最近一些速賣通的賣家朋友找到我們說有時(shí)候忙起來忘了發(fā)貨，或者是訂單太多無法及時(shí)發(fā)貨，導(dǎo)致超出發(fā)貨時(shí)長，不知道會(huì)有哪些影響？
今天就介紹一下速賣通賣家超過訂單發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨會(huì)怎么樣？
首先在這里還是不斷地要提醒，一定要規(guī)劃好訂單發(fā)貨時(shí)間，不要漏發(fā)貨或延期，因?yàn)檫@很傷害店鋪和對買家的。
首先是買家端，如果超過訂單發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨，除非是跟買家提前商量好的，不然的話會(huì)導(dǎo)致買家對店鋪不信任，會(huì)退單或者是給差評。這就會(huì)影響到店鋪后續(xù)的曝光度降低，可能還會(huì)影響后續(xù)用戶判斷，使得轉(zhuǎn)化率降低。
如果是正在進(jìn)行中的超時(shí)訂單，買家已付款而賣家超時(shí)沒有發(fā)貨系統(tǒng)就會(huì)將此訂單凍結(jié)，賣家需提供發(fā)貨證明、進(jìn)貨證明（及部分產(chǎn)品需提供相關(guān)資質(zhì)證明）才能避免訂單關(guān)閉和退款。解凍后的訂單可以繼續(xù)進(jìn)行。
如果訂單超時(shí)且產(chǎn)生糾紛，賣家只能通過在全球速賣通平臺(tái)規(guī)定的申訴期內(nèi)進(jìn)行舉證，速賣通將根據(jù)買家和賣家兩方提供的材料對這一糾紛進(jìn)行判定。如果有其他特殊的訂單情況，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行酌情處理，并要求賣家給平臺(tái)提供相關(guān)的證明材料才可以進(jìn)行判定。
速賣通對違規(guī)交易的處罰政策：速賣通平臺(tái)對賣家交易違規(guī)設(shè)置了扣分處罰，當(dāng)違規(guī)節(jié)點(diǎn)扣分分別為12分，24分，36分，48分時(shí)，處罰分別為凍結(jié)賣家賬號(hào)7天，14天，30天，永久關(guān)閉。
