現(xiàn)在只要折扣錯(cuò)誤造成的大量出單，基本不可挽回了。

所以不要再網(wǎng)上搜“如何取消訂單”之類了，說可以的文章，都是以前的事情了，現(xiàn)在不可以了。

什么是折扣錯(cuò)誤？

一種是疊加

如果你一個(gè)產(chǎn)品給了促銷10%，同時(shí)另外一個(gè)地方也做了20%，疊加了就是30%的折扣。

一種是折扣數(shù)額設(shè)置錯(cuò)誤。

本來你是想打八折的，但是你卻在折扣里填寫80%，那么其實(shí)是兩折。這個(gè)不用吧，基本是新手的犯錯(cuò)，或者公司沒有培訓(xùn)好導(dǎo)致的。

這種情況新手有責(zé)任，管理也有責(zé)任的：折扣的權(quán)限輕易給新手，而做好了折扣又不去檢查。

我們主要講講怎么避免折扣被疊加。

這種哪怕有經(jīng)驗(yàn)的人，也容易犯錯(cuò)。

什么情況下會(huì)疊加？

1.優(yōu)惠券coupon和大部分其他形式都會(huì)疊加

如果你A產(chǎn)品做了10%coupon優(yōu)惠券折扣，又做了20%的Prime 專享折扣，那客戶是Prime會(huì)員，有領(lǐng)了你的優(yōu)惠券，購買的時(shí)候，就會(huì)疊加為30%

所以你在參加其他促銷活動(dòng)的時(shí)候，記得取消優(yōu)惠券

2.不合理設(shè)置“管理促銷”功能也會(huì)導(dǎo)致疊加

如果你要設(shè)置一個(gè)產(chǎn)品，買3個(gè)有10%折扣，買5個(gè)15%的折扣，那么你要這也設(shè)置，如下圖：

（圖片來源：亞馬遜后臺(tái)管理促銷頁面）

使用“促銷層級(jí)”。

如果你買3個(gè)有10%折扣做一個(gè)促銷，買5個(gè)15%的折扣又做一個(gè)促銷，客戶買5個(gè)就獲得25%的折扣。這就會(huì)疊加了。

3.不正確的“優(yōu)惠碼”類型和“折扣碼組合類型”

（圖片來源：亞馬遜后臺(tái)管理促銷頁面）

優(yōu)惠碼建議使用“一次性”和“無限制”，因?yàn)樗麄兌际恰皟?yōu)先型優(yōu)惠碼（Preferential）”，即可，如果有一個(gè)是20%折扣的產(chǎn)品，有一個(gè)是10%折扣的產(chǎn)品，客戶都一起買了，不會(huì)疊加為30%，而優(yōu)先使用最高的20%的折扣。

但是，”優(yōu)先型優(yōu)惠碼“也有疊加的可能。

• 會(huì)疊加所有不受受限制（Unrestricted）的優(yōu)惠碼（如買一送一，如蠻100減10等）。

• 會(huì)疊加不要求優(yōu)惠碼的促銷。

• 只有當(dāng)多個(gè)“優(yōu)先型優(yōu)惠碼”優(yōu)惠碼，才會(huì)應(yīng)用優(yōu)惠度最大的促銷。

而“無限制”，雖然也屬于”優(yōu)先型優(yōu)惠碼“折扣碼組合類型，但是強(qiáng)烈建議需要折扣代碼，因?yàn)椴恍枰黉N代碼，會(huì)導(dǎo)致疊加。而且出單速度就沒有那么快。因?yàn)榭蛻粜枰顚懀行┛蛻羯踔琳也惶於颊也坏酱a（我們就遇到不少，還專門寫郵件問我們代碼在哪里）

另外“無限制”是沒有數(shù)量限制的

如果你不希望一個(gè)客戶購買數(shù)量過多，你可以設(shè)置最大訂單數(shù)量，這樣客戶就能購買你指定的數(shù)量了。如下圖：

（圖片來源：后臺(tái)產(chǎn)品編輯頁面）

總結(jié)

就一句話，我們不僅要搞懂促銷規(guī)則，也要多次檢查，設(shè)置了折扣，一定要到前臺(tái)檢查，或者試試用買家賬號(hào)購物車看看折扣多少。

Prime會(huì)員日來了，一定很多人做折扣了。

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