【護(hù)膚產(chǎn)品】

東南亞主推的護(hù)膚產(chǎn)品以具有保濕、美白、祛斑或祛痘類型的精華、面膜或面霜為主;

①對于消費(fèi)者而言，使用護(hù)膚產(chǎn)品不僅是為了改善外表，也包含了健康方面的考量。護(hù)膚品的用戶細(xì)分市場類型前三名分別是:提升顏值(23%)、保持干凈清爽 (21%)、保護(hù)皮膚健康(20%)。

②這樣的護(hù)膚產(chǎn)品更易受到歡迎:含天然成分、功效鮮明，針對不同膚質(zhì)的護(hù)膚人群的護(hù)膚需求有對應(yīng)的解決方案。

③商品信譽(yù)管理十分重要。人們普遍認(rèn)為護(hù)膚品會直接影響皮膚健康，因此消費(fèi)者在選擇護(hù)膚品及品牌時(shí)會更加謹(jǐn)慎。

【彩妝產(chǎn)品】

平臺主推唇妝、底妝、眼部彩妝產(chǎn)品。

①總體而言，彩妝消費(fèi)者更希望通過產(chǎn)品來提升自信心，用戶的核心需求分別為:使用化妝品保持專業(yè)和體面的形象(24%)、保護(hù)肌膚維持健康 (21%)、提升顏值 (20%)。

②彩妝產(chǎn)品中，社媒爆款流量高，而差異化的產(chǎn)品定位、有趣好玩、性價(jià)比高則更容易吸引消費(fèi)者。

③滿足消費(fèi)者探索和試用產(chǎn)品的需求十分關(guān)鍵除了線下實(shí)體店，網(wǎng)紅和顧客評價(jià)會發(fā)揮重要作用。

【個(gè)護(hù)產(chǎn)品】

個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品以頭發(fā)、身體護(hù)理為主

①個(gè)護(hù)消費(fèi)者更傾向于使用產(chǎn)品來保持和提升外在形象，排名前三的需求分別是:保持皮膚健康(23%)、維護(hù)個(gè)人形象 (22%)、保持體面的形象 (20%)。

②牙齒美白、防脫等特殊功效產(chǎn)品更容易打爆

③價(jià)格對于個(gè)護(hù)產(chǎn)品來說影響極大。潮流產(chǎn)品專家評價(jià)、名人代言和可用折扣都會激發(fā)消費(fèi)者的購買。

【美妝儀器】

平臺上熱賣的美妝儀器主要是臉部、身體護(hù)理儀器。

主打科技護(hù)膚，性價(jià)比產(chǎn)品、高科技產(chǎn)品、或品牌產(chǎn)品更容易贏得消費(fèi)者的信任或品牌產(chǎn)品更容易贏得消費(fèi)者的信任

贏得東南亞美妝類目市場有以下5個(gè)重點(diǎn)；

（1）讓消費(fèi)者能在多個(gè)渠道找到井了解產(chǎn)品的競爭力

消費(fèi)者會對商品進(jìn)行一系列研究，如查看視頻評價(jià)、比較促銷活動和價(jià)格等。因此要確保顧客在不同的在線平臺和渠道接觸點(diǎn)上都能搜索/查找到商品，且推薦的在線內(nèi)容具有針對性和競爭力。

（2）商品信息準(zhǔn)確、突出，并準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者

對于消費(fèi)者而言，美妝品的消費(fèi)者入門門檻較高，因此產(chǎn)品質(zhì)量是購買的基礎(chǔ)，若沒有品牌或質(zhì)量背書，消費(fèi)者在更換品牌時(shí)會表現(xiàn)的更為謹(jǐn)慎。確保在消費(fèi)者瀏覽商品時(shí)，能夠準(zhǔn)確的了解商品相關(guān)因素。

（3）重視商品評價(jià)管理

消費(fèi)者在購買美妝產(chǎn)品時(shí)高度依賴商品評價(jià)，引導(dǎo)已購買的消費(fèi)者上傳照片和視頻評價(jià)，為新買家提供參考指導(dǎo)，為消費(fèi)者提供容易看到的真實(shí)可信的商品評價(jià)

（4）重視消費(fèi)者購物流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)

大多數(shù)消費(fèi)者會在購物后給出商品評價(jià)，大約40%的消費(fèi)者會與家人和朋友分享購物體驗(yàn)，積極的客戶反饋有利于品牌和商品的推廣。因此，商家是否能保證消費(fèi)者能夠擁有順暢的全流程購物體驗(yàn)是關(guān)鍵

（5）提升網(wǎng)上購物的便利性

針對網(wǎng)上購物的不便性如無法試用、物流等待時(shí)間等，盡可能的提供解決方案，如商品試用直播、真實(shí)評價(jià)、AI創(chuàng)新功能等，并讓消費(fèi)者對此有所感知。