fèi)用，賣家也會非常樂意。

4、銷毀處理

在西方國家，所有的廢物都是需要正規(guī)去清理的，所以銷毀都是要收錢的，亞馬遜FBA大件銷毀費(fèi)0.5美金/件，小件銷毀費(fèi)0.2-0.3美金/件，相比之下，有些產(chǎn)品，賣家可以找海外倉處理，比如衣服，可以捐給一些義工組織，如果你有本地公司，還能因此獲取一些當(dāng)?shù)氐膭渍隆?/p>

5、退貨回國

退貨回國，也是很多賣家希望海外倉能有的一個服務(wù)。特別是一些貨值比較大產(chǎn)品，希望能找到靠譜的海外倉，把貨物退到香港，或者是退到深圳的保稅區(qū)，在保稅區(qū)里面維修處理，然后再發(fā)到國外。

最后，推薦第三方海外倉退換貨服務(wù)商，優(yōu)選飛鳥國際。飛鳥國際英國海外倉提供一件代發(fā)服務(wù)、代貼單、代發(fā)貨，中轉(zhuǎn)倉儲、亞馬遜FBA退貨換標(biāo)等服務(wù)，特別適合亞馬遜、速賣通、eBay、阿里國際站及其他B2C跨境電商賣家、自建站/獨(dú)立站賣家和外貿(mào)商發(fā)貨。