2025年4月8日，由Wayfair官方主辦，易倉ERP承辦的首屆亞太區(qū)新供應(yīng)商峰會圓滿落幕！

本次峰會活動于跨境出海之都——深圳舉辦，吸引了眾多行業(yè)精英，Wayfair全球高管團(tuán)隊(duì)親臨現(xiàn)場，深度解析Wayfair的市場戰(zhàn)略、品牌理念以及線上線下一體化布局。

與會嘉賓不僅詳細(xì)了解了2025年Wayfair為新供應(yīng)商量身定制的各項(xiàng)福利，更是在下午的“Wayfair制勝之道”系列分享中滿載而歸，深入洞悉了Wayfair獨(dú)特的“輕運(yùn)營”模式，為跨境電商從業(yè)者提供了一個“不內(nèi)卷”的全新平臺選擇。

此外，Wayfair在峰會上正式宣布其深圳辦公室的成立，將為華南地區(qū)的跨境供應(yīng)商提供更加高效、便捷的本地化服務(wù)。

1、增長之路：立足亞太，放眼全球，線上線下全面發(fā)展

4月8日上午，Wayfair全球高管團(tuán)隊(duì)圍繞2025年全新戰(zhàn)略展開了精彩分享。

Wayfair首席執(zhí)行官、聯(lián)席主席兼聯(lián)合創(chuàng)始人Niraj Shah先生，向在場供應(yīng)商全面闡述了Wayfair的品牌成功之路。自2002年創(chuàng)立以來，Wayfair始終致力于為全球消費(fèi)者打造卓越的家居家具線上購物體驗(yàn)。憑借獨(dú)特的商業(yè)模式、精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶定位以及獨(dú)樹一幟的品牌策略，Wayfair在2024年已成功吸引超過2140萬年活躍用戶，并達(dá)成了高達(dá)79.4%的驚人復(fù)購率。

Wayfair亞太區(qū)總經(jīng)理 Andy Li，詳細(xì)解讀了Wayfair的差異化競爭優(yōu)勢，為供應(yīng)商指明了一條擺脫低價(jià)內(nèi)卷的電商發(fā)展新路徑——依托歐美中高端、女性主導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)客戶群體，Wayfair倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為王，聚焦價(jià)值競爭，鼓勵供應(yīng)商堅(jiān)持多元化、可持續(xù)健康發(fā)展的長期主義。

為助力供應(yīng)商快速發(fā)展，Wayfair在本次峰會上官宣了2025年重磅招商計(jì)劃與利好政策。一方面為供應(yīng)商提供極具吸引力的降本增效舉措，不僅0入駐費(fèi)用，0月租，0品類傭金，更是推出官方倉90天0倉租，多渠道訂單Way fair配送履約服務(wù)；另一方面更針對重倉FBA賣家，提供Wayfair履約配送服務(wù)。政策力度之大，引得在場供應(yīng)商連連稱贊。為了更好的實(shí)現(xiàn)政策落地，Wayfair更是擴(kuò)大6個專業(yè)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)入駐保障、運(yùn)營扶持、成長培訓(xùn)等三大體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商與Wayfair合作的每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有人帶，有人教。真正實(shí)現(xiàn)360°全方位助力新供應(yīng)商生意啟航。

此外，Wayfair商務(wù)與運(yùn)營總裁Jon Blotner、全球商務(wù)副總裁Adam Sinoway、家具&裝飾類目副總裁Ryan Fitzpatrick、家裝&家居百貨類目總經(jīng)理Justin Eckelman、Wayfair B2B專業(yè)購首席商務(wù)官David DeSandre、英國 & 愛爾蘭國家站總經(jīng)理William Merricks、加拿大國家站總經(jīng)理Connor Delaney、以及全球供應(yīng)商技術(shù)工程總監(jiān)Harry Lei等高管，分別就全球戰(zhàn)略、品牌升級、品類機(jī)遇以及科技賦能等議題進(jìn)行了全面深入的分享。Wayfair的業(yè)務(wù)前瞻性、技術(shù)實(shí)力都引得供應(yīng)商直呼學(xué)到了。

2、成功之道：運(yùn)營秘籍與增值服務(wù)，助力新供應(yīng)商平穩(wěn)起步與增長

4月8日下午，Wayfair亞太區(qū)高管團(tuán)隊(duì)圍繞平臺運(yùn)營邏輯展開深度解析，詳細(xì)闡釋了Wayfair對供應(yīng)商相對友好的“輕運(yùn)營”模式。
Catalog Merchandising總監(jiān)Owen Metcalf、亞太區(qū)商務(wù)副總經(jīng)理Veronica Wang、亞太區(qū)品類高級總監(jiān)Robert Zeng以及亞太區(qū)品類高級總監(jiān)Ken Qin等高管，通過“如何在Wayfair上制勝”的系列演講，全面詮釋了要在Wayfair上取得成功的關(guān)鍵要素和方法。

此外，亞太區(qū)庫存規(guī)劃與管理副總經(jīng)理 Lizzy Tian 介紹了 Wayfair 官方倉 CastleGate 的最新政策與核心優(yōu)勢：90天免倉租、海運(yùn)整箱免費(fèi)分倉、尾程成本與時(shí)效全面優(yōu)化，助力供應(yīng)商高效布局、提速提效、提升客戶滿意度。她還重磅推薦，2025年全新升級的“多渠道履約服務(wù)”，將通過一站式備貨方案，全面賦能供應(yīng)商拓展多平臺業(yè)務(wù)，靈活應(yīng)對市場變化，搶占增長新高地。

