很多個(gè)人賣(mài)家反饋說(shuō)不知道個(gè)人嗎，開(kāi)店怎么開(kāi)，感覺(jué)沒(méi)有信心。其實(shí)個(gè)人開(kāi)店也是可以做的很棒的。今天個(gè)人開(kāi)店大賣(mài)將帶來(lái)自己超實(shí)用的干貨技巧。

今天給大家分享的賣(mài)家的一位亞馬遜運(yùn)營(yíng)大神了，擁有十年的跨境電商經(jīng)驗(yàn)。而且第一年做的業(yè)績(jī)就超過(guò)了300萬(wàn)美金，從頭到尾一直都是自己一個(gè)人在做。目前業(yè)績(jī)超過(guò)50萬(wàn)美金，而且還成功打造了自己的品牌，他就是新加坡大賣(mài)——Ivan Ong。

　　一、我專(zhuān)注做一個(gè)品牌，深耕細(xì)作

　　作為一個(gè)從事跨境多年的跨境老鳥(niǎo)，我一直都不贊成什么賺錢(qián)做什么，這樣精力分得太散，效果不好!這么多年，我只專(zhuān)注做一個(gè)品牌，如今在領(lǐng)域中打造了屬于自己的品牌故事!

　　在品牌打造這塊，我主張中西合并，內(nèi)外兼修，也就是把國(guó)內(nèi)和海外的商業(yè)思維相結(jié)合!品牌打造，可大概進(jìn)行三個(gè)步驟：

　　1、理解品牌理念

　　在美國(guó)人的理念中，品牌(Branding)是一個(gè)重要的概念。要做生意，要先打造品牌。怎么打造品牌呢?品牌是一種面向客戶(hù)群體的文化，要懂你的客戶(hù)，包括客戶(hù)是什么樣的人群?他們的喜好是什么?大家平時(shí)都在關(guān)注哪些商品?大家平時(shí)都買(mǎi)哪些商品等等。

　　2、創(chuàng)造產(chǎn)品故事

　　了解客戶(hù)的需求，再確定自己要售賣(mài)的商品是什么。更關(guān)鍵的是要為這個(gè)商品賦予一個(gè)品牌故事，讓品牌形象豐滿(mǎn)化?？蛻?hù)收到產(chǎn)品，讀了品牌故事后會(huì)產(chǎn)生一種什么樣的感覺(jué)?能否獲得驚喜的快感?在創(chuàng)造品牌故事的時(shí)候，上述要點(diǎn)都不能忽略。

　　3、單品衍生增量消費(fèi)

　　如果客戶(hù)是一個(gè)騎自行車(chē)的賽車(chē)手。賣(mài)家的商品是一雙騎行專(zhuān)用鞋(靴)。那品牌故事就可以聚焦在“鞋子輕便舒適，便于快速騎行”上。再拓展，可以成為一種“穿了產(chǎn)品，越騎越快”的產(chǎn)品文化。而后，一旦騎行鞋(靴)成功為市場(chǎng)所接受，就可以進(jìn)一步推出騎行頭盔、護(hù)具、襪子等等，衍生更多消費(fèi)。

　　二、我注重客戶(hù)畫(huà)像，打造群體

　　想要做好品牌營(yíng)銷(xiāo)，就必須建立符合品牌方向的客戶(hù)群。針對(duì)客戶(hù)群的建立，我不僅在亞馬遜上下功夫，還充分利用Instagram，facebook等站外平臺(tái)，進(jìn)行客戶(hù)畫(huà)像的沉淀，定位營(yíng)銷(xiāo)，提高品牌的知名度和影響力，實(shí)現(xiàn)品牌的升值。

　　在facebook上，我將人群分為兩個(gè)類(lèi)別來(lái)打造：custom audience(目標(biāo)客戶(hù)群)和Lookalike Audience(相似客戶(hù)群)，前者是促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)，后者是將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)。

