今年很多賣家都深刻的感受到亞馬遜站內(nèi)廣告的效果越來越差,競價高,點擊費用高,轉(zhuǎn)化卻越來越低,很多賣家的廣告,ACOS數(shù)值都難以達到產(chǎn)品毛利率,所以,投放廣告基本上都是虧損的。
但毋庸置疑的是,相比阿里系的直通車廣告來說,亞馬遜的站內(nèi)廣告算法和扣費原則已經(jīng)是地道和人道太多了,之所以廣告轉(zhuǎn)化不理想,客觀上固然和賣家增多,競爭越來越激烈競價水漲船高有關(guān),但除此之外,也和賣家在廣告投放前和投放中的運營策略有很大的關(guān)系。
很多賣家在Listing優(yōu)化都沒做好的情況下就心急火燎的開啟廣告,這樣做的結(jié)果往往是錢花了,效果卻很差,潛在的還損害了Listing的權(quán)重。所以,通常情況下,我的建議是,在進行廣告投放前,Listing優(yōu)化一定要做到位,做到盡可能完美才好。Listing優(yōu)化的內(nèi)容和細節(jié)有很多,需要補課的同學(xué)可以查閱我之前的文章,或者購買《亞馬遜電商運營寶典》(老魏著)查看,里面已經(jīng)講述的非常詳盡,在此我就不累贅重復(fù)。
但我需要提醒的是,對于站內(nèi)廣告來說,影響站內(nèi)廣告效果好壞的最重要兩項:主圖和標題需要你格外重視。標題里的關(guān)鍵詞會影響到廣告關(guān)鍵詞的權(quán)重,一個有美感的能夠打動消費者內(nèi)心的標題則可以大大提升轉(zhuǎn)化率,而主圖呢,作為最具沖擊力的要素,一個好的主圖影響著廣告的點擊率,即廣告數(shù)據(jù)報表中的CTR的情況。
一條優(yōu)化完美的Listing,可以通過各種元素影響Listing在系統(tǒng)中的權(quán)重,以及廣告關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,進而漂亮有質(zhì)感的主圖激發(fā)消費者的點擊,有美感有吸引力能夠觸動消費者軟肋和關(guān)切點的標題又可以大大提高轉(zhuǎn)化,再加上Listing詳情的其他細節(jié),促進消費者購買的決心。除此之外,如果Listing有好的Review,那自然好,但如果沒有,也不要太在意,但切忌不要刷Review,除非你認為自己比亞馬遜系統(tǒng)聰明。
在Listing優(yōu)化做到位的基礎(chǔ)上,為了確保站內(nèi)廣告的效果最大化,賣家可以把Coupons和Promotions利用起來,三者結(jié)合,形成為整個運營加分的效果。
具體來看,投放廣告的首要目標是曝光,有了曝光之后自然是期望客戶能夠點擊廣告才行,沒有點擊,單純的曝光毫無意義,但怎么才能做到讓客戶點擊呢?我們前邊講到的Listing優(yōu)化中的主圖清晰有質(zhì)感就是為了提高消費者的點擊率。但僅僅有好的圖片還不夠,萬一同行的主圖也同樣出色的?!在圖片出色的同時,如果我們可以開啟Coupons,你的產(chǎn)品頁面將會多一個系統(tǒng)自動生成的金色Coupons標識,而這個標識,既顯得格外亮眼,又可以抓住消費者喜歡占便宜的心理,大大提升了轉(zhuǎn)化率。
當然,在Coupons的設(shè)置上,還是建議對于低金額產(chǎn)品的Listing,以百分比折扣的Coupons來設(shè)置,而對于高價值的產(chǎn)品,則可以采取直接給以某個具體金額的方式來設(shè)置,這樣的設(shè)置,同樣是為了契合消費者的心里特征。
除了設(shè)置Coupons之外,賣家還可以通過對店鋪里的同類產(chǎn)品創(chuàng)建Promotion計劃的方式,讓自己店鋪里的產(chǎn)品形成一種天然的聯(lián)系和粘性,以此來增加店內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)在自己產(chǎn)品詳情頁面的幾率,當自己的產(chǎn)品詳情頁面出現(xiàn)的都是自己的產(chǎn)品,一個天然的流量閉環(huán)就形成了,就可以極大的鎖住消費者,提高成交的幾率。
對于亞馬遜的運營來說,雖然站內(nèi)廣告、Coupons和Promotions彼此獨立,但如果我們能夠充分考慮它們各自的特點,把彼此結(jié)合起來,則可以大大提高運營的效果,為自己的運營起到加分的作用。當然,如此操作下來,你也會發(fā)現(xiàn),自己的廣告ACOS逐步降低了。