2020年是電商爆發(fā)式增長(zhǎng)的一年，到2021年的電商銷售額增長(zhǎng)了45.3%，遠(yuǎn)高于北美在線市場(chǎng)34.2%的增速。根據(jù)分析報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，北美電商銷售額增長(zhǎng)45.3%，達(dá)到8494.6億美元，是2019年全球500強(qiáng)增長(zhǎng)的兩倍多。這一增幅也是過(guò)去10年18.0%的中位數(shù)增幅的兩倍多。

銷售增長(zhǎng)的主要原因

一方面，消費(fèi)者在新冠病毒期間尋找必需品時(shí)，大部分人都會(huì)習(xí)慣性地首先轉(zhuǎn)向最知名的電商賣家。因?yàn)?/span>這些大型賣家往往擁有著最多的庫(kù)存。另一方面，隨著亞洲和其他地區(qū)工廠的關(guān)閉造成許多急需產(chǎn)品的短缺，也成為了一個(gè)關(guān)鍵的區(qū)別。

這兩個(gè)因素催生下，北美500強(qiáng)中最大的零售商賣家快速增長(zhǎng)。例如，沃爾瑪公司(排名第二)、亞馬遜公司(排名第一)和塔吉特公司(排名第六)等500強(qiáng)商家在2020年為7917億美元的美國(guó)電商市場(chǎng)增加了總計(jì)2650億美元的網(wǎng)絡(luò)收入，占市場(chǎng)的三分之一。

銷售增長(zhǎng)的情況如何？

增長(zhǎng)最快的是排名在1-100位的賣家；這些賣家的銷售增長(zhǎng)了47.4%，比500強(qiáng)企業(yè)的整體增速還要快。相反，2019年401-500排名段的賣家增長(zhǎng)最快，為18.9%，2020年增長(zhǎng)最慢，為27.9%。

今年500強(qiáng)中排名前10的電商賣家看起來(lái)略有不同。例如，沃爾瑪(Walmart)溜進(jìn)了第二名，克羅格公司(Kroger Co.，第8名)和好市多批發(fā)公司(Costco Wholesale Corp.，第10名)首次進(jìn)入前10名。

亞馬遜(Amazon)仍然是北美最大的在線零售商。僅亞馬遜的銷售額就占了全球500強(qiáng)總銷售額的35.7%。這是一個(gè)很大的份額，但值得注意的是，該份額從2019年的36.7%下降了，這表明其他大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在2020年取得了增長(zhǎng)。

最為流行的網(wǎng)上零售類別
疫情給某種品類的賣家帶來(lái)了很不錯(cuò)的好處，從賣家在全球500強(qiáng)排名中的表現(xiàn)就可以清楚地看出這一點(diǎn)。例如，玩具和業(yè)余愛(ài)好零售商的排名平均上升了24位。相比之下，服裝零售商在500強(qiáng)中的排名平均下降了15位。食品和飲料賣家的排名平均上升了23位，而珠寶零售商的排名平均下降了10位。

這些模式與2020年消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和增長(zhǎng)最快的商品類別相吻合。食品、玩具、電子、五金、體育用品和家庭用品都是去年網(wǎng)上排名最高的。以食品和飲料零售商為例，其在線銷售額增長(zhǎng)了104.8%，原因是“待在家里”的規(guī)定促使消費(fèi)者在網(wǎng)上(通常是第一次)訂購(gòu)雜貨，以便取貨和送貨。

玩具和業(yè)余愛(ài)好的賣家，在出售拼圖和視頻游戲機(jī)到樂(lè)器等各種商品上面，便獲得了銷售同比增長(zhǎng)68.2%的成功。事實(shí)上，全球500強(qiáng)零售商中增長(zhǎng)最快的是喬安公司(Joann Inc.，第136位)，該公司在2020年增長(zhǎng)了342.3%。有三家玩具和業(yè)余愛(ài)好的賣家出現(xiàn)在前15名名單中，引起注意的是，在前兩屆500強(qiáng)中，這類賣家都沒(méi)有進(jìn)入前15名，這也充分顯示出了檢疫導(dǎo)致的購(gòu)買習(xí)慣的變化。