　　1、建立custom audience

　　當(dāng)我在站外找到客戶(hù)的時(shí)候，就會(huì)回到亞馬遜，通過(guò)亞馬遜的order ID，獲得已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)我們產(chǎn)品的客戶(hù)的資料，包括：姓名(first name/last name)，地址(address)，國(guó)籍(country)，郵政編碼(zipcode)。

　　之后將這些資料下載，整理成表格，利用facebook的business manager菜單中的Audiences上傳，便可以打造屬于自己的客戶(hù)群(custom audience)。

　　2、同時(shí)發(fā)展lookalike audience

　　facebook中，在custom audience的界面下，也有Lookalike Audience的建立功能，賣(mài)家可以按照custom audience的資料，創(chuàng)建新的Lookalike Audience群，建立一個(gè)新的潛在用戶(hù)群體。

　　這個(gè)過(guò)程中，賣(mài)家可以根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，選擇不同地區(qū)國(guó)家，并調(diào)整人數(shù)占比，來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的效果優(yōu)化。

　　3、借助facebook工具

　　數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook的月活躍用戶(hù)數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)超20億，要從中精準(zhǔn)地尋找到自己的目標(biāo)客戶(hù)，需要借助facebook的工具——廣告推送系統(tǒng)。

　　Facebook的廣告系統(tǒng)有著比較詳細(xì)的可制定內(nèi)容：文本信息(text)，配圖(image)，文本標(biāo)題(headline)，細(xì)節(jié)描述(description)等等。在facebook的廣告推送系統(tǒng)中，可以自由選擇受眾的年齡、性別、興趣、喜好語(yǔ)言等等。這些精細(xì)化的選項(xiàng)，減少了廣告推送的盲目性。

　　三、我注重定位營(yíng)銷(xiāo)，分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)

　　當(dāng)我有了一定的客戶(hù)基礎(chǔ)，我便開(kāi)始打廣告，送禮物，激發(fā)潛在客戶(hù)……通過(guò)這些，讓我的品牌更深度、更廣度地發(fā)散，促進(jìn)客戶(hù)消費(fèi)，增進(jìn)客戶(hù)認(rèn)知!

　　1、針對(duì)custom audience，我會(huì)這樣做

　　打廣告。撰寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的廣告，通過(guò)custom audience進(jìn)行推送。這些都是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的客戶(hù)，對(duì)品牌比較認(rèn)可，打廣告可以促進(jìn)他們進(jìn)一步購(gòu)買(mǎi)。

　　送禮物。送客戶(hù)一些精美小禮物，讓他們幫忙在產(chǎn)品下給予簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)(review)。產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)關(guān)，加上收了小禮物，大部分客戶(hù)都不會(huì)拒絕賣(mài)家的請(qǐng)求。日積月累，可以形成長(zhǎng)期的review來(lái)源，有利于提高產(chǎn)品在平臺(tái)的權(quán)重。

　　開(kāi)一個(gè)facebook交流群。為客戶(hù)搭建一個(gè)互相交流的平臺(tái)，同時(shí)也可以從客戶(hù)那里獲取對(duì)自己產(chǎn)品的反饋，加深與客戶(hù)的聯(lián)系，有利于品牌粉絲文化的搭建與發(fā)展。

　　2、針對(duì)lookalike Audience，我會(huì)這樣做

　　Lookalike Audience屬于極有可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的人群，我們可以給他們推promotion廣告，或者花錢(qián)把產(chǎn)品的關(guān)鍵詞推上首頁(yè)，激活人群消費(fèi)。

　　在這里，我簡(jiǎn)單推薦一些可以制作Promotion網(wǎng)頁(yè)，以及把客戶(hù)資料鏈接至facebook的軟件(網(wǎng)頁(yè))，如Zonpages.com、Sixleaf.com/bridge/、Amzpromoter.com、Landingcube.com。

　　未來(lái)兩到三年，跨境行業(yè)將進(jìn)入均衡階段，越來(lái)越關(guān)注垂直細(xì)分領(lǐng)域?？缇迟u(mài)家打造一個(gè)屬于自己的品牌，專(zhuān)注于品牌文化的打造，建立助于自己的客戶(hù)群，也許下一個(gè)跨境大賣(mài)就是你。