
亞馬遜評(píng)論整治愈演愈烈,大小賣(mài)也開(kāi)始“驚慌”,VAT稅改近在眼前,很多賣(mài)家忽略了一些亞馬遜動(dòng)向,比如會(huì)員日爆款和熱賣(mài)類(lèi)目等。
作者|洪敏斯
最近,亞馬遜評(píng)論整治愈演愈烈,大小賣(mài)也開(kāi)始“驚慌”,VAT稅改近在眼前,很多賣(mài)家忽略了一些亞馬遜動(dòng)向,比如會(huì)員日爆款和熱賣(mài)類(lèi)目等。“跨境眼觀察”趁會(huì)員日余溫還在,從Prime Day2015年開(kāi)始分析了全年熱賣(mài)類(lèi)目、評(píng)論政策和自營(yíng)品牌的發(fā)展歷程。
今年P(guān)rime Day銷(xiāo)售額僅增長(zhǎng)7.6%,
背后透露了什么?
2015年,第一個(gè)Prime Day誕生,3440萬(wàn)件商品被訂購(gòu),每秒鐘398件商品被出售,FBA賣(mài)家遇到了有史以來(lái)銷(xiāo)量最高的一天,增長(zhǎng)近300%,銷(xiāo)售額刷新全球記錄。從2015年到2021年,Prime Day戰(zhàn)績(jī)是如何變化的?一張圖可以看清數(shù)據(jù)變化的幅度。

據(jù)Digital Commerce 360數(shù)據(jù),2015年亞馬遜PrimeDay總銷(xiāo)售額是0.9億美元,2016年是15.2億美元,2017年是24.1億美元,2018年是41.9億美元,2019年是71.6億美元,2020年是104億美元。2021年銷(xiāo)售額為110.9億美元,同比增長(zhǎng)僅為7.6%,增長(zhǎng)速度對(duì)比往年下降了不少。除了亞馬遜總銷(xiāo)售的上漲,每年Prime Day會(huì)員數(shù)、第三方賣(mài)家收入也是隨之攀升。

從這六年P(guān)rime Day變化可見(jiàn),無(wú)論是銷(xiāo)售額、賣(mài)家收入都是呈高速增長(zhǎng)狀態(tài),亞馬遜賣(mài)家也在這六年中快速成長(zhǎng)、擴(kuò)張,但是今年P(guān)rime Day增長(zhǎng)動(dòng)力不足,銷(xiāo)售額對(duì)比去年只增長(zhǎng)了7.6%。一方面原因是去年P(guān)rime Day在10月旺季舉辦,加上疫情網(wǎng)購(gòu)需求急速增加,促使去年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)太過(guò)迅猛,而今年P(guān)rime Day銷(xiāo)售額不過(guò)是回歸常態(tài)化增長(zhǎng)。另一方面原因是,海外消費(fèi)者線上消費(fèi)需求降低,沒(méi)有去年那么兇猛,消費(fèi)力也有所降低。
2021年P(guān)rime Day各國(guó)熱銷(xiāo)產(chǎn)品:
多數(shù)為生活必需品
在兩天Prime Day里,外媒也公布了各國(guó)最熱銷(xiāo)產(chǎn)品,上榜的商品大部分都是生活必需品:美國(guó):電動(dòng)牙線器、有機(jī)植物蛋白粉、健康基因測(cè)試、掃地機(jī)器人

(圖為電動(dòng)牙線器)
英國(guó):無(wú)繩棒式吸塵器、洗面奶、威士忌西班牙和葡萄牙:洗碗機(jī)、平板電腦、嬰兒紙尿褲意大利:咖啡膠囊、洗衣機(jī)洗滌劑、電動(dòng)牙刷替換頭觀察以上國(guó)家的熱賣(mài)商品,可知各國(guó)熱賣(mài)的大多數(shù)都是生活必需品,榜單上還有一些是智能家居產(chǎn)品,比如美國(guó)的掃地機(jī)器人、巴西的智能燈。另外,像一些清潔用品都很受歡迎,比如洗衣機(jī)洗滌劑、洗衣粉,賣(mài)家在關(guān)注今年爆款產(chǎn)品時(shí)可以多留意這些產(chǎn)品。
熱賣(mài)類(lèi)目穩(wěn)定,
家居和廚房類(lèi)目最好賣(mài)
2020年受到疫情的影響,熱賣(mài)品類(lèi)更偏向于可以居家使用的。據(jù)Jungle Scout發(fā)布《2020年亞馬遜賣(mài)家報(bào)告》顯示,廚房類(lèi)目、玩具游戲、體育戶(hù)外這三大類(lèi)目是賣(mài)家銷(xiāo)售的熱門(mén)選項(xiàng),占比分別達(dá)到43%、22%、21%。同時(shí),在廚房類(lèi)目下,“kitchen&Dining”是最受賣(mài)家喜愛(ài)的子類(lèi)目,占比達(dá)到20%。

2019年,亞馬遜上比較暢銷(xiāo)的是電子產(chǎn)品(44%),其他比較暢銷(xiāo)的產(chǎn)品包括:服裝,鞋子和珠寶(43%),家庭和廚房(39%),美容和個(gè)人護(hù)理(36%),書(shū)籍(33%)等。

