由虛假評(píng)論引發(fā)的封號(hào)潮席卷整個(gè)跨境圈,頂級(jí)大賣無力招架,中小賣家人人自危。經(jīng)過這波“浪潮”的洗禮,大家都已把合規(guī)經(jīng)營刻煙吸肺。
正當(dāng)大家不敢刷單刷評(píng)時(shí),亞馬遜卻一則新規(guī)將合規(guī)獲評(píng)門檻提高,這對(duì)賣家而言無疑是當(dāng)頭一棒~
Vine計(jì)劃即將收費(fèi)
此前,亞馬遜曾發(fā)郵件告知賣家,Vine計(jì)劃將于10月12日開始收費(fèi),對(duì)每個(gè)新注冊(cè)的產(chǎn)品收取200美元的費(fèi)用,以確保該計(jì)劃的長(zhǎng)期可持續(xù)性。
準(zhǔn)確的來說是自10月12日起,亞馬遜將在產(chǎn)品的第一個(gè)Vine評(píng)論發(fā)布之日起7天后對(duì)每個(gè)注冊(cè)產(chǎn)品收取一次費(fèi)用,且費(fèi)用不予退還。
若產(chǎn)品沒有獲得任何評(píng)論,或是自產(chǎn)品提供給Vine Voices之日起90天后發(fā)布了第一個(gè)Vine評(píng)論,平臺(tái)將不收取費(fèi)用。
值得注意的是,該費(fèi)用僅適用于2021年10月12日之后加入Vine計(jì)劃的產(chǎn)品,在此之前加入的產(chǎn)品不受影響。也就是說,現(xiàn)在仍然是免費(fèi)的,想要加入的賣家要抓緊了~
什么是Vine計(jì)劃?
Amazon Vine是亞馬遜平臺(tái)面向品牌賣家開放的一項(xiàng)測(cè)評(píng)計(jì)劃,該計(jì)劃可幫助賣家快速獲得高質(zhì)量評(píng)論。
亞馬遜會(huì)邀請(qǐng)可信度高的買家成為Vine計(jì)劃評(píng)論者,賣家需提供免費(fèi)商品,評(píng)論者領(lǐng)取使用后,會(huì)發(fā)布帶有綠標(biāo)的評(píng)價(jià),且該評(píng)價(jià)不會(huì)掉。
Vine評(píng)論占有比較高的權(quán)重,優(yōu)質(zhì)的Vine Review可助產(chǎn)品提升流量和轉(zhuǎn)化率,從而實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)。對(duì)于急需評(píng)價(jià)的新品,或是想要增加review的產(chǎn)品,Vine計(jì)劃是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
但要注意,Vine Review內(nèi)容不可控,賣家要確保產(chǎn)品滿意度高,否則將有可能會(huì)獲得差評(píng)。這也意味著,新政策實(shí)施后,賣家有可能會(huì)花200美元獲得差評(píng)!
加入Vine計(jì)劃的條件
①已完成品牌備案;
②商品詳情頁評(píng)論少于30條的非成人用品;
③新發(fā)布且具有可售庫存的亞馬遜物流(FBA)商品;
④商品需要具有圖片、描述、商品名稱。
由于Vine計(jì)劃是面向品牌賣家開放的測(cè)評(píng)計(jì)劃,因此首要條件就是要完成品牌備案,還沒有進(jìn)行備案的賣家要抓緊了~
Request a review
早期評(píng)論人已于4月份停用,如今Vine計(jì)劃也即將收費(fèi),穩(wěn)妥又低成本的官方索評(píng)功能就只有Request a review了。
Request a review索評(píng)非常方便,可以直接一鍵向買家索評(píng),4-30天內(nèi)的訂單均可索評(píng),且無需自己手動(dòng)寫信。
但該功能對(duì)同一訂單只能進(jìn)行一次,且郵件內(nèi)容無差別化,一旦產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),很有可能會(huì)獲得差評(píng),從而導(dǎo)致listing評(píng)分下降,影響轉(zhuǎn)化和銷售。
Request a review可以說是有利也有弊,那賣家該如何做,才能利大于弊呢?
①建議以產(chǎn)品的質(zhì)量為前提進(jìn)行索評(píng),產(chǎn)品質(zhì)量過硬且沒有差評(píng)的訂單可以考慮使用該功能;
②郵件的打開率和送達(dá)時(shí)間息息相關(guān),建議在查看郵件的黃金時(shí)間段索評(píng)。比如當(dāng)?shù)貢r(shí)間的上午6點(diǎn)或者10點(diǎn),下午的2點(diǎn)或者8點(diǎn);
③合理選擇索評(píng)時(shí)間,一般來說,越快發(fā)郵件索評(píng)越好,時(shí)間拖的越長(zhǎng),買家留評(píng)意愿越低。
寫在最后
不管是即將提高門檻的Vine計(jì)劃,還是Request a review,獲得好評(píng)的前提都是產(chǎn)品質(zhì)量好。
產(chǎn)品為王,產(chǎn)品質(zhì)量在一定程度上決定了銷量。好的產(chǎn)品也需要有足夠的保護(hù)才不會(huì)被假貨和跟賣困擾,因此賣家一定提前做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局。