跨境物流面臨大挑戰(zhàn)？清關(guān)文件不齊全將無法交貨！

美鷗網(wǎng)獲悉，亞馬遜要暫停與UPS合作的英國與歐盟之間的小包裹遞送服務(wù)，賣家注意了......

近期，亞馬遜發(fā)布了有關(guān)英國和歐盟與UPS合作運(yùn)營商計(jì)劃的最新進(jìn)展，通知截圖如下：

英國脫歐后，亞馬遜合作的運(yùn)營商計(jì)劃UPS由于文書不正確而遇到清關(guān)問題，這對(duì)許多賣家和發(fā)貨人來說是再熟悉不過的事情。因?yàn)樗麄冏越衲昴瓿跻詠砭陀龅搅送瑯拥脑庥觥?/p>

亞馬遜合作運(yùn)營商項(xiàng)目的積壓貨物如果不具備通關(guān)所需的文件，就必須退回給賣家。這對(duì)UPS網(wǎng)絡(luò)造成了壓力，并導(dǎo)致UPS暫停了英國和歐盟之間的合作運(yùn)營商項(xiàng)目小包裹遞送。

亞馬遜表示，UPS現(xiàn)在正在更新其流程并更改其運(yùn)輸標(biāo)簽。最終導(dǎo)致先前通過此服務(wù)購買的運(yùn)輸標(biāo)簽不再有效。如果賣家通過“合作承運(yùn)商計(jì)劃”小型包裹遞送服務(wù)購買了跨境UPS運(yùn)輸標(biāo)簽，但還沒有收到，這些標(biāo)簽將不再可用。亞馬遜提醒賣家不要在以后的發(fā)貨中使用這些標(biāo)簽。

幸運(yùn)的是，賣家的這一波“啞巴虧”，亞馬遜會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償。亞馬遜已聯(lián)系受此更新影響的賣家，并將在未來幾周內(nèi)取消并報(bào)銷受影響的FBA發(fā)貨費(fèi)用。

不幸的是，這一切都意味著直到3月底為止，將沒有亞馬遜賣家能夠利用“合作承運(yùn)商計(jì)劃”小型包裹遞送服務(wù)促銷活動(dòng)，來降低運(yùn)輸成本了。

這項(xiàng)促銷活動(dòng)從今年年初開始，預(yù)計(jì)將于3月底到期。尚未得知亞馬遜是否會(huì)擴(kuò)展促銷活動(dòng)，因?yàn)樗陬^兩個(gè)月內(nèi)一直無法使用。

亞馬遜還表示，他們希望盡快恢復(fù)服務(wù)，并正在與UPS合作，以提供有關(guān)通關(guān)的最新指南。

福禍雙至！

“Ask Amazon”解決賣家問題

雖說不得不暫停的物流交付使賣家陷入困境，但是亞馬遜新另一新政策則為賣家提供了一種與亞馬遜溝通的新方式！

最近亞馬遜開啟了一個(gè)全新的計(jì)劃——“Ask Amazon”，一個(gè)全新的論壇欄目，它可以解決賣家在亞馬遜運(yùn)營上遇到的熱門問題。

亞馬遜表示：我們會(huì)不時(shí)地選擇賣家最關(guān)注的特定主題，并回答有關(guān)該主題的盡可能多的問題。

農(nóng)藥產(chǎn)品問題在亞馬遜上一直是賣家頭疼的問題，幾乎年年都有幾次大面積賣家被誤判為殺蟲劑/農(nóng)藥而下架的事件，因此，第一期的“Ask Amazon”主題鎖定了農(nóng)藥產(chǎn)品。

亞馬遜表示：

“我們的第一個(gè)“Ask Amazon”主題是農(nóng)藥產(chǎn)品。我們之前在《Seller News 》中宣布，農(nóng)藥和農(nóng)藥設(shè)備的產(chǎn)品要求添加EPA注冊(cè)號(hào)或/EPA機(jī)構(gòu)編號(hào)來完成“農(nóng)藥標(biāo)記”屬性，或該產(chǎn)品不受EPA法規(guī)的約束。

我們認(rèn)識(shí)到Amazon政策和EPA法規(guī)都很復(fù)雜，所以我們的產(chǎn)品保證團(tuán)隊(duì)的成員在第二天隨時(shí)準(zhǔn)備回答您發(fā)布的關(guān)于農(nóng)藥產(chǎn)品清單的問題?！?/p>

“Ask Amazon”每一期欄目開啟后，賣家都可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)當(dāng)期指定話題展開提問。同時(shí)一位賣家只能提出一個(gè)問題，多余或者類似的問題會(huì)被管理員合并。

不得不說，“Ask Amazon”是亞馬遜上令人驚喜，積極的進(jìn)步。

文/美鷗網(wǎng) Lib.