2018年,亞馬遜在圖書(shū)、玩具和嬰兒用品這三個(gè)類(lèi)別的表現(xiàn)最好,分別占據(jù)89.7%、70.4%、65.0%的市場(chǎng)份額。

2017年,亞馬遜銷(xiāo)量最大的4大品類(lèi)有:消費(fèi)電子:總銷(xiāo)售額 $85億+,年增長(zhǎng)率:4%;家居&廚房:總銷(xiāo)售額 $55億+,年增長(zhǎng)率:20%;出版產(chǎn)品:總銷(xiāo)售額 $50億+,年增長(zhǎng)率:3%;運(yùn)動(dòng)&戶(hù)外:總銷(xiāo)售額 $40億+,年增長(zhǎng)率:11%。(數(shù)據(jù)來(lái)源One Click Retail)

2016年,在亞馬遜上最暢銷(xiāo)的品類(lèi)為書(shū)籍和電影(61%),以及電子產(chǎn)品(54%);超過(guò)46%的受訪者曾經(jīng)在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)過(guò)服裝、鞋子和珠寶,家居、廚具和園藝用品(44%),以及個(gè)人護(hù)理和化妝品(44%)也十分暢銷(xiāo)。(數(shù)據(jù)來(lái)源于Feedvisor)

從這幾年暢銷(xiāo)的類(lèi)目可見(jiàn),家居和廚房類(lèi)目是常駐于TOP榜單里,經(jīng)過(guò)2020年疫情,發(fā)展態(tài)勢(shì)更為壯大,這個(gè)類(lèi)目的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也更為激烈,在內(nèi)卷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,建議有實(shí)力的賣(mài)家可以選擇一兩個(gè)大類(lèi)目進(jìn)行蓄力發(fā)展。
亞馬遜自營(yíng)品牌“崛起”:
兩年內(nèi)快速擴(kuò)張,評(píng)價(jià)平均為五星
今年Prime Day亞馬遜賣(mài)家紛紛在吐槽一件事,亞馬遜自營(yíng)品牌打折力度太強(qiáng)了,搶占了第三方賣(mài)家的生意,這六年來(lái),亞馬遜自營(yíng)品牌又如何壯大起來(lái)的?2009年,亞馬遜推出了自營(yíng)品牌AmazonBasics;2017年初,亞馬遜發(fā)布的自營(yíng)品牌就多達(dá)60個(gè);2018年,美國(guó)投行SunTrust的分析師預(yù)計(jì),亞馬遜自營(yíng)品牌的銷(xiāo)售將在線上平臺(tái)產(chǎn)生75億美元的收入;在2017至2018年,據(jù)Numerator的數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜平臺(tái)上家用、雜貨、寵物、美2容和電子產(chǎn)品等自營(yíng)品牌產(chǎn)品的增速高達(dá)81%;2020年,根據(jù)Coresight Research和DataWeave的研究,亞馬遜提供來(lái)自其111個(gè)自有品牌的22,617種產(chǎn)品,是2018年6月提供的商品數(shù)量的三倍以上。服裝,配飾和鞋類(lèi)目前占亞馬遜自有品牌產(chǎn)品的一半,而兩年前僅為四分之三。近年來(lái),消費(fèi)者對(duì)亞馬遜自營(yíng)品牌的評(píng)價(jià)都不錯(cuò),亞馬遜自有品牌產(chǎn)品的平均客戶(hù)評(píng)價(jià)為5顆星,最高為4.3顆星,贏得消費(fèi)者的歡迎,無(wú)論從流量還是產(chǎn)品質(zhì)量上,自營(yíng)品牌都比第三方賣(mài)家更有天然優(yōu)勢(shì),也難免第三方賣(mài)家那么懼怕自營(yíng)品牌的壯大。
亞馬遜逐漸收緊評(píng)論政策
大賣(mài)評(píng)論被整頓事件鬧得紛紛擾擾的,亞馬遜評(píng)論政策也在六年間不斷調(diào)整方向。2015年:亞馬遜成立開(kāi)始,虛假評(píng)論問(wèn)題頻頻出現(xiàn),加上中國(guó)賣(mài)家大量涌入,測(cè)評(píng)、刷單問(wèn)題又再引發(fā)關(guān)注;2016年:亞馬遜不允許賣(mài)家使用免費(fèi)產(chǎn)品和折扣換取評(píng)價(jià),亞馬遜警告稱(chēng)將凍結(jié)違反這一政策的賣(mài)家賬號(hào),另外推出了Amazon Vine計(jì)劃;2019年:亞馬遜上線"一鍵評(píng)論",允許購(gòu)物者在無(wú)需提供書(shū)面評(píng)論的情況下,可以直接留下星級(jí)評(píng)價(jià),review變成了ratings,以及Vine計(jì)劃全面開(kāi)放;2020年:亞馬遜進(jìn)一步整治虛假評(píng)論,亞馬遜又上線了request a review功能,也意味著禁止了賣(mài)家自主索評(píng)的渠道。2021年:亞馬遜關(guān)閉官方測(cè)評(píng)渠道,早期評(píng)論者計(jì)劃計(jì)劃于2021年4月20日停止使用。從16年開(kāi)始,亞馬遜對(duì)待測(cè)評(píng)的政策,已經(jīng)是從睜一眼閉一眼的程度,慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)殍F手政策。