在政府政策的鼓勵下,美國電商第一季度發(fā)展勢頭強勁。今年美國電商銷售額預計將增長17.9%(高于2021年1月13.7%的預測),達到93330億美元。這使得電子商務在美國零售總額中所占的份額從去年的14.0%上升到了15.3%。到2024年,電子商務占零售總額的比例將超過20%。
今年美國消費品零售總額首次超過6萬億美元,達到6.083萬億美元,增長7.9%。增長最快的兩個類別是服裝和配飾(增長28.7%)和家居用品(增長11.4%)。線上銷售占這兩類產(chǎn)品總銷售額的三分之一左右,這些行業(yè)也將有助于推動電子商務的整體增長。
與此同時,食品和飲料總銷售額在2020年增長11.8%之后,將在2021年呈現(xiàn)更平穩(wěn)的增長(3.3%)。另一個增長平緩的電商產(chǎn)品類別是消費類電子,繼去年增長33.9%之后,2021的增速將降至12.0%。
先買后付
我們首次預測了將使用“先買后付”(BNPL)服務的美國消費者數(shù)量。今年,將有4510萬14歲及以上的人使用先買后付服務,較去年增長81.2%,這表明美國擁有超過五分之一(21.5%)的線上買家。到2025年,這一消費群體將增長到三分之一以上。
年輕的消費群體推動了這一發(fā)展趨勢,在14歲及以上的“先買后付”用戶中,千禧一代占42.7%。其次是z世代(18 - 23歲),占30.3%。
eMarketer一總監(jiān)奧斯卡?奧羅茲科(Oscar Orozco)表示:“這場疫情為消費者提供了更靈活、更便捷的支付方案,從而加快了先買后付行業(yè)的發(fā)展。”電子商務的快速發(fā)展也給行業(yè)帶來了好處,因為許多消費者越來越依賴線上來滿足自己的需求。先買后付也為那些抵觸高利率信用卡的消費者提供了另一種選擇。越來越多的商家提供這一服務,作為吸引消費者、增加平均訂單價值、提高轉化率和提高銷量的一種方式。”
這一領域的知名平臺支付解決方案提供商是Klarna、Afterpay和Affirm。Klarna以48.6%的BNPL用戶排名第一,緊隨其后的是Afterpay(28.1%)和Affirm(13.4%)。