Wayfair亞太區(qū)CGF銷售與客戶服務(wù)副總經(jīng)理Camero Song、亞太區(qū)廣告總監(jiān)Yujun Shao以及亞太區(qū)付費(fèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Zoe Cao，分別就Wayfair頭程物流CastleGate Forwarding、廣告以及付費(fèi)經(jīng)理服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

3、頭部供應(yīng)商經(jīng)驗(yàn)分享：精細(xì)化運(yùn)營，跳出內(nèi)卷，擁抱長期主義

本次峰會還特別邀請了兩位頭部供應(yīng)商代表：林氏家居運(yùn)營總監(jiān)許采虹女士以及寧波優(yōu)遠(yuǎn)多平臺總監(jiān)、賽爾集團(tuán)合伙人Della Lou女士。她們分別分享了在Wayfair家具裝飾、家裝家電兩大品類的成功經(jīng)驗(yàn)。
林氏家居許女士表示，得益于Wayfair官方CastleGate倉庫的使用、針對平臺特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)以及積極參與Wayfair的促銷活動，林氏家居在過去三年成功實(shí)現(xiàn)了518.61%的復(fù)合年均增長率。重視產(chǎn)品長期價(jià)值、深耕垂直細(xì)分市場、充分利用平臺倉儲與物流優(yōu)勢，是林氏團(tuán)隊(duì)在Wayfair取得成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)。

寧波優(yōu)遠(yuǎn)多平臺總監(jiān)、賽爾集團(tuán)合伙人Della Lou表示，Wayfair獨(dú)特的生態(tài)優(yōu)勢——原創(chuàng)保護(hù)、禁止同質(zhì)化，是其團(tuán)隊(duì)在Wayfair實(shí)現(xiàn)比其他平臺高出30%同比增速的重要原因。這些保障為供應(yīng)商營造了良好的競爭環(huán)境，鼓勵供應(yīng)商將更多精力投入到產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上，從而形成了良好的市場循環(huán)。

4、高管面對面：回應(yīng)市場關(guān)切，共建健康生態(tài)

4月8日下午場的峰會，除了精彩紛呈的運(yùn)營主題分享，還特別設(shè)置了Wayfair高管答疑環(huán)節(jié)，為供應(yīng)商們提供了與平臺高層直接對話的寶貴機(jī)會。面對現(xiàn)場供應(yīng)商的踴躍提問，11位Wayfair高管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了高效且深入的解答，氣氛熱烈。

針對近期備受關(guān)注的關(guān)稅問題，Wayfair首席執(zhí)行官、聯(lián)席主席兼聯(lián)合創(chuàng)始人Niraj Shah強(qiáng)調(diào)，Wayfair憑借其獨(dú)特的差異化競爭優(yōu)勢，有效保障了消費(fèi)者需求的穩(wěn)定性，價(jià)格波動對購買意愿的影響相對有限。Wayfair定位于中高端市場，我們的消費(fèi)者更注重產(chǎn)品品質(zhì)和生活方式，愿意為此支付相應(yīng)的溢價(jià)。誠然，關(guān)稅為所有市場參與者帶來了挑戰(zhàn)，但我們共同構(gòu)建的健康、可持續(xù)的商業(yè)模式，使我們有信心將關(guān)稅影響控制在可管理的范圍內(nèi)。”

關(guān)于供應(yīng)商如何在Wayfair平臺上取得成功，亞太區(qū)總經(jīng)理Andy Li分享道，提升消費(fèi)者體驗(yàn)是關(guān)鍵所在?！皩τ诟哔|(zhì)量、高定價(jià)、優(yōu)服務(wù)的商品，歐美消費(fèi)者始終具備較高的購買意愿。因此，供應(yīng)商應(yīng)致力于優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)，離用戶更近一些，在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和用戶評價(jià)等方面持續(xù)發(fā)力，建立可靠、值得信賴的形象。Wayfair的大客戶經(jīng)理和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)將為供應(yīng)商提供全方位的支持，助力大家深入理解平臺規(guī)則，在Wayfair上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。”

跨境業(yè)務(wù)風(fēng)云變幻，現(xiàn)場大屏幕不斷滾動的問題，讓我們深深體會到了跨境生意的不確定性與不容易，而Wayfair全球高管直面各類問題，從市場宏觀解析、微觀解決方案、Wayfair應(yīng)對措施等多角度，真誠地回應(yīng)供應(yīng)商各類疑問，引得在場供應(yīng)商直呼：Wayfair真是一家真誠對待合作伙伴，特別接地氣的公司。

除主會場外，本次峰會還特別設(shè)置了7個Wayfair專家咨詢展位和3個贊助商展位，覆蓋招商咨詢、廣告咨詢以及付費(fèi)服務(wù)等多個領(lǐng)域，為與會供應(yīng)商提供一對一的精細(xì)化咨詢服務(wù)。

易倉ERP已對接Wayfair平臺，針對家居賣家出海，能夠提供針對性解決方案，破解多倉協(xié)作、自動拆單、智能分倉、采購管理、庫存同步、財(cái)務(wù)精確等難題，助力賣家提升人效，實(shí)現(xiàn)降本增效！

本次Wayfair亞太區(qū)新供應(yīng)商年度峰會不僅為與會供應(yīng)商帶來了最新的市場洞察和戰(zhàn)略指導(dǎo)，更通過深入解讀其獨(dú)特的“輕運(yùn)營”模式，展現(xiàn)了Wayfair致力于構(gòu)建健康、可持續(xù)發(fā)展的跨境電商生態(tài)的決心。Wayfair深圳辦公室的成立，進(jìn)一步彰顯了其深耕亞太地區(qū)的承諾，預(yù)示著Wayfair將攜手更多中國供應(yīng)商，共同開拓全球家居市場的新篇章。

易倉ERP也將持續(xù)助力跨境電商賣家全面提升人效，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長，貨通全球！