亞馬遜賣(mài)家在交流的時(shí)候，大多都是用名詞和“黑話”來(lái)溝通的，很多新人剛做亞馬遜時(shí)，聽(tīng)的是一愣一愣的。今天小編就為亞馬遜新手賣(mài)家們準(zhǔn)備了一篇亞馬遜平臺(tái)專(zhuān)業(yè)名詞解讀的小攻略。

亞馬遜常見(jiàn)的專(zhuān)業(yè)名詞有哪些？

　　1、SKU：

　　英文全稱(chēng): StockKeeping Unit(庫(kù)存量單位)，即庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的單位，可以是以件，盒，托盤(pán)等為單位。

　　針對(duì)電商而言：

　　1、SKU是指一款商品，每款都有出現(xiàn)一個(gè)SKU，便于電商品牌識(shí)別商品。

　　2、一款商品多色，則是有多個(gè)SKU，例：一件衣服，有紅色、白色、藍(lán)色，則SKU編碼也不相同，如相同則會(huì)出現(xiàn)混淆，發(fā)錯(cuò)貨。

　　2、ASIN：

　　英文全稱(chēng): Amazon Standard Identification Number

　　中文全稱(chēng): 亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)號(hào)

　　ASIN是亞馬遜商品一個(gè)特殊的編碼標(biāo)識(shí),每個(gè)商品的都不同。是亞馬遜隨機(jī)生成的字母數(shù)字組合。

　　3、KYC：

　　英文全稱(chēng):Know your customer

　　KYC政策(即充分了解你的客戶(hù))對(duì)賬戶(hù)持有人的強(qiáng)化審查。

　　KYC政策不僅要求金融機(jī)構(gòu)實(shí)行賬戶(hù)實(shí)名制，了解賬戶(hù)的實(shí)際控制人和交易的實(shí)際收益人，還要求對(duì)客戶(hù)的身份、常住地址或企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分的了解，并采取相應(yīng)的措施。了解資金來(lái)源合法性。

　　4、FBA：

　　英文全稱(chēng)：Fulfillment by Amazon

　　中文全稱(chēng)： 亞馬遜物流

　　FBA是指由亞馬遜提供高標(biāo)準(zhǔn)的，包括倉(cāng)儲(chǔ)，揀貨，包裝，配送，客服和退貨在內(nèi)的所有物流服務(wù)。

　　5、FBA頭程：

　　就是指貨物從國(guó)內(nèi)-國(guó)外亞馬遜倉(cāng)庫(kù)這一段運(yùn)輸，中間包括清關(guān)預(yù)付關(guān)稅等服務(wù)。

　　6、UPC：

　　英文全稱(chēng)：universalproduction code

　　中文全稱(chēng)：通用產(chǎn)品編號(hào)(代碼)

　　UPC是最早大規(guī)模應(yīng)用的條碼，其特性是一種長(zhǎng)度固定、連續(xù)性的條碼，目前主要在美國(guó)和加拿大使用，由於其應(yīng)用范圍廣泛，故又被稱(chēng)萬(wàn)用條碼。UPC碼僅可用來(lái)表示數(shù)字，故其字碼集為數(shù)字0~9。

　　7、GCID：

　　Amazon內(nèi)部生成的品牌標(biāo)識(shí)符，當(dāng)你品牌在Amazon成功備案后，提供一個(gè)keyattribute，Amazon會(huì)自動(dòng)分配獨(dú)一無(wú)二的Global Catalog Identifier 也就是GCID，十六位字符，包括字母和數(shù)字。這個(gè)GCID碼將等同于你的每一條Listing里面的UPC碼，你的UPC碼就可以省掉。

　　8、Coupon：

　　是用以享受某種特價(jià)或優(yōu)惠的“折價(jià)券”

　　在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候一定要點(diǎn)擊哦?？梢詮腸oupon頁(yè)面進(jìn)入， 也可以在瀏覽寶貝的時(shí)候看寶貝是否有優(yōu)惠券。(亞馬遜coupon專(zhuān)區(qū))

