新年新氣象，今天商家百科將向商家朋友們介紹新物流組包功能，以及大家都關(guān)心的入駐常見問題！ 
2022年，又是一個嶄新的開端。新年新氣象，今天商家百科將向商家朋友們介紹新物流組包功能，以及大家都關(guān)心的入駐常見問題！
1 登陸賣家中心，選擇【跨境（打包&逆向）】
2 選擇【大包創(chuàng)建】 > 點擊【選擇攬收方式】選擇對應(yīng)的攬收方式
Q 第三方ISV 系統(tǒng)可以使用自送自寄嗎?
A: 目前店小秘 聚水潭 馬幫 普源 通途 易倉已經(jīng)開通了自送自寄功能 芒果店長和賽盒正在開通中 敬請期待 。
自研EPR對接文檔地址：https://sourl.cn/8KuR9T
Q 自送自寄組包服務(wù)適用哪些商家？
A: 中國地址發(fā)貨且使用了組包服務(wù)的商家。
Q 自送自寄組包服務(wù)遇到問題如何解決？
A: 關(guān)于組包功能的介紹，常規(guī)問題等，請參看Lazada知識庫—跨境物流攬收服務(wù)及組包操作指引（https://sourl.cn/fWk9vr）。
若您在使用自送自寄組包服務(wù)遇到什么困難時可添加以下釘群咨詢。
另外，組包但未有掃描入庫節(jié)點的小包，我們根據(jù)商家履約時效將進(jìn)行取消，請您跟消費(fèi)者保持良好溝通。
Q 我第一次入駐Lazada平臺，可以同時開通幾個站點？
A: Lazada支持您一次入駐同時開通6國（SG/MY/TH/PH/ID/VN）站點。
Q 為什么企業(yè)支付寶無法驗證成功，一直轉(zhuǎn)圈？
A: 第一步：查看是否瀏覽器攔截了彈出窗口，請點擊允許，類似下圖，每個瀏覽器展示方式不同，如未看到，請找到瀏覽器“設(shè)置”按鈕并調(diào)整；第二步 請嘗試清除瀏覽器緩存，或切換瀏覽器或者電腦；
Q 請問手機(jī)號如何填寫？
A: 平臺沒有強(qiáng)制性要求，僅作為驗證的一部分，建議填寫法人手機(jī)號或者運(yùn)營人員手機(jī)號。
Q 分揀倉怎么選，選錯了怎么辦？
A: 分揀倉選擇主要考慮出單后需要把貨送到哪個倉庫，建議大家就近大家就近選擇分揀倉（深圳、義烏、泉州、香港）。如果選擇錯誤需要修改的話請聯(lián)系在線客服更改。
Q 為什么我的保證金凍結(jié)不了？
A: 保證金的凍結(jié)需要使用注冊賬戶時驗證的那個企業(yè)支付寶做授權(quán)凍結(jié)，請退出您當(dāng)前的支付寶賬戶，登錄原驗證的企業(yè)支付寶進(jìn)行授權(quán)。
Q 保證金大概什么時候可以退還？退還需要多久呢？
A: 商家如有主動關(guān)店的需求，需聯(lián)系在線客服進(jìn)行申請，平臺審核成功后會幫助賣家關(guān)閉六個國家全部店鋪且返還凍結(jié)的保證金，返還日期約為30個工作日。
Q Lazada入駐是否需要品牌？
A: 目前Lazada入駐是未要求必須有品牌的，白牌或無品牌商品也可入駐Lazada。
Q Lazada是否只能用東南亞當(dāng)?shù)氐纳虡?biāo)？
A: 目前Lazada的品牌錄入沒有限制品牌注冊地；即無論您是東南亞當(dāng)?shù)氐纳虡?biāo)、還是國內(nèi)的商標(biāo)亦或者其他外國商標(biāo)，只要有對應(yīng)的商標(biāo)注冊證或品牌授權(quán)證即可錄入Lazada品牌庫使用。
Q 為什么我的品牌在Lazada的品牌庫里找不到，我該如何錄入我的品牌？
A: 如果您上傳產(chǎn)品時沒有在品牌庫中找到您的品牌，那您需要在Lazada的六個分站點分別上傳您的品牌，等待六個站點的備案審核通過后，即可上傳您的品牌產(chǎn)品。注意六合一站點GSP上傳品牌產(chǎn)品需要六個站點的品牌錄入全部審核通過后才能選擇對應(yīng)的品牌。
Q 我一件產(chǎn)品同時想賣到6個國家，是否需要上架6次？
A: 不需要，Lazada提供GSP一站式6國賣家中心（https://gsp.lazada.com/），可以在一個頁面管理6個國家。
（來源 | 公眾號：Lazada東南亞電商）
