在之前的文章中，我曾舉例幫一位賣家診斷Listing時指出，他的Listing基本功不行，標(biāo)點(diǎn)符號都不規(guī)范。

之后就有同學(xué)詢問：

• 標(biāo)題中一定要帶標(biāo)點(diǎn)符號嗎？

• 標(biāo)點(diǎn)符號會參與搜索嗎？

• 為什么有些老師建議不要帶標(biāo)點(diǎn)符號呢？

• 標(biāo)題中可以用哪些標(biāo)點(diǎn)符號，規(guī)范的寫法是什么呢？

• 等等等等

今天這篇我們就來談一談Listing文案中標(biāo)點(diǎn)符號的問題。

首先來說，Listing文案中包括標(biāo)題、ST關(guān)鍵詞、五行賣點(diǎn)、產(chǎn)品描述等等，毫無疑問的，在五行賣點(diǎn)和產(chǎn)品描述中，因?yàn)槭谴蠖蔚奈淖?，是句子，是段落，是篇章，帶?biāo)點(diǎn)符號是必然的。 

大家的主要困惑是，標(biāo)題和ST關(guān)鍵詞列表中要不要帶標(biāo)點(diǎn)符號？ 

關(guān)于這一點(diǎn)，我的看法是這樣的。 

標(biāo)點(diǎn)符號不會參與到搜索中，但標(biāo)題中為了提高可讀性，提升閱讀的體驗(yàn)感，標(biāo)題中最好是用標(biāo)點(diǎn)符號斷句，把一個近200字符長度的句子拆分成幾個小句子，閱讀的過程中，消費(fèi)者可以保持更平和的狀態(tài)，而銷售的關(guān)鍵就是不能讓消費(fèi)者感到不舒服。

按照消費(fèi)心理學(xué)中的觀點(diǎn)，消費(fèi)者一旦感到不舒服，他就會逃避，就不買了。

這一點(diǎn)我們僅僅思考一下自己日常購物時的感受就可以在一定程度上得到佐證。 

還有一個觀點(diǎn)，人的大腦有個習(xí)慣，“記前記后不記中”，一件事情，你能記住開頭，也能記住結(jié)尾，但中間的細(xì)節(jié)往往被大腦遺漏了。 

在標(biāo)題中用標(biāo)點(diǎn)符號斷句，每個小句子都有了開頭結(jié)尾，增加大腦的記憶性。如果你再有意識的在每個句子的開頭結(jié)尾處強(qiáng)調(diào)出你產(chǎn)品的獨(dú)特特性、賣點(diǎn)等內(nèi)容，更便于刺激消費(fèi)者，把消費(fèi)者錨定在你的產(chǎn)品特性上，強(qiáng)化其購買的欲望。 

即便拋開所有的理論不談，我一直覺得，100%向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)即是捷徑。

你打開Anker的產(chǎn)品頁面就會發(fā)現(xiàn)，它的每條Listing的標(biāo)題，都會在標(biāo)題中用標(biāo)點(diǎn)符號斷句分開。所以，一定要給“標(biāo)題要帶標(biāo)點(diǎn)符號”這個建議一個最簡單直接的結(jié)論，那就是，優(yōu)秀的賣家是這么做的，即便不知道原因和理由，我們先照做就行了。 

就像有讀者會記得的，我在文章和分享中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的那句話，在一個自己不熟悉的領(lǐng)域里，遇到一個愿意帶你的人，一定要“簡單、聽話、照做”。 

那為什么有些分享者不建議你在標(biāo)題中帶標(biāo)點(diǎn)符號呢？

他們有自己的邏輯視角。

少帶幾個標(biāo)點(diǎn)符號，就可以騰出一點(diǎn)空間，可以多寫一個單詞，說不定就可以多組合出一個或幾個被消費(fèi)者搜索的關(guān)鍵詞出來。道理是這么個道理，但如果真的做到這么局促，就有點(diǎn)過度了。畢竟我個人是很少要卡得死死的把200個字符寫滿的。 

標(biāo)題要在覆蓋到關(guān)鍵詞、賣點(diǎn)、特性、可讀性等內(nèi)容的同時，簡潔明了即可。剛好寫滿200個字符的標(biāo)題，未必比只寫了160個字符的標(biāo)題更好。所以，不刻意，在掌握基本規(guī)則的同時，回歸到對人性的思考，這幾乎是任何一筆生意的底層邏輯。 

ST關(guān)鍵詞中要不要帶標(biāo)點(diǎn)符號呢？ 

這一點(diǎn)，我的看法是這樣的，因?yàn)橄到y(tǒng)抓取ST關(guān)鍵詞的時候是基于精準(zhǔn)匹配和模糊匹配共存并行的，如果有精準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵詞，就以精準(zhǔn)匹配為準(zhǔn)，如果沒有精準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵詞，就以模糊匹配（寬泛匹配）的方式來匹配。 

正是基于此，如果你的關(guān)鍵詞夠多，可以不帶標(biāo)點(diǎn)，像寫一句話一樣，把關(guān)鍵詞逐個列出來。如果你的關(guān)鍵詞不夠多，根本就占不滿200個字符，那樣也可以在關(guān)鍵詞之間用逗號斷開即可。 

但需要提醒的是，無論是標(biāo)題還是ST關(guān)鍵詞列表，都要遵循一個原則，越精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞越要往前放。 

最后一點(diǎn)提醒，很多賣家雖然在標(biāo)題中寫了關(guān)鍵詞，但是寫的不規(guī)范，這樣也是不好的。 

不規(guī)范的書寫會讓人看了覺得不舒服，會讓人覺得你的產(chǎn)品是山寨貨、是小作坊賣家（雖然可能本就如此），會影響你的轉(zhuǎn)化率，所以，標(biāo)題中要用標(biāo)點(diǎn)符號，而且得規(guī)范書寫。 

舉例幾個常用的規(guī)范寫法的提醒： 

1、標(biāo)題中及整個Listing文案中不能用中文輸入法寫頓號、句號（、。）等，這些符號在英文中是不存在的，英文中的頓號是英文輸入法下的逗號（,），句號是個點(diǎn)（.），還有括號，英文的括號、冒號比中文的括號是要字間距窄一些的，匯總做一句話就是，標(biāo)點(diǎn)符號一定要在英文輸入法下寫才是規(guī)范的，但也要留意不要使用英文總不存在的標(biāo)點(diǎn)符號； 

2、以最常用的逗號為例，英文中的規(guī)范寫法是“Test, Test”，用語言表達(dá)就是“前邊一個單詞緊接著寫逗號，逗號后面空一格，然后寫下一個單詞”，很多賣家在逗號前后都不空格，或者在前邊空格后面不空格，或者逗號前后都不空格，這些都是不規(guī)范的寫法； 

3、其他的標(biāo)點(diǎn)符號呢？建議自己在使用時要查一查，不要在不熟悉規(guī)矩的情況下就亂操作，最后導(dǎo)致自己犯了錯還不自知，被算法降權(quán)或者被消費(fèi)者輕視還不自知。 

關(guān)于Listing文案的規(guī)范寫法，你有什么經(jīng)歷和感受呢？也歡迎給我留言，我們一起來討論一下。