　　10、Hot new releases

　　這是亞馬遜提供的“熱點(diǎn)最新產(chǎn)品”。它出現(xiàn)在一個(gè)類(lèi)別的頁(yè)面的右上方，點(diǎn)擊它可以不僅了解到正在熱賣(mài)的商品，還可以根據(jù)暢銷(xiāo)品清單預(yù)測(cè)到下一批熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。

　　New releases標(biāo)識(shí)是獎(jiǎng)勵(lì)那些某一個(gè)類(lèi)目下，新版本中銷(xiāo)售最好的ASIN產(chǎn)品給定的一個(gè)標(biāo)識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　New releases 定義根據(jù)每個(gè)類(lèi)目不同而不同，主要是以上架的時(shí)間或者發(fā)布的時(shí)間為依據(jù)。

　　New releases 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是上架時(shí)間不太久，在此相同類(lèi)目下，銷(xiāo)售最好的一個(gè)ASIN給的一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)識(shí)。這里的銷(xiāo)售最好是與它上架周期上架時(shí)間相近的產(chǎn)品進(jìn)行比較，且在同一類(lèi)目下。

　　11、Prime

　　發(fā)FBA或者參與SFP服務(wù)

　　FBA指的是亞馬遜的海外倉(cāng)代發(fā)貨。當(dāng)賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)賣(mài)產(chǎn)品，它可以讓賣(mài)家產(chǎn)品先放在當(dāng)?shù)貋嗰R遜的倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)賣(mài)家成交訂單，亞馬遜根椐訂單從倉(cāng)庫(kù)提貨發(fā)至買(mǎi)家客戶(hù)的手里。

　　12、Add-on ltem

　　美國(guó)亞馬遜推出的Add-On Program允許顧客單件購(gòu)買(mǎi)以前僅批量出售的商品。一般來(lái)說(shuō)這樣的商品都是一些很小的便宜商品，如指甲剪、衛(wèi)生紙、燈泡、香皂等。Add-on商品可以和其它商品同時(shí)購(gòu)買(mǎi)，或者全部只購(gòu)買(mǎi)Add-on商品，只要總金額(包括Add-on商品)超過(guò)25美元就行。但同時(shí)需要注意，此類(lèi)訂單由Amazon發(fā)貨，所以購(gòu)物車(chē)內(nèi)所有商品必須是“Sold by Amazon”或者“Fullfilled by Amzon”。

　　顯示“Add-on Item”標(biāo)志的商品，都是經(jīng)由FBA發(fā)貨的單價(jià)很低的產(chǎn)品，亞馬遜系統(tǒng)核算，這類(lèi)產(chǎn)品為亞馬遜產(chǎn)生的利潤(rùn)微乎其微，而配送成本已經(jīng)高于利潤(rùn)，為了提高利潤(rùn)空間，亞馬遜對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品設(shè)置了一個(gè)限制，當(dāng)你單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品時(shí)，訂單總金額必須超過(guò)25美金方可下單，即便你是Prime的會(huì)員，也同樣要滿(mǎn)足訂單金額滿(mǎn)25美金才可以。

　　當(dāng)一款產(chǎn)品，因?yàn)橘u(mài)家價(jià)格設(shè)置過(guò)低，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)把產(chǎn)品加入到Add-on Item項(xiàng)目中，如果你的賬號(hào)一旦出現(xiàn)此標(biāo)志，此時(shí)不妨把價(jià)格調(diào)高，隨著價(jià)格的提高，Add-on Item的標(biāo)志也會(huì)隨之消失了，在此時(shí)，可以通過(guò)朋友的賬號(hào)刷幾單，當(dāng)成交發(fā)生后，再試著把價(jià)格調(diào)整到你自己預(yù)期的低價(jià)位，此時(shí)，Add-on Item一般也不再會(huì)跟隨而來(lái)了。

　　13、Amazon's choice

　　有Amazon’s choice這個(gè)標(biāo)志的，就是搜索這個(gè)關(guān)鍵字出來(lái)的這個(gè)產(chǎn)品，已經(jīng)被亞馬遜Echo的收錄到語(yǔ)音購(gòu)買(mǎi)的推薦里去了。

