跨境眼旗下亞馬遜售后專欄,這里有關(guān)于亞馬遜售后行業(yè)資訊、新聞圖片、實(shí)操干貨等內(nèi)容,跨境眼致力于為跨境電商賣(mài)家提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的跨境電商平臺(tái)!
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當(dāng)您在亞馬遜站點(diǎn)開(kāi)店,開(kāi)啟跨境業(yè)務(wù)時(shí),需要將商品配送給海外消費(fèi)者,您可以選擇“賣(mài)家銷(xiāo)售,亞馬遜配送”或是選擇“賣(mài)家銷(xiāo)售,賣(mài)家自配送”兩種方式。
若您對(duì)跨境物流一頭霧水、不甚了解,別擔(dān)心,這篇文章將帶您輕松入門(mén),揭開(kāi)跨境物流的神秘面紗。
亞馬遜的一系列政策讓我們索評(píng)越來(lái)越難了,先是禁止用獎(jiǎng)勵(lì)換取評(píng)論,再是更改站內(nèi)信的規(guī)則,就連放索評(píng)小卡片都有可能是高危行為,弄不好就是關(guān)店封號(hào)。
有經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜賣(mài)家都知道,在旺季將至之際,售后問(wèn)題會(huì)變得與日俱增,因?yàn)楫?dāng)我們面對(duì)越來(lái)越多用戶的時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)一些紕漏導(dǎo)致出現(xiàn)一些售后問(wèn)題。雖然售后問(wèn)題很多,但是說(shuō)來(lái)說(shuō)去都離不開(kāi)下面幾點(diǎn):
亞馬遜賣(mài)家發(fā)貨到達(dá)時(shí)間 先填單,漏發(fā)貨后向客人解釋 客戶詢問(wèn)貨物的tracking number的回信 邀請(qǐng)顧客成為老客戶群郵件
2020-10-28
2018-10-16
2021-02-20
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