　　影響的5點(diǎn)要素：

　　類(lèi)目：僅開(kāi)放以下類(lèi)目：圖書(shū)和音像、電影、音樂(lè)、游戲、電子產(chǎn)品、家裝、玩具、服裝、鞋帽、珠寶、手工、戶(hù)外、汽車(chē)

　　Brand Registry

　　FBA

　　More Info完整

　　轉(zhuǎn)化率高銷(xiāo)量大

　　14、W8稅表：

　　全稱(chēng)“Form W-8BEN”，是有美國(guó)稅務(wù)局發(fā)布，由開(kāi)戶(hù)人填報(bào)，聲明其本人并非美國(guó)公民，要求免除美國(guó)的相關(guān)稅項(xiàng)。申報(bào)后有效三年。三年到期前，需要重新填表，再申報(bào)

　　15、W9稅表：

　　W9是美國(guó)人稅表，W9的填寫(xiě)，資料要來(lái)自于SSN，包括包括名字、出生日期、以及對(duì)應(yīng)的SSN。

　　16、WF：

　　World First 是世界外幣兌換公司，公司總部位于金融高度發(fā)達(dá)的英國(guó)倫敦，專(zhuān)注于為企業(yè)和個(gè)人賣(mài)家提供國(guó)際支付服務(wù)，幫助電商開(kāi)通非本國(guó)銀行賬戶(hù)，是亞馬遜官方戰(zhàn)略合作伙伴，幫助您將海外銷(xiāo)售的貨款提回國(guó)內(nèi)。

　　17、A-ZGuarantee Claim：保障索賠：

　　1.買(mǎi)家可早于預(yù)計(jì)最遲送達(dá)日期3 個(gè)日歷日或在訂單日期后30 天內(nèi)提出索賠。

　　2.從預(yù)計(jì)最遲送達(dá)日期算起，買(mǎi)家有90 天時(shí)間提出索賠。

　　18、Product review：

　　是針對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià)，不涉及物流、客服質(zhì)量，任何在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次商品的買(mǎi)家都可以評(píng)價(jià)，影響客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的判斷，不影響賣(mài)家績(jī)效。用打分和文字、圖片、視頻評(píng)論結(jié)合方式。

　　19、Customer Feedback：

　　是針對(duì)訂單的評(píng)價(jià)，涉及產(chǎn)品、物流、客服等訂單相關(guān)因素，只有下了訂單的買(mǎi)家才能評(píng)論，一個(gè)訂單只能評(píng)價(jià)一次，影響賣(mài)家ODR。用打分和文字、圖片、視頻評(píng)論結(jié)合的方式。

　　20、Sesions: 訪問(wèn)量：

　　官方解釋?zhuān)篠essionsare visits to your Amazon.com page by a user. All activity within a 24-hourperiod is considered a session.

　　理解：也叫獨(dú)立IP訪問(wèn)量。在24之內(nèi)，一個(gè)IP訪問(wèn)某個(gè)頁(yè)面不管點(diǎn)擊幾次都只計(jì)算一次。

　　21、Session Percentage: 訪問(wèn)量百分比

　　官方解釋?zhuān)篜ercentageof sessions that contain at least one page view for a particular SKU/ASINrelative to the total number of sessions for all products.

　　理解：某個(gè)特定的SKU/ASIN至少一個(gè)頁(yè)面的訪問(wèn)量相比所有產(chǎn)品的訪問(wèn)總量的百分比。

　　22、變體：

　　變體用于關(guān)聯(lián)那些基本相同、但在一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵屬性(如尺寸或顏色)方面存在差異的商品。

　　1.如果您的商品符合以下要求，它們很可能就是良好的備選變體：

　　2.商品基本相同

　　3.商品僅在幾個(gè)非常具體的方面有所不同

　　4.買(mǎi)家期望在一個(gè)商品頁(yè)面上找到所有這些商品

　　5.商品可共享一個(gè)商品名稱(chēng)

　　23、BUYBOX：

　　黃金購(gòu)物車(chē)(購(gòu)買(mǎi)按鈕)：

　　是買(mǎi)家最方便的購(gòu)物位置。亞馬遜根據(jù)眾多因素評(píng)估賣(mài)家績(jī)效，合格賣(mài)家的商品有資格競(jìng)爭(zhēng)及獲得黃金購(gòu)物車(chē)。

　　24、全球開(kāi)店：

　　亞馬遜全球開(kāi)店是國(guó)內(nèi)的卓越亞馬遜針對(duì)國(guó)內(nèi)卓越亞馬遜商家推出的輔助在全球亞馬遜開(kāi)店的幫助計(jì)劃，前提需要國(guó)內(nèi)是公司性質(zhì)。亞馬遜全球開(kāi)店使您能夠在以下任何一個(gè)商城中添加和銷(xiāo)售商品，包括Amazon.com、Amazon.ca、Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it、Amazon.es 和Amazon.jp。

　　25、品牌備案：

　　是指在亞馬遜上申請(qǐng)品牌保護(hù)。在亞馬遜品牌備案后可獲得GCID碼( GlobalCatalog Identifier，一串16碼英數(shù)混合的代號(hào)) 來(lái)取代UPCs以及EANs，GCID是獨(dú)一無(wú)二的!到那個(gè)國(guó)家都一樣，不像ASIN，到不同的國(guó)家會(huì)有不同的數(shù)值!Amazon 是用這個(gè)GCID 值來(lái)檢查能不能跟賣(mài)!申請(qǐng)品牌備案是最好的防跟賣(mài)的方式。

　　26、Amazon Prime：

　　會(huì)員服務(wù)($99年費(fèi))，任何亞馬遜自營(yíng)(sold by Amazon)或者負(fù)責(zé)物流(fulfilled by Amazon)的商品，無(wú)論價(jià)格多少，均享受免費(fèi)兩日送達(dá)服務(wù)。

　　27、Order Defect Rate：縮寫(xiě)ODR：訂單缺陷率(ODR)

　　收到負(fù)面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務(wù)信用卡拒付的訂單的百分比?？梢栽谌魏螝v史訂單時(shí)間段內(nèi)計(jì)算ODR。

　　目標(biāo)<1%。必須達(dá)到。

　　28、分類(lèi)審核：

　　為了確保買(mǎi)家在亞馬遜你購(gòu)物有高質(zhì)量的體驗(yàn)，特定商品和品類(lèi)必須經(jīng)過(guò)亞馬遜的批準(zhǔn)，即為分類(lèi)審核。分類(lèi)審核通過(guò)之后，再發(fā)布此類(lèi)的商品和品類(lèi)就無(wú)需再經(jīng)審核，直接發(fā)布。

　　29、Sponsored Products：

　　亞馬遜的產(chǎn)品廣告，是依靠關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)排名，和淘寶直通車(chē)、百度競(jìng)價(jià)等類(lèi)似，設(shè)定關(guān)鍵詞，設(shè)定價(jià)格，關(guān)鍵詞被搜索時(shí)有機(jī)會(huì)展現(xiàn)產(chǎn)品，被點(diǎn)擊時(shí)付費(fèi)。

　　30、Best seller rank

　　Amazon Bestsellers Rank 這個(gè)數(shù)字是相對(duì)于其他類(lèi)別產(chǎn)品，根據(jù)小時(shí)(亞馬遜說(shuō)明)，并鏈接到產(chǎn)品近期的銷(xiāo)量(同時(shí)考慮賬戶(hù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù))計(jì)算的。當(dāng)然，一個(gè)產(chǎn)品的排名在不同的亞馬遜市場(chǎng)會(huì)有所不同，每個(gè)市場(chǎng)本身就代表了不同的地理區(qū)域。排名第1，就意味著在該產(chǎn)品同一個(gè)產(chǎn)品類(lèi)目中，這個(gè)產(chǎn)品近期的銷(xiāo)量比其他任何產(chǎn)